Forum d'entraide

Bonjour à tous

J'ai un souci avec la création de scenario

quand je clique sur Actions, je vois mes objets mais tous sont grisés, imposssible de sélectionner

Help !

Merci

Bonjour,

Ce qui est bien avec leroymerlin c'est qu'on a aucun moyen d'avoir des informations avant d'aller en magasin.
le site fonctionne sur un navigateur sur deux et si on enregistre pas un magasin de son choix on n'a vraiment aucune information c'est fort pratique pour une navigation rapide pour voir seulement un article ou deux.
De plus aucune information sur une éventuelle promo à propos des sapins de Noël.
Aucune mise en avant d'une vente promotion...

À croire qu'ils ne veulent pas qu'on aille l'acheter chez eux.
Et quand on tente l'appel au magasin 10 minutes ne suffisent pas pour décrocher apparemment.

bref Leroy Merlin un magasin ancienne génération qui ne donne pas envie d'y aller...

bonjour

sur les 5 volets installés, 4 quand ils sont en positions bases sont de couleurs gris clair et boutons en bas

sur le cinquieme le volet en position fermer est noir et le bouton en haut;

inversé les fils est impossible, il il y trois fils Phase ,montée,descente, et bien branché sur le module evologie

j'ai recommencé plusieurs fois la procédure, toujours pareil,

y a t'il une procédure pour remettre le module en configuration usine, et recommencé

merci, si quelqu'un à une info je suis preneur

Bonjour à toutes et tous les Enki users.

Des messages sont postés sur ce forum pour nous demander pourquoi telle ou telle marque n'est pas encore intégrée dans Enki et pourquoi cela prend parfois plus de temps que ce que nous annoncions.

Comme nous avons pris le parti d'être le plus transparent possible avec vous, permettez moi de vous donner quelques explications dont vous mesurerez les impacts sur les stratégies des marques, particulièrement en matière de relation client.

Enki est la plateforme Maison Connectée de Leroy Merlin, mais aussi de Boulanger et Auchan, au niveau Européen.

Nous proposons donc un écosystème de produits qui sont distribués dans chacune de ces trois enseignes (et bientôt ailleurs) avec plus de 1000 points de ventes et les sites web respectifs.

Cependant, être Enki compatible signifie pour les marques adhérer à notre charte de confidentialité de vos données qui sont anonymisées et restent dans Enki. Nous ne partageons pas vos données d'usages qui vous sont personnelles.

Or certaines marques demandent voire exigent que nous leur transmettions vos coordonnées pour pouvoir utiliser leurs API ou protocoles.

Ce n'est pas notre vision ni notre engagement vis à vis de vous, utilisateurs.

Aussi, bien que la notoriété de certaines marques soit très intéressante, nous menons des négociations avec elles pour vous offrir ce service d'interopérabilité grace à Enki. Parfois, ces marques acceptent, parfois elles refusent pour exploiter vos données.Nous ne les intégrons pas.

C'est un point non négociable et nous serons fidèles à cet engagement. Nous ne désespérons pas d'aboutir à des accords sans compromettre nos engagements vis à vis de vous.

Bien à vous,

Pierre-Yves

Directeur Enki

Bonjour, ce matin en magasin m'a demandé de creer un compte Leroy Merlin via mon smartphone pour y mettre ma carte.
Cependant maintenant que j'ai créé mon compte je n'arrive pas y associer le numéro de carte qu'on m'a demande
Merci d'avance.

J’ai commandé le 04 Mai 2018 une Tondeuse Mc Culloch M115-97TC (Commande N°606748) pour un montant de 1399 Euros TTC.
L’offre spéciale faisait état d’une remise de 600 Euros TTC par rapport au prix public.

Dans le même temps, j’étais également sur d’autres offres promotionnelles concurrentes, et malheureusement j’ai opté pour l’offre de Leroy Merlin.

J’ai acheté cette tondeuse pour servir de cadeau pour la fête des mères. Quelle mauvaise idée !
La livraison d'après Leroy-Merlin devait intervenir le 25 mai 2018.

C’était également une des raisons de mon choix.

Je n’ai reçu la tondeuse ni le 25, ni le 26, ni le 31, ni jamais…..
Vous pouvez imaginer aisément le désarroi de nos enfants sans cadeau pour leur mère, et l’excellente fête des mères qu’on a passé dans cette situation...

Pire que çà. Suite à mes nombreux appels, je reçois enfin un retour téléphonique d’un interlocuteur Leroy-Merlin en Juin 2018 qui m’explique que malheureusement Mc Culloch vient de les informer qu’ils ne pourront pas vous livrer ni aujourd’hui ni jamais !!!!! et que je devais tout simplement choisir une autre tondeuse !!!!!!! Bien sûr…. Fastoche !!!!!!

Si le problème venait de Mc Culloch, et que Mc Culloch était responsable de la situation, la solution la plus évidente serait que Mc Culloch fasse un rabais de 600 Euros sur un autre modèle de tondeuse. Vous êtes Leroy-Merlin non ? Vous êtes important pour eux non ? Mais non….Ce n’était même pas parmi les options évoquées !

Non seulement, on m'a ponctionné le paiement de 1399 Euros depuis le 04 Mai mais en plus je dois m’asseoir sur les 600 Euros de rabais qui ont été à la base de ma décision.

Bien évidemment, je ne suis absolument pas du tout d’accord avec çà.

J'ai écrit plusieurs fois....J'ai dit même que j'étais ouvert pour étudier n’importe quel arrangement possible mais clairement sous la condition d’un rabais de 600 euros, y compris en tant qu’avoir sur toutes commandes futures sur le reste du magasin.

Jusqu'à ce jour je n'ai reçu aucune solution de la part de Leroy-Merlin avec le préjudice qui augmente et mon martyr continue...

Je vous tiendrai au courant aussi longtemps que nécessaire !!!!!!

Je ne lâcherai pas !!!!!!

Bonjour,

J'ai vu dans un de vos ancien messages qu'Enki sera compatible somfy IO avant la fin de l'année. Puis je avoir l'état d'avancement de cette compatibilité ?

Merci

Salut, voila j'ai un petit soucis avec une poutre affessé sur un coté.

La poutre fait 6m50 et elle est affessé sur un coté (voir photo)
J'aimerai savoir comment la renforcé ?

J'ai plusieurs idée , comme mettre une poutre en " i " en bois pour reprendre la charge de la toiture. et mettre un madrier le long de la poutre pour la stabilisé.

ou alors prendre 2 madrier de chaque coté et ne pas mettre de poutre en " i ".

mais pour ça j'ai une autre question (voir 2eme image) en bleu un madrier, en rouge un autre madrier et en noir des tiges+boulons.

J'aimerai savoir si ce type de montage est aussi solide qu'un madrier seul ? moins solide ? ou plus solide?
car en faite les madrier on une longeur de 6M et donc il va me manqué 1m environ (avec le scellement dans le mur...

car une autre solution serrai de placé 2 madrier bouloné pour reprendre la charge de la poutre ...

Vous en pensé quoi?

merci