Forum d'entraide

Bonjour,

Quelle est la politique LeroyMerlin permettant de procéder à un échange de sonnette RING de la V1 à la V2 ?

Ma V1 est encore sous garantie.

Merci

Cdt

JB

Bonjour,

je cherche le moyen de mettre une ventilation soufflante depuis ma veranda très chaude quand il y a du soleil vers mon séjour. Est il possible de brancher une ventilation qui se déclenche selon des horaires programmer avec la box enki ou mieux en fonction de la température de la véranda avec une sonde de température?

Merci d'avance pour vos conseils !

Bonjour,

Je souhaite annuler une commande internet jamais reçue car en rupture de stock. Mon numéro de commande est le 468765.

Merci

Bonjour
Je recherche quelque carreaux de 45x45 en grès porcelaine achetés chez Leroy Merlin réf charme beige 66256463 selon photos ci jointe

Bonjour

sur une peinture bleue ancienne, nous avons mis une couche de blanc, avant de peindre une nouvelle couleur

mais après 3 couches de la nouvelle couleur , le blanc réapparait encore..

ce sont des peintures "maison" de Leroy Merlin, pour murs intérieurs..

où peut-il y avoir un souci?

merci d'avance

Après avoir expliqué au vendeur que j’étais en phase de rénovation de ma salle de bain, j'achète un receveur extra plat 120x80, une paroi de douche, des plaques parement a coller sur le carrelage et demande quel modèle de colonne douche choisir. Le vendeur me recommande ce modèle que j'achète. Je passe à la caisse avec une note de plus de 2000 €.

Viens le temps de la pose après celles du receveur, des parements muraux et de la paroi vitrée. Surprise! Que de l'eau froide ou bouillante! je me renseigne auprès d'amis et je découvre en minuscule sur le manuel de pose que le mitigeur est à pose inversée (eau chaude à gauche et froide a droite) à l'inverse des normes française et donc que le mitigeur thermostatique ne peut fonctionner! Que faire, Ramener le produit? Impossible car j'ai du modifier la pièce de maintien de la colonne pour cause de sur épaisseur due à la pose des plaques de parement. Modifier les arrivées d'eau? Tout es encastré dans le mur. Solution: J'ai acheté une colonne de douche avec arrivée d'eau chaude à droite mais je me retrouve avec un produit neuf que je n'utiliserais jamais et invendable puisque modifié par mes soins. C'est n'est pas le produit que je met en cause ici, mais la compétence du vendeur auquel j'ai précisé que je rénovais et jamais il ne m'a posé la question:"Votre arrivé d'eau chaude est à droite ou à gauche?". Cerise sur le gâteau, lors de mon retour pour acheter une nouvelle colonne, je fais part de mes déboires à un vendeur (qui découvre qu'effectivement l'arrivée d'eau chaude doit être à gauche) et choisi avec lui un nouveau produit. Re-surprise à la maison, il faut rajouter 2 réductions (certes pas chères) aux arrivées existantes. N'aurait-il pas pu me le dire à l'achat? Un peu dégoûte quand même de leurs professionnalismes.

J’ai remplacé mon ancien compte par erreur ne me souvenant plus de mon code et n’étant pas très sûr de mon identifiant par celui-ci; maintenant je n’ai plus d’accès à mes anciens achats , mes points ; ainsi qu’à mes tickets cause doublon

N°de ma carte 2645427

Bonjour à tous,

J'ai toujours apprécié le service d'enregistrement de factures Leroy Merlin sur mon compte et téléchargeables à partir d'internet. Pratique en fin d'année pour récupérer toutes ses factures pour la compta.

Las, depuis quelques temps le service bugge (impossible de télécharger les factures, ni même de les consulter).

J'ai écrit deux messages au service client le 12/11 et 21/11: AUCUNE réponse de leur part. Je les ai appelés. Après de longues minutes, ils m'ont avoué avoir un problème informatique.

Problème toujours pas réglé à ce jour. Suis-je le seul dans ce cas? Y a-t-il une astuce à connaître pour que le système focntionne à nouveau?

D'avance merci pour vos réponses, à défaut d'en avoir du service client.

Hervé FREDOUILLE