Bonjour,

Je vous ecris pour vous faire part d'un probleme deja identifié par d autres clients.

achat et pose d'un parquet "silenceo". parquet vendu chez Leroy merlin et recommande par le vendeur

avec une garantie et une resistance a l'humidite.

le parquet est posé dans une chambre, depuis quelque temps le stratifie se decole dans les coins de son support .

je vous joins photos.

Pouvez -vous me dire la demarche a suivre pour reparer le defaut de ce produit.

cdlt

Eric

Bonjour ,
Nous avons acheté l’arme somfy avec tout le lit car elle est compatible enki. Cependant , nous n’arrivons pas à l’ajouter sur l’application enki. De ce fait , nous ne pouvons pas la piloter via Enki.
Je précise que lorsqu’on clique sur « ajouter un objet » l’application se ferme directement .
Avez vous des explications concernant ce problème ?
Nous avons déjà été voir une personne qui travaillait chez Leroy Merlin et celle ci nous a dit que ce n’etait Pas normal.
Merci

Bonjour, je suis sur le point de changer de revêtement de sol dans une chambre qui fait office de bureau (fauteuil à roulettes, bibliothèque chêne massif).

Le sol actuel est un faut parquet, sous celui-ci, il y a de la moquette et dessous la dalle je présume.

Que me conseillez-vous comme revêtement?

Je ne souhaite ni moquette, encore moins de faux parquet car l'un de nos chats urine parfois!!!

Que me conseillez-vous? (en sachant que nous ne finirons pas nos jours dans cette maison)

Pour l'instant je supprime le papier peint.

Merci et à bientôt.

bonjour et merci d'avance pour les renseignement que vous pourrez me donner

Mon automatisme de portail à 2 ventaux ne fonctionne plus . C'est la 2ème fois la 1ére fois j'ai tout démonter sorti la carte mére je n'ai rien vu de particulier j'ai rebranché et le portail à fonctionné pendant un mois et il est de nouveau en panne.

Il est à noter qu'à chaque fois que cela s'est produit le petit portillon était en position ouvert sans avoir actionné la télécommande. (il ya une fonction ouverture petit portillon)

Sur la carte il subsiste une diode rouge allumée en permanence et la verte éteinte .Mon portail est équipé d'une platine CTH42S

Encore merci d'avance pour l'aide que vous pouvez m'apporter

Bonjour,
Pourquoi l'application Enki est passé de 300M a plus de 2Giga de donné dans mon téléphone Android ?
Est ce pour cela que depuis mon installation ce mais a avoir des temps de latence énorme ?
Faut il que je réinstalle tout afin de revenir à la normale ?
C'est étonnant que l'application prenne autant de place en si peu de temps , comme ça d'un coup, alors que je l'utilise depuis plus d'un mois sans trop de souci.
Une explication est elle possible ?
Merci

Bonjour j ai reçu un mail me proposant l échange de mes points contre une carte cadeau ce qui m arrange car je n aurai pas le temps de profiter du bonus fidélité mais le lien est indisponible et sur mon espace client impossible de dire l échange ou de demander la carte cadeau. Pouvez vous svp le faire ???? Merci d avance Stéphanie

Bonjour,

Je suis complétement desespérée, il est 4h du matin, le mistral souffle au maximum dehors... Et je n'arrive pas à dormir...

La grille d'aération de ma chambre se trouve sur le coffre de mon volet roulant. A chaque raffale, non seulement les volets bougent et font pas mal de bruit mais il y a aussi l'air froid qui s'enfgouffre et qui siffle énormement à travers la reglette d'aération. Un vrai cauchemard ! J'en suis arrivée au point de tout boucher avec du sopalin et du scotch mais rien n'y fait ! Dans cette chambre il fait froid et on se croirait au sommet de l'Himalaya...

Auriez vous une soltion à me conseiller pour rendre mes nuits plus paisibles ?

Bonjour,

Sur ce produit (https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/recepteur-connecte-pour-eclairage-evology-e1501495430) il est indiqué que le neutre est un pré-requis. Or j'ai une maison neuve (aux normes RT2012) et je n'ai pas de neutre derrière mes interrupteur. Existe-il une solution dans ce cas ? Un autre module ?

Merci