Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai passé une commande sur internet avec des produits à retirer en magasin et d'autres livrés à domicile.

J'avais activé la remise de 10% mais au moment de régler la commande la remise de 10% a disparu ?

S'agit-il d'une erreur ou la remise sera-t-elle activée lors du retrait en magasin sur toute la commande ?

Cordialement,

Bonjour,

nous avons commandé un dressing ILIKO.

Ce dressing nous a couté plusieurs milliers d'euros.

Nous sommes très mécontents de la quialité du produit livré. Certaines pièces sont mal usinées ce qui rend impossible le montage.

Pèle mèle :

- les 2 cotés du caisson ne sont pas de même dimension,

- impossible de monter une porte car les charnières fixées sur la porte ne sont pas alignées avec les emplacements prévus sur le caisson

- vissage impossible des différentes pièces pour cause de non aligment des emplacements prévus

- ...

J'ai fait marcher le SAV mais nos remarques n'ont pas étaient prises en compte. La seconde livraison comporte toujours des éléments défectueux. De plus un des colis a été mal entreposé (contact avec eau) de ce fait, les panneaux de bois ont gonglé et impropre au montage.

Celà fait maintenant plusieurs semaines que nous attendons le remplacement des éléments défectueux.

Je déplore le manque de sérieux de ce fournisseur , le manque de soin dans le stocjkage des colis et j'attends du SAV un peu plus d'engagement pour trouver une solution rapide et définitive à cette situation.

Je commence à regretter d'avoir pris une carte de fidélité chez Leroy Merlin. Un geste commercial, en guise de compensation pour le désagrément subi serait grandement aprécié.

PS : le vendeur du rayon dispose de tout l'historique et des photos attestant de la situation.

Bonjour tout le monde !

Nous avons emmenagé il y a peu, et l'abattant des toilettes est en mauvaise état. Souhaitant le changer, j'ai besoin de votre aide car j'ai beau chercher sur le net, je ne trouve pas de réponse ...

Déjà, il n'y a pas de trou sous la cuvette pour devisser l'actuel abattant ... et pas d'espace entre les wc et le mur pour y passer ma main. D'ailleurs, je ne sais même pas comment enlever cet abbatant, il y a une fente de chaque coté, mais impossible d'y distenguer quelques choses, ou d'y passer un outil.

Avez vous une idée de comment enlever cet abattant ? Peut-on y mettre un abbattant avec fixation 'traditionnelle' ?

Merci d'avance

alerte probleme qualité sur les aménagements de placard SPACEO HOME chez Leroy Merlin

Aujourd;hui je me suis vu refuser le passage en caisse pour un produit de cette gamme

conseiller rayon (quand on le trouve, j'ai passé pres plus d'une heure dans le magasin) et responsable permanent du magasin n'ont aucune réponse pour satisfaire on achat

Pas de possibilité de commande pour un nouveau produit

Il m'alerte même que ce sont des produits de mauvaises qualité et me conseillent de rentrer chez moi sans acheter (j'en avait pour 400 €)

Mais bien sur ces produits sont disponibles en rayon ??

Sans doute pour se débarasser du stock

Conseil allez chez IKEA

Je viens de l acheter et je decouvre sur le carton qu il faut un regard de 50x50 et que le declenchement fonctionne avec un flotteur assez haut perché meme s il est reglable (alors que la doc laiiqe entendre qu elle declenche à 100mm)
Rien de tout cela n est indique clairement dans la presentation
Il s agit finalement d une pompe à flotteur tout bête
Bref à moins d essayer et de risquer de ne pouvoir la restituer je préfère la redonner chez LM

Bonjour,

pourriez vous rattacher ma carte maison à mon compte s'il vous plait?

J'ai essayé de le faire mais je ne trouve ni sur l'appli ni sur le site comment le faire.

Vocii mes éléments:

adresse mail: noellie.m@hotmail.fr

N° de carte : 93010017330122281

Merci neaucoup par avance.

Contact client lamentable, aucune date de livraison possible, non respect de la date et pas de message, finalement on propose de décaler la livraison dans 3 semaines !!!

Bonjour, j'ai une salle à manger (buffet, table, chaises, vitrine) en bois (ou plutot aggloméré je pense) et recouverte d'un plaquage vernis rose pastel. C'était très tendance il y a 20 ans !!! Le bord de la table, du buffet et de la vitrine semble être en plastique rose (d'après le toucher).

Est-il possible de repeindre ce type de meubles ? Je ne les supporte plus !! 😁

Merci pour vos conseils !