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Forum d'entraide

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BlankUser
09/09/19-16:53

J'ai installé dans chaque salle de bain un module Advisen avec fil pilote. Dans l'application ENKI, si je décide de passer un radiateur en mode CONFORT (ou un autre mode, peu importe...) , la programmation précédemment mise en place pour l'autre radiateur disparaît de l'application !!! (elle ne se désactive pas....elle se supprime complètement de l'appli.....la programmation hebdomadaire est à refaire entièrement !) Joli bug ??? A quand la correction ?

BlankUser
09/09/19-16:39

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur le site internet le 29/07/2019.

L'article devait m'etre livré le 05/08/2019 après trois jours de report de livraison par le transporteur (ayant appelé le 5,6 et 7 pour connaître l'avancement de ma livraison), celui-ci m'informe qu'en définitive le colis a été perdu dans l'entrepot.

Le colis n'étant pas arrivé pour la date souhaitée (cadeau d'anniversaire), j'ai donc annulé ma commande auprès de LEROY MERLIN le 8/08/ 2019 et ainsi obtenir le remboursement de ma commande.

Le service client m'a indiqué que je serai remboursé sous 15 jours ... Or, nous sommes le 09/09/2019 et je n'ai toujours pas reçu mon remboursment.

Je viens de recontacter le service client qui m'indique maintenant que je n'obtiendrais le remboursement que lorsque le transporteur aura retourné le colis à LEROY MERLIN...

Dans la mesure où le colis a été perdu par le transporteur j'ai du mal à comprendre comment il va pouvoir le retourner à LEROY MERLIN.

Je reste TOUJOURS dans l'attente de mon remboursement !!!!

Transporteur GEODIS = énormement de probleme avec cette société de transport

LEROY MERLIN = service client inexistant.

BlankUser
09/09/19-14:42

Bonjour,

Je suis à la recherche de quelques paquets de sol stratifié Artens Quito.

Nous avons mis ce sol partout dans notre appartement et malheureusement nous devons changé quelques lattes suite à un dégat des eaux. Leroy Merlin n'en vend plus. Est-ce que quelqu'un aurait encore quelques paquets à vendre chez lui?

Merci!

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BlankUser
09/09/19-14:25

Bonjour,

cela fait 5 ans que j'ai installé une récupérateur d'air chaud DMO 400m3/h 3 bouches d'extractions avec caisson de sécurité 3F et il onctionnait tres bien jusqu'à la fin de l'hiver dernier.

Lorsqu'il se met en route, il se coupe au bout d'1h30 alors que la cheminée est encore en route, je n'ai pas touché à mon installation et je ne trouve aucun sujet similaire sur le net, quand à DMO je n'arrive pas à les joindre par téléphone.

le froid revennant sensiblement depuis quelques jours j'aimerai avoir votre aide pour pouvoir le dépanner.

Merci d'avance pour votre aide.

Cdlt,

BlankUser
09/09/19-14:15

Bonjour,

pouvez vous annuler ma commande n°41672 suite à une erreur de stock au magasin de Paris La Madeleine? (il est dommage que cela ne soit pas possible depuis le compte internet)

Cordialement,

Pauline

résolu
Manip01
Premiers gestes 🧤
09/09/19-13:59

Bonjour, je ne trouve pas le mode d'emploi pour cet interrupteur. J'ai deux lampes commandées par 3 boutons poussoirs et une lampe commandée par 2 interrupteurs va et vient. Lorsque je branche mes fils sur mon interrupteur va et vient/poussoir, mon va et vient ne fonctionne pas correctement lorsque les lampes commandées par le boutons possoir sont allumées. Est ce que cela vous interpelle? Merci de vote aide

Poussoir et va et vient lexman
BlankUser
09/09/19-09:39 (édité)

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande passée par internet.

[Note de modération : données personnelles masquées]

Merci

BlankUser
09/09/19-08:13

Bonjour pouvez vous associer ma carte maison à mon compte, Svp.

Dans l'attente de votre retour pour vous communiquer les informations nécéssaires.

Cdt