Forum d'entraide

Déjà !

Le magasin : ouvert le dimanche ( il faut bien vendre... pourquoi pas...)

Mais :

Le SAV (SERVICE après vente) : fermé le dimanche (pourquoi ouvrir ? Ca ne rapporte rien !)

Et pour continuer :

Un lot de 3 produits électriques vendu : 3 spots IP65.

L'un dysfonctionne. Ca arrive...

"Il faut passer par le service après vente.... Il vont vérifier, le réparer ;-) ou le remplacer..... Revenez plus tard ! On va vous rappeler"

Alors qu'il suffit de redonner un produit qui fonctionne et envoyer le dysfonctionnant au SAV.... ou probablement à la poubelle !

Client de LEROY MERLIN (carte magasin) je regrette ce choix effectué par le responsable magasin du jour (Yann) qui dit qu'il n'est pas responsable ;-) et qu'il respecte le process....

Un client qui demande simplement que le produit qu'il a acheté fonctionne et pour qui on ne trouve pas de solution au problème dont il n'est pas responsable, c'est un client contrarié. Et ça, ce n'est vraiement pas bon....

Peut-être Casto à l'avenir....

Il faut faire jouer la concurrence, et ce n'est pas que sur les prix que cela se joue..... Le service est également important !

hello tout le monde

besoin de votre aide et conseil

comment je peux savoir si mon branchement à la terre est correcte ?

quel d'appareil me faut il ?

et ou puis je trouver ça ?

merci pour votre aide

cordialement

richard

Bonjour,

Je découvre l'espace perso avec la carte et la possibilité de créer une liste en vue de mon projet réalisé par un artisan dans le cadre d'une pose (ou plutôt d'une rénovation parce qu'il y a du boulot).

Dans mon magasin personne ne m'a parlé des listes, lesquelles sont consultables par les conseillers, ça va donc faciliter l'établissement de ma commande.

Avec Safari sur Mac, tout est parfait. Avec Chrome, toujours sur Mac, un message "vous n'avez aucune liste de courses pour le moment".

Une idée pour résoudre le problème ?

Bonne journée,

Bonjour j'ai reçu un courrier pour transformer mes 10% en carte cadeau mais je n'arrive pas faire. J'ai la carte maison Leroy merlin mais à chaque passage e' caisse on me demande mon numéro de téléphone. Je n'ai pas la carte. J'ai qu'un numéro client sur le courrier reçu

bonjour a tous

je sais qu'il existe des modules de pilotage chauffage electrique individuel

mais voila a ce j'ai un programmateur fil pilote 2 zones dans mon entrée

j'aurais souhaité pouvoir remplacer mon programmateur pour pouvoir piloter a distance les 2 zones via enki

sauf que je ne vois aucun programmateur ayant cet fonctionnalité avez vous des conseils ??

Bonjour,

Après avoir tester le système enki avec sonde trio2sys qui ne marche pas en hivers car pas assez de lumière dans le salon.

Je suis donc passer au Netatmo, témpérature reel de la pièce parfait.

Réactivité au top.

Sauf que j'ai programmer mes plages horaires jour/ nuit mais le thermostat ne les respecte pas.

Il passe tout seul en mode hors gel et le pire au bout de 4 jours y se met en off.

C'est une maison en travaux donc souvent vide en semaine mais présent les week ends.

J'avais donc programmer la semaine en mode nuit à 16° et les week end en mode jour à 20 °.

Sauf que le thermostat ce met en hors gel, j'ai donc monté la température hors gel à 12 °.

Et si je le passe manuellement en mode 20 ° au bout d'un momment il se remet en hors gel.

Bonjour,

Je viens d'acheter un appartement dont tous les murs ainsi que plafonds sont garnis de peinture projetée.

Souhaitant réaliser une décoration plus "recentes" 😁 je souhaiterais savoir comment procéder pour supprimer ce revêtement.

En consultant des forums et différents site, l'enduit garnissant me semble le plus adapté mais il y a environ 100m2 de plafonds + murs.... à ce rythme là... il me faudra 2 semaines...

Aussi, savez vous si la peinture projetée s'enlève (avec un décapant?)?

La solution de coller des plaques BA13 sur la peinture projetée vous semble-t-elle adaptée??

Merci pour vos retours bienveillants.

Bonjour,
Je suis entrain de rénover ma salle de bain et lors de la dépose du carrelage, une plaque de plâtre est partie sous la fenêtre. Elle paraissait un peu endommagée. J'aimerais la changer mais je ne trouve pas la solution : elle faisait 8mm d'épaisseur et est directement sur du polystyrène.
J'ai donc actuellement un manque de plaque de plâtre de 40cm par 30cm et je vois simplement le film cartonné non endommagé qui protège le polystyrène
Que me conseillez vous ?