Forum d'entraide

Bonjour,

Suite à la création de ma carte maison en magasin puis de mon compte via l'application ensuite, je souhaiterais pouvoir lié les 2. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

D'avance merci à vous

comment faire un branchement electrique d'un lustre suspendu à 5 branches .Comment distribuer les fils .

Merci pour la réponse

Bonjour

Comment dois-je procéder pour convertir 1000 pts en carte cadeau ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Philippe

Bonjour,

Je possède actuellement une box DIO avec des modules pour l'éclairage (5) et le chauffage fil pilote (2).

Les modules éclairages remonte bien sur l'application ENKI mais pas les modules chauffage.

Est ce que la box ENKI est en mesure de reprendre les modules chauffages afin de migrer totalement sur une box ENKI?

A défaut est il prévu qu'un jour que les modules chauffage DIO soit compatible avec l'application ENKI et ou la box ENKI?

Merci par avance pour vos retours.

Bonjour,

Commande passée sur internet et rendez-vous le lendemain pour récupérer mes produits.

je me présente à l’heure convenue pour m’entendre dire que 3 produits sur 4 ne sont pas disponibles, que la disponibilité affichée en magasin n’est pas conforme à la réalité des stocks et que l’on m’a laissé un message sur mon répondeur pour m’en informer.

Oui, de retour à mon domicile, j’ai pu écouter le message déposé 31 minutes avant le rdv mais je venais de partir pour parcourir les 30 km me séparant de mon magasin. En revanche, pas d’appel ni sms sur mon portable dont le numéro est pourtant renseigné.

Cherry on the cake, je constate un peu plus tard que le paiement Cb est effectif alors que je n’ai récupéré aucun des articles de la dite commande.

La bienséance ne voudrait-elle pas que le paiement ne soit validé qu’au moment de la mise à disposition ?

Cordialement.

Bonjour à tous,

Je viens chercher des conseils pour un petit bricoleur débutant que je suis.

Je souhaiterais faire une mezzanine en bois dans un abri de piscine en béton pour des rangements (cartons, bouées pour la piscine, ...). La surface serait de 3,26m x 2,28m.

Je n'ai pas vraiment d'idées sur ce qu'il me faudrait en matériel.

Merci d'avance de vos précieux conseils.

Référence : FACTURE N° 999476 COMMANDE NO : 758245

Le mercredi 17 juillet nous avons reçu un portail commandé sur le site Internet de Leroy Merlin .

Après avoir ouvert le carton qui accompagnait le portail nous nous sommes aperçu qu'il manquait des pièces ( axes et "cornières").
Dès l'après-midi , nous avons téléphoné au service après vente qui devait nous rappeler dans l'après midi .
N'ayant pas eu d'appel, je me suis déplacé jusqu'au magasin de Mondeville où une conseillère m'a écouté et devait m'informer de la suite donnée à ma demande.

Dans l'après midi, mon frère à reçu un appel l'invitant à patienter; les pièces manquantes devaient être livrées sous cinq jours ouvrés. Cela n'a pas été le cas.
A l'expiration de délai, mon frère a passé un nouvel appel au service après vente et il a nous seulement été informé que son dossier n'avait pas encore traité mais aucune date de réception des pièces n'a été évoquée.
Cela va bientôt faire quinze jours que nous avons réceptionné le portail et nous ne pouvons toujours pas la fixer.
Je suis très déçu qu'une grande entreprise comme la votre ne soit pas capable;

- de livrer le matèriel demandé

- de réparer rapidement l'erreur

- d'être incapable de fournir des informations fiables sur le délais de livraison .

AU MIEUX LE SAV EST EN SOUS EFFECTIF, AU PIRE, IL EST INCOMPETENT

Bonjour
J'ai déjà mis un post sur ce sujet, mais je n'ai pas eu de réponse, par contre j'ai une information complémentaire.
J'ai remarqué sur le sol plastique qui a été posé sur du béton, des petites entailles.
Il y en a dans toutes les pièces et dans n'importe quel sens.
Je ne peux rien y faire, par contre est-ce que quelqu'un saurait de quoi cela provient ?
Merci