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Forum d'entraide

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BlankUser
09/22/19-11:12

Demande d’information

Bonjour,

J’ai eu un accident avec le lino de ma cuisine. Je voulais le faire changer. Cependant je ne possède pas la référence je n’ai que une photo. Et j’aimerais si possible que quelqu’un puisse trouver la référence pour que je puisse le faire changer.
Lien de l’image du lino : https://image.noelshack.com/fichiers/2019/38/7/1569150747-25cbee0b-5143-458b-986d-4c973bb2f6ef.jpeg

Cordialement,

résolu
BlankUser
09/22/19-09:03

Branchement VMC AGALINA SAUTER

Bonjour

en remplacement VMC (voir schema PJ)avec interrupteur 2 fils par AGALINA Sauter je n'ai pas la PV uniquement GV qui est bruyante

1/j'ai teste PH en 1= pas de PV

Puis ph en 1 ,avec connection entre 1 et 2 et inter en 2 =uniquement GV

Comment procéder pour avoir PV qui devrait etre nettement moins bruyante

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BlankUser
Je devrais peut être essayer de brancher le noir à la place du marron ?
12/31/20-14:56
radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, Si vous avez un doute sur l'inter, dans ce cas au niveau de l'inter reliez le rouge et le marron ensemble pour simuler la fermeture du contact comme dans l'interrupteur. (le marron étant toujours en 2 de la VMC). Après oui vous pouvez remplacer le marron par le noir (rouge et noir sur l'inter et noir en 2 de la VMC) Sur la VMC vous avez bien mis le rouge sur la borne 1 avec le noir du câble (noir qui amène la phase provenant du tableau) ?. ![agalina+.png](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/29532iA123D75F4125AFB5/image-dimensions/374x175?v=v2 "agalina+.png") A+ (édité)
12/31/20-16:52
BlankUser
09/22/19-08:27

Recepteur radio DI.O 54755 obsolescence programmée?

Bonjour.

J'ai acheté il y a environ 3ans plusieurs recepteurs radio DI.O 54755, certains sont en fonctionnement tout les jour, d'autres une ou deux fois par semaine.

Les deux premiers qui fonctionnent tout les jours entre 1h et 6h par jour sont tombés en panne l'un aprés l'autre avec les memes symptomes, a savoir allumage puis au bout de quelques secondes extinction, la led rouge eclairant faiblement lorsque le recepteur est activé.

Je me demande si ces produits n'ont pas un certains nombre d'heures de fonctionnement puis HS?

Je précise que ces recepteurs commandent des éclairages LED de consommation trés faible.

Je suis déçu par ces produits.

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
09/22/19-07:55

barre de seuil de rattrapage

Peut on poser une barre de seuil de rattrapage sans faire de troue car le sol est chauffant,et comment faut il faire.

Merci pour votre aide.

gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, voir par votre moteur de recherche: " barre de seuil adhésive" vous aurez en même temps le lieu où trouver le produit. A+..............gédé
09/22/19-08:53
BlankUser
merci pour ses rensiegnements
09/22/19-09:08
BlankUser
09/22/19-06:51

Activation carte cadeau

Bonjour

j’ai Reçu ma carte cadeau mais comment l’activer

merci De votre aide

BlankUser
Bonjour@Agnesgolf Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de votre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr Il pourra vous aider Pensez à indiquer vos coordonnées. A bientôt Valérie Relations clients Leroy merlin
09/23/19-10:17
BlankUser
09/21/19-15:51

Annulation commande

Bonjour après avoir commander le mauvais article pourriez vous annuler ma commande ‭69732868‬ svp ? Merci

BlankUser
Bonjour @Sucrinha Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez également une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
09/23/19-07:36
BlankUser
09/21/19-15:37

Remise 10%

Bonjour,j ai passé une commande ce matin avec une partie livrée et une partie à retirer en magasin. Lors du retrait en magasin nous nous sommes rendus compte que la remise 10% n'avait pas fonctionné (or il me semble bien l'avoir activée lors de la commande) . Vos collègues en magasin ont fait le rectificatif mais comment cela passe t il pour l'antenne qui doit être livrée en point relais? Pouvez-vous faire la regul svp? Commande n°426775. En vous remerciant, bien cordialement

BlankUser
Bonjour @Morganefitou Je vous informe avoir fait le nécessaire afin qu'on vous rembourse les 10% de votre commande en livraison à domicile soit 5€99 directement sur votre compte bancaire. Bonne journée Fanny - Relation Client Internet
09/23/19-10:39
BlankUser
09/21/19-15:21

Module de Chauffage Advisen - Consommation

Bonjour,

dans l'application ENKI, si je clique sur "CONSOMMATION", et que je selectionne "moyenne par mois" (ou par semaine, peu importe) je ne vois pas tous mes chauffages (modules ADVISEN).

Même après avoir cliqué sur "voir tous les objets".....

Bug ?

Merci pour votre retour.

Cdlt

appli ENKI (android) : 1.7.1

BOX : 1.7.0

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BlankUser
Bonjour, Si vous venez d'installer vos modules, il est normal que vous n'ayez pas encore de remontée de consommation. Il va vous falloir attendre quelques jours passent pour avoir les premières remontées (jour / semaine / mois par un simple swipe de la droite vers la gauche). Par ailleurs, la prochaine mise à jour corrigera le bug dont il était question plus haut dans cette discussion, mais cette mise à jour a dû être décalée de 15 jours et arrivera donc plutôt fin octobre - début novembre. Bonne journée, Raphaël
10/09/19-11:23
BlankUser
Bonjour, Merci pour votre réponse,effectiveme,t j'ai une consomation aujourd'hui
10/09/19-13:06
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