Probléme module fil pilote Advisen

Bonjour
Le module Advisen se remet en position "confort" après une coupure secteur même de très courte durée.
Avant la coupure secteur il est bien en mode "Eco" puis après une coupure il se positionne en "Confort".
Ceci est grave car cela augmente de façon significative la consommation. Surtout lorsqu'on n'est pas chez soi pendant longtemps !!!.
Est ce :
- un fonctionnement normal ce qui serait mal vu de la part d'Advisen ?
- une panne matérielle ?
- un parametre à modifier dans la configuration.
Merci de m'aider.
Bonne soirée.

BlankUser

Merci Raphael J'ai changé le module par un neuf que j'avais et il fonctionne parfaitement. J'ai poursuivi des tests avec le module qui posait probléme, tentative de réinitialisation qui n'a rien fait et maintenant ce module est complétement bloqué en mode confort même si on appuie sur le bouton du module !. Je vais donc aller le changer chez LM. Mais celà fait peur lorsque l'on est pas présent pour surveiller, consommation électrique inutile. Bien cordialement

10/12/19-15:26

BlankUser

Bonjour, Après une série de tests de notre côté, nous constatons que le module Avidsen revient effectivement systématiquement dans l'état précédent, après une coupure de courant. Nous avons posé parallèlement la question à notre partenaire Avidsen pour savoir si la piste d'une panne matérielle est envisageable. Bonne journée Raphaël pour la Enki\_Team

10/12/19-12:54

Continuez d'explorer la communauté !