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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-21:41

Bonjour l'équipe.
J'ai acheté une prise dio référence 54785, référence leroy 67686395. Je n'ai pas de box dio ni télécommande.
Il m'est impossible de l'appairer avec ma box enki.
J'ai à peu près tout testé comme méthode comme lancer la découverte de la prise avant ou après appuyer sur suivant dans le menu de l'app enki.
Ai fait aussi un reset mémoire de la prise, aucun changement.
Lors de la tentative d'appairage de la box, elle clignote en jaune puis reprend sa couleur normale fixe mais chargement reste affiché sur l'app.
Comment faire du coup?
Merci de votre assistance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-20:51

ThermostatThermostat

Bonjour, Régler un thermostat de chauffe eau peut paraitre simple mais quand j'essaie de tourner le réglage, je sens une résistance. La résistance de l'ergo pourra-t-on me dire. Mais pour un réglage à 60 degré environ, je ne me vois pas passer d'ergo en ergo. Quelqu'un connait-il ce type de thermostat ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-20:48

Bonsoir. Comment sequencer plusieurs volets roulants Somfy Situo 1 avec la box Enki?

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-19:04

J'ai la box enki avec un kit de sécurité maison je suis équipé de volet roulant somme avec commande radio avez vous une solution pour pouvoir les piloter avec enki

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-18:58

Bonjour,
Depuis la Maj en 1.5.2 il m'est impossible de créer un scénario, même simple pilotant les modules evology raccordés aux volets roulants. Les objets sont bien commandés individuellement mais les objets sont grisés dans l'application...

De même, le suivi de la consommation reste a 0 pour le module avidsen.

Après appel du 0800... Il semble que ça soit un bug a corriger. Mais au fait, pourquoi avoir détérioré le fonctionnement de ma box en forçant la mise a jour ? Pourquoi tant de temps sans correctif ? Quel engagement a faire fonctionner ce qui devrait DEJA fonctionner ?

Je regrette cet achat, le temps passé et les emmerdes que ça amène. Ce n'est pas mûr !?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-18:33

Bonsoir, merci pour votre réponse

je me suis mal exprimé, sur la notice il est conseillé de disjoncté la ligne d'attendre 10 minutes et de ré-enclancher,

c'est donc après avoir ré-enclanché que la chauffe continu malgré l'inscription Off sur le panneau digital.

j'ai suivi la procédure en faisant une réclamation et en demandant ce que je devais faire mais zéro réponse après une semaine, et étant un peu loin du magasin je veux pas m'y deplacer pour rien, j'ai lu que Leroy Merlin pouvait se charger de récuperer l'appareil donc voila j'attends, j'ai t'entais ce forum pensant que le SAV pouvait réagir.

Robot
Premiers gestes 🧤
14/11/18-18:31

Est-ce que ENKI ou des produits compatibles comme les récepteurs AVIDSEN ouvrent droit au crédit d'impôt pour la transition énergétique ? CITE

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/11/18-18:06

Pensez vous que cette caméra

Caméra de vidéosurveillance ip 123980 AVIDSEN

sera un jour compatible avec enki ou cela vous semble utopique ?