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Forum d'entraide

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BlankUser
02/04/19-13:50

Bonjour,

J'ai commandé des matériaux chez Leroy de Chelles de façon à me faire une clôture.

J'ai donc choisi de bons matériaux, lames en douglas ep 33, poteaux 9x9 en classe 4 bien sur etc....

Bref la facture d'achat s'élève à plus de 5000 €.

J'avais 385 lames douglas, 30 poteaux et 30 supports à fixer.

J'en avais donc pour plus de 2 tonnes de matériau, les 2 camionnettes ont été remplies.

Après quelques semaines de retard sur la livraison de ces matériaux chez Leroy, j'ai reçu un sms m'informant de la disponibilité de ma commande.

Je vais voir le responsable à Chelles pour confirmer, je paye le solde de la commande.

Je rappelle la veille pour m'assurer que la commande était prête;

Je suis les recommandations de Leroy Merlin concernant le retrait de mes marchandises en m'inscrivant sur internet pour aller chercher la matos.

Je téléphone, il me suffit d'aller juste chercher la commande à la cour des matériaux.

1--> en arrivant personne n'est au courant de cette commande, à la limite je me serai fait presque engueulé

2--> après avoir discuté avec le patron de la cour des matériaux, celui ci téléphone à ses services pour arranger l'affaire, très mésaimable d'ailleurs

3--> Il me dit rentrer vos camions et servez vous. On se débrouille seuls, tant bien que mal pour trouver les matériaux; 5 palettes de lames Douglas ça se met pas partout. Un employé prend son chariot élévateur pour nous les poser par terre et s'en va 2 minutes après, débrouillez vous, les palettes sont cerclées etc.....

4--> nous nous farciçons seuls les 385 lames à charger, les 30 poteaux, bref les 3 tonnes de matériau.

UNE COMMANDE QUI DATE DE 3 MOIS DE 5000 €, Leroy Merlin n'est même pas capable de la préparer et ne donne même pas un coup de main pour charger ces 3 tonnes.

Je suis un client régulier et je suis très déçu (de plus ce n'est pas la première fois que ce problème m'arrive chez vous).

...................BREF GROS COUP DE GEULE.........................

BlankUser
02/04/19-09:46

Bonjour,

Je vais bientôt m'installer dans un nouvel appartement et j'ai l'intention de conserver une pièce pour faire une salle de sport.

J'aurais besoin de précisions concernant le support pour une potence de sac de frappe (Poids max : 50/60Kg).

Le constructeur m'a confirmé que les cloisons étaient ultra-résistantes, que je pouvais y fixer des charges lourdes sans problème.

Pensez-vous que la cloison supporterait les efforts du sac et du support mural ?

J'ai vu qu'il existait des chevilles spéciales pour charges lourdes sur cloisons, cela suffirait-il pour resister au sac de frappe ?

Précisez-moi si vous avez d'autres techniques.

Merci beaucoup

the_wasp
Premiers gestes 🧤
02/04/19-09:39

Bonjour, existe-t-il un DAAF (détecteur de fumée) connectable avec la box Enki ? afin de pouvoir programmer des scénarios en cas de déclenchement ...

Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
02/04/19-07:57 (édité)

Bonjour,

Constat:

Débit eau froide élevée, réducteur pression à manomètre indique 0 bar!

installation:

Le réducetur est installé à l'arrivée principal d'eau après le compteur d'eau et juste avant l'entrée de l'adoucisseur.

Où est le problème?

Merci pour votre aide

Cordialement

tertov
Moderateur
02/04/19-07:44

Bonjour,

vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne.

Ainsi, vous n'êtes pas en relation clientèle, mais avec des bricoleurs passionnés.

.

A toutes fin utiles, je vous propose de contacter vôtre magasin.

BlankUser
02/04/19-07:04

Comment raccorder avec évacuation 40 mm pic évier lave linge et lave vaisselle

merci

BlankUser
01/04/19-20:49

Bonjour,

J’ai un surpresseur Sterwins, il a bien fonctionné pendant 3 ans. Aujourd’hui, il démarre mais il arrive pas à pomper de l’eau que sauf si je l’amorce par de l’eau.
Je demamde d’aide.
Merci
Cordialement

BlankUser
01/04/19-19:41

bonjour je souhaite supprimer mon compte numero de client.: 66809774