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monic
16/01/19-10:28

Bonjour à tous,

Je voudrais installer un mitigeur dans ma douche. j'ai acheté un kit de fixation de robinetterie murale.

Le kit contient 1 platine - 2 raccords écrous à plateau - 2 raccords d'alimentation coudés et 5 chevilles et vis pour plaques de platre.

J'ai essayé de monter et je vois que je n'ai pas les caches robinets. puis je les trouver

La réf de kit est 3315-16PL1

entraxe 150 mm et tuyau M 20x27.

Quels caches puis-je mettre et sont'ils à visser ou bien s'emboitent 'ils seulement ?

Merci aux personnes qui pourront me répondre.

Cordialement.

Monic

tgboue
16/01/19-10:08

Bonjour a tous,

Je fais batir une extension en lieu et place d'une "pseudo verranda" en parpaing de 20.

Il y a une partie basse en "rez de jardin" (sous sol) avec une élévation sur l'étage abité ; la dalle sur l'étage est en bac acier + beton.

Je fais faire le gros oeuvre et je ferrais moi même la chape, l'isolation, toiture plate en EPDM, placo, élec....

Pour l'isolation de la dalle je prévois du polystyrène extrudé en 80mm et celle des murs avec rail + laine de roche en 100mm + placo.

Quelle isolation mettre en premier ??? L'iso des murs en premier ou celle de la dalle ???

Merci d'avance !

castor62
16/01/19-10:03

Bonjour,

je suis très déçu par thermor et la qualité de ses cuves;

j'ai fait installer un ballon thermor familio en 2012. depuis 1semaine il fuit du haut de la cuve.

Il y a sur le couvercle un bouchon qui fuit et qui à érodé toute la peinture sur 10 cm autour.

Et la on voit le métal de la cuve qui est de la vulgaire feraille complètement rouillée.

On me l'as vendu pour une cuve acier émaillé + protection corrosion ACI+.

Il a duré 6 ans , soit une année de plus que la garantie.

je vais le charger mais plus pour un thermor.

Bonne journée à tous.

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Pied9
Premiers gestes 🧤
16/01/19-09:53

Bonjour,

je suis un fidele client de leroy merlin jusqu'à ce jour et depuis plusieurs années

j'etais satisfait des conseils de la prestation des vendeurs dans leur globalité et de l'aide apporté par la maintenance.

Je me suis malheureusement laissé tenté par l'offre ENKI et depuis je passe plus de temps en communicationn en echange de mail et en maintenance avec des réponses pour le moins etonnantes qu'à beneficier des avantages de la domotique.

hier encore :

Yannick (Enki)

15 janv. 09:02 CET

Bonjour Monsieur XXXXXXXX
Voici le retour de notre niveau 2 concernant le mode ma sécurité:

Merci pour la remontée de votre problème liée à la sécurité de votre habitation, le comportement étant aléatoire il nous est difficile d'identifier les causes de ce dysfonctionnement. Nos analyses ce poursuivent, et nous ne manquerons pas de vous informer. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe ENKI
La solution Maison Connectée par LEROY MERLIN

Effectivement une panne 1 fois sur 2 est aléatoire et depuis plus d'un mois c'est normal...de quoi je me plains

que je ne sache pas si mon alarme est active ou non c'est dans la logique.si je me leve de mon lit et que mon alarme a changé d'état ca ne derange que moi...et mes voisins

vous communiquez la compatibilité somfy et c'est faux.

de nombreux post sur le forum enki suite à la "panne " generale du 08/01/2019 avec des reponses commerciales standardisées sans aucune solution

je vous passe tous les deboires que je subi et dont je pourrai vous faire la liste exhaustive. vente de materiel non compatible, annonce de compatibilité avec volets somfy (en fait futur .....à plus d'un an en rajoutant des composants) ,materiel defectueux et maintenance ne connaissant pas les solutions..

Si ENKI ne trouve pas de solutions d'autres box l'ont trouvées...modifier votre équipe en l'etoffant de competences absentes à ce jour !

Votre maintenance est composé d'un niveau 1 qui fait barrage au niveau 2 qui lui ne trouve pas les solutions.....

Nous sommes utilisés comme beta testeur à notre insu sans aucune compensation et avec tous les desagréments.

je vous rappelle que je suis un client qui achete un produit fonctionnel

Je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas (voir votre forum domotique)

Pour la seconde fois je reclame l'adresse postale de ENKI pour preserver mes droits en vu d'un recours juridique eventuel et ne l'ai toujours pas obtenu....

Dois je saisir et interesser au sujet les associations de consommateurs pour que l'on progresse?

Je vous remercie d'une réponse non commerciale du style "demain tout va s'arranger"

Je vous prie d'agréer néamoins mes meilleurs salutations

eric01
16/01/19-09:23

bonjour

j'ai un portail elec.moovo XA4

j'ai acheté le kit sans la lampe clignotante

il me reste un feu orange neuf avec douille E14 avec platine integree

est ce que je peux l'installer et quelle tension faut il?12,24 ou 220V

merci d'avance de vos reponses

eric

MARC60
Premiers gestes 🧤
16/01/19-09:15

Alors de mon coté c'est plutôt positif , je m'explique :

Depuis la MAJ aucune perte de connection avec Enki (je crois que c'est une première depuis que j'ai cette box)

Depuis la MAJ je peux enfin jouer avec mes evology 2 canaux sans bug de l appli et sans trop de latence.

Sinon rien de neuf pour les chauffages.....vivement la prochaine MAJ !!!

ET petit bug de la mise à jour par apple store : il vaut mieux la supprimer et la réinstaller sinon on perd le TOUCH ID ou le FACE ID.

bertagalle
16/01/19-08:40

Bonjour. J'ai acheté,sur le site internet, en 2016 ou 2017 une tondeuse autoportèe MTD L92,ayant un problème,je ne retrouve plus cette facture.Puis-je espérer la récupérer au prés de vos service ou ailleurs. Merci.

siming1976
16/01/19-07:12

Bonjour André,

Merci, désolé, je n'ai pas été très sympa dans ma manière de répondre hier soir, sûrement lié au travail et la fin de journée.
Je vous souhaite par ailleurs une bonne journée.

Cordialement.

Sébastien