Bonjour,

J'ai un problème sur la prise électrique de ma machine à laver situé dans ma salle de bains dans une maison des années 60. Une multiprise basique était branché dessus. Avec pour utilité de faire fonctionner ponctuellement un sèche cheveux et un hydropulseur en plus de celle-ci.

Il y a 2 jours, après avoir lancé un programme à 90°, j'ai senti une forte odeur de plastique chaud. J'ai arrêté le programme en cours, éteint le courant au disjoncteur général (car le compteur n'a pas sauté tout seul). J'ai ensuite démonté la prise murale afin de voir ce qui se passait.

J'ai vu que la partie droite de la prise électrique était brûlé et le câble marron/beige aussi. J'ai trois fils qui sortent du mur : un noir, un rouge, un marron/beige. En principe, neutre, phase et terre...
Lorsque je branche le multimètre sur le rouge et le noir en même temps, l'écran affiche 0-1.
Lorsque je le branche sur le marron/beige et le noir, le multimètre affiche 230.
Lorsque je branche sur le marron/beige et le rouge j'ai également 230 sur l'écran.
Je ne comprends rien du tout à cette prise électrique.

Grâce au multimètre j'ai localisé cette prise qui est reliée au même plomb que les prises de la cuisine (frigo + cafetière + lave vaisselle et branchement ponctuel pour l'allumage+lumière du four a gaz et micro-ondes) et celle de la chambre parentale. (rien de branché sur les prises dans la chambre parentale).

En attendant d'avoir une solution j'ai mis en domino en "sécurité"...

Je vous remercie d'avance des solutions que vous pourrez m'apporter avant d'appeler un électricien.

Bonjour

J'ai créé des sénarios sur la BOX ENKI pour des modules DIO de commande de chauffage (Fil Pilote). Je veux suspendre le sénario de démarrage des chauffages pendant quelques jours. Du coup j'ai glissé le bouton du sénario vers la gauche (il devient blanc au lieu de vert).

Mais çà ne change rien ... 😡 à l'heure du démarrage du sénario, les chauffages démarrent (par pilotage du module DIO). J esperais que çà ne démarre pas en arretant le sénario ...

Est ce un bug (encore ..) de la box ENKI ?

Merci.

Bonjour, le sujet a déjà été évoqué maintes fois......

Pouvez-vous faire le nécessaire afin de transformer notre remise fidélité la plus ancienne en carte cadeau ?

Je vous en remercie par avance,

Bien cordialement,

Fabienne DELPHAUT et Marco FERRER LEON

bnjour, je suis actuellement en terminal agencement. Nous somme actuellement sur un projet pour de vrai clients, la rénovation d'un appartement en centre ville. c'est un appartement des années 60 au premier etage d'un petit immeuble, c'est un plancher bois, assez fragile je veux donc le renforcer sans utilisé des matériaux lourd pour ne pas qu'il s'affesse, je voudrais poser par dessus du carrelage pour la salle d'eau et du parquet dans le reste de l'appartement. je doit aussi passer des tuyaux d'eau pour alimenter la salle d'eau qui est à l'opposé du point d'eau actuel. j'aurais aussi besoin d'idée pour installer un vmc et l'isolation de la salle de bain (plafond, mur, sol), pour les mur j'ai mis des plaque de placo plâtre hydrofugées, aisin que pour le plafond (mais rien de précis) monté sur une ossature metallique. J'ai aussi une douche avec un receveur de 90x120. merci de votre aide c'est assez urgent.

Bonjour,

Votre service client est d’une rare nullité.

Nous avons passé une commande le 25 janvier 2019. Après de nombreuses relances, on découvre pas hasard que celle ci a été annulée par vos services.

Nous repassons commande le 13 mars et depuis c’est le même sketch : aucune info sur le suivi de commande en ligne.

Une réponse sur 5 à mes mails de relances.

Dates de livraison annoncées et jamais tenues.

Je viens d’appeler et cette fois on m’annonce livraison le 14 mai!!!

pour la petite histoire, c’etait le cadeau d’anniversaire de mon fils (le 11 février!)

Vous avez bien entendu validé le paiement le jour même (501€...)

Je suis ulcérée par tant de manque de considération.

Bonjour,
Quelle est la dureté de l'eau de sortie d'un adoucisseur aeg 18 litres, ceci afin de faire le bon choix lors du renouvellement de mon chauffe eau électrique.
Merci

bonjour,

auriez-vous le pack WC Grohe Euro Ceramic, réf. fabricant 39462000 ?

si oui serait-il possible de le commander et de se faire livrer à Paris 9

je vous en remercie par avance

Cordialement

Bonjour,
Je souhaiterais associer ma carte maison à mon compte internet.
Comment fait on ?
Merci.