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Bonjour
j'ai passé une commande sur le site internet d'un radiateur vertical.
les délais de livraison étaient longs, mais j'ai payé pour une livraison sous 9 jours.
le transporteur confirme la lviraison par sms.
puis ce jour, à quelques heures de la livraison, VIR? le transporteur annule sans raison et sans date.
impossible d'avoir une personne chez eux, 30mn d'attente pour le SAV Leroy Merlin.
on fait comment? Sauf à aller à la concurrence?
C'est SCANDALEUX
Bonjour, je recherche un artisan capable de mener la rénovation totale d'une SDB (cad placo, carrelage, plomberie, électricité...) comment / ou trouver cet artisan qui réalise un travail de qualité.
Je précide que je veux acheter l'ensemble de mes produits chez LM.
Comment fonctionne Leroy-Merlin ?
Un chantier commencé dans une salle de bain : rupture de stock de dalles murales : la moitié de la salle d'eau est faite mais reste en chantier ...
En consultant le site comme tous les jours en attente de réapprovisionnement le site m'indique hier qu'il y en a 32 bottes en stcok .... je fonce au magasin ... et dans le rayon : aucune botte ... je vais m'adresser au conseiller (celui sous l'affichette "l'agressivité ne rend pas meilleur bricoleur") ...
tout ça finit par une engueulade maison parce'il est bien connu que le client ne sait pas lire son écran d'ordi ... que l'écran du vendeur en indique zéro ... que le client qui est allé voir dans les rayons ne sait pas bien regarder ... mais au final le vendeur n'en verra pas davantage ....
Puisqu'on est si mauvais quand on dérange un vendeur conseiller mal luné j'ai demandé à un ami d'aller m'en chercher dans un autre magasin de l'enseigne à 50 km de chez moi ....... à l'avenir on évitera de déranger les conseillers-vendeurs agressifs qui sont les seuls à avoir la science infuse et le droit d'engueuler les clients ...
Celui-ci a même fait fuir les 2 couples qui attendaient après moi pour je ne sais quel renseignement : quand ils ont vu ce qui se passait avec moi ils ont fait demi-tour ....
VIVE LEROY-MERLIN !!!
Bonjour, j'ai fais plusieurs achat sur internet avec livraison à domicile ou retrait en magasin et je ne voit pas mes point de fidélité se cumuler sur mon compte ??????
Je voudrais renover mon plan de travail sans démonter. Il existe des solutions avec Reno plan mais le plan de travail de ma salle de bain est arrondi sur le champ devant (comme ca se faisait il y a de nombreuses années)
Je pense qu'il faut que je supprime cet arrondi avant de pouvoir mettre un nouveau champ. Mais je ne vois pas comment couper le plan sans démonter tout. Si quelqu'un a une idée, comment s'y prendre en pratique ?
Merci pour vos conseils