Bonjour, le 16 décembre, j'ai fait la demande ci-après au SAV via le site web. Ma demande est bien arrivée, car j'ai reçu la réponse automatique. Par contre, à ce jour, je n'ai pas vu de réponse. Maintenant, j'aimerais connaître le délai habituel de réponse, vérifier que je n'ai pas loupé la réponse comme au milieu des spams et ensuite, si nécessaire, savoir comment relancer le service. Merci par avance, Salutations, Jérôme Voici mon message d'origine : Bonjour, Après seulement 2 semaines d'utilisation, nous avons tout simplement inséré la clef du côté extérieur pour ouvrir la porte. Et comme vous le verrez sur la photo jointe, le cylindre d'insertion de la clef est sorti sans effort. J'ai alors récupéré toutes les petites pièces (ressorts et autres), puis j'ai eu des difficulté à sortir le barillet de ma porte. Le verrou ne voulait pas tourner, puisque la moitié de barillet était cassé. Mais à force de persévérer car je devais trouver une solution, j'ai réussi l'opération (Je me suis créé un outil du côté cassé pour pouvoir le tourner en même temps que l'autre côté non cassé avec la clef). J'ai ensuite remplacé le barillet en urgence auprès d'un magasin plus proche de chez nous. Je vous demande maintenant le remboursement de ce barillet défectueux et sachez que je souhaite éviter un aller retour Annemasse-Cluses. Merci par avance, Cordialement, Jérôme Pavlovic

Bonjour, Je vous écris pour partager mon problème : Mon artisan à réaliser un réagréage sur grandes dalles de pierre anciennes (barre de Montpellier). Au bout d'une semaine ce dernier commence à se fissurer et c'est de pire en pire (photo au bout de 2 semaines). Je veux poser un sol sratifié sur ce réagrage est ce possible ? Je suis un peu perdu sur les solutions possible. Merci beaucoup pour votre aide. Cdlt Simon

Bonjour, Après validation d'un panier pour l'achat d'une cuisine, j'ai la possibilité de choisir les modes de livraison, mais impossible de cliquer sur le logo "paiement" car celui-ci est toujours grisé

Bonjour, Nous allons acquérir un appartement avec 6 radiateurs en fonte que nous voulons enlever, vendre et remplacer par quelque chose de plus moderne. Avez-vous des conseils pour cela ? Une entreprise qui pourrait s'en occuper, les racheter ? Merci à tous !

je viens d'en acheter un et je constate l'inefficacité totale le moteur a l'air de ramer !! en réponse à des avis identiques leroy merlin répond qu'il faut une pression minimale de1;7 bars et le SAV SFA lui parle de 2 bars ! qui a raison?

Bonjour j’ai achete une maison des années 80 j’ai une cave garage sous la maison impossible isolé à l’extérieur , les murs de la cave sont peint, cloque, moisissure… je ne moi vois pas ôter la peinture sur tous les murs 😕 (en dehors de celle ne tient pas.) Je pensais mettre à extérieur du Sika entre le mur de la maison et le trottoir, est ce utile ? A l’intérieur que me conseillez vous ? J’ai également plein de tuyau au plafond +évacuation douche .. ainsi que les tuyaux eaux passant dans tous les sens , comment cacher surtout au plafond tout en ayant la possibilité d’enlever si problème évacuation douche. Le sol est carrele certain carreau sont cassés certains manquent . Comment devrais m’y prendre ? Mettre un mortier pour comble les carreaux manquants, oter ceux cassés puis recarreler directe dessus ? Merci de vos conseils

Bonjour, je veux isoler mes combles avec un isolant mince + isolant fibre de bois mais j'ai peur de la condensation. Je ne trouve pas la valeur de perméabilité à la vapeur du produit https://www.leroymerlin.fr/produits/marques/soprema/isolant-mince-thermoreflecteur-hpv-toiture-confort-80-soprema-1-5x8m-r-3-26-84127153.htm et le service technique de Leroy Merlin ne l'a pas non plus. Est-ce que vous pouvez m'aider ?

Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'indiquer la variété des graminés que l'on trouve sur le parking du magasin de Béthune-Verquin. Merci d'avance. Michdu62