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Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-12:58

Non livraison d un dressing depuis un mois.

Bonjour, mon dressing est arrivé à moitié cassé le 26 novembre. Mon dossier sav traîne depuis plus d un mois sans aucun retour de votre part ne contact tel avec comme seul élément de référence : date de dossier SAV crée le 30/12/3919 : ça fait peur. J ai l impression que la seule manière de se faire entendre et livrer d un produit déjà payé depuis un mois est la dénonciation à la ddp / cnil !? Ai je raison ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, pouvez vous me faire un retour : j ai été appelle par le magasin LEROY merlin de Toulon alors que mon dossier concerne un commande internet sur Clichy : dossier sav est 05053546. Merci de me faire un retour
30/12/19-18:55
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-12:02

Support béton ciré

Bonjour,

J'ai décarrelé une vieille salle de bain et souhaiterai y appliquer du béton ciré.
Que me recommanderiez-vous comme support ?

Est-ce que je peux partir d'un simple enduit que j'étanchéifie ?

Merci d'avance.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Donc je lui laisse les murs juste grattés et pas prêts à être retravaillés ? Je ne comprends pas.
31/12/19-09:35
BlankUser
Premiers gestes 🧤
C'est lui qui doit vous dire ce qu'il attend et qui sera compatible avec son béton ciré. Posez lui la question.
31/12/19-09:56
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-10:06

Isolation à 1 euro

Bonjour
Nous avons fait une demande pour l'isolation à 1 euro de nos rampants de combles destinés à être aménagés.
Le problème est qu'on nous propose comme isolant un isolant mince multicouche tetris super 12. R 6 soit disant non certifié ACERMI.
Il n y a aucun retour sur internet sur cet isolant mais faisant partie des isolants minces je suis largement dubitative.
Je suis preneuse de tous les conseils...
Merci

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andré92
Moderateur
Bonjour, Attention, tous les isolants minces appelés ”PMR” (produits minces réfléchissants) quelqu’ils soient, sont toujours considérés à ce jour comme complément d’isolation et non pas en tant qu’isolant principal. Certains produits possédent une certification mais toujours et uniquement en tant que complément d’isolation. [https://conseils-thermiques.org/contenu/isolant\_mince.php](https://conseils-thermiques.org/contenu/isolant_mince.php) @+(édité)
15/01/20-23:51
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Quelques remarques concernant la page donnée en lien : \- il me semble que les correspondances entre résistance thermique intrinsèque et conduction thermique sont un peu fausses. Pour mieux les comprendre : [https://cache.media.eduscol.education.fr/file/PC/14/6/Notion\_de\_resistance\_thermique\_223146.pdf](https://cache.media.eduscol.education.fr/file/PC/14/6/Notion_de_resistance_thermique_223146.pdf) \- "Le produit concurrent Trisolin 12 d’Actis ..." est plutôt : "le Trisolin 12, produit concurrent d'Actis ..." A part cela, il est possible d'obtenir une résistance thermique de 6 m2.K/W avec des isolants multicouches réfléchissants bien posés, mais ils ne sont plus si minces que ça, et assez chers !
16/02/20-23:50
Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-09:46

Problème enregistrement carte

Bonjour,
Je n'arrive pas à enregistrer ma carte sur mon compte appli Leroy Merlin.
Voici mon numéro de carte
93010017330996940.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Brestouk29 Le rattachement de votre carte maison à votre compte internaute a bien été effectué. Je vous invite à vous déconnecter et reconnecter de votre compte pour que la mise à jour puisse apparaitre. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Fanny - Relation Client Internet
30/12/19-10:19
BlankUser
Premiers gestes 🧤
La maj a bien été effectuée, je vous en remercie. Bon réveillon de la st Sylvestre, Mr yann Rita
30/12/19-11:28
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-09:27

Panne sur chauffage ÉQUATION BATHROOM HEATER BH-1701T

bonjour,

je rencontre un problème avec ce chauffage à air ventilé qui indique une icône point exclamation dans un triangle.

seul problème dans la notice aucune trace de cet icône ?...

ensuite il s.arrete de fonctionner.

quelqu.un a t'il déjà rencontré ce problème ?

merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Si vous êtes bon bricoleur, il faut le démonter et remplacer à l'intérieur un fusible thermique qui a lâché sur le mien
20/03/21-10:18
tertov
Moderateur
Bonjour @macgyver52 ce Forum est régit par une charte que je vous invite avant tout à lire. Ci-dessous, un extrait: Pour vous permettre d'échanger, de partager vos expériences et connaissances et de vous entraider entre bricoleurs, jardiniers ou passionnés de l'aménagement, Leroy Merlin met à votre disposition sa communauté en ligne. Elle regroupe : Un forum d'entraide, "Le Forum" Un wiki, "Le Wiki" Une section de jeux et concours, "Concours & Idées" Un blog, "Le Blog" Un module de dépôt d'idées, "La Boîte à Idées" Une galerie de réalisations, "La Galerie de Réalisations" La participation à la Communauté est subordonnée à une inscription préalable gratuite pour l'ensemble des utilisateurs et à l'acceptation de la présente charte. Cette inscription a pour but de vous attribuer un pseudonyme qui vous est personnel et exclusif, et de nous permettre de vous contacter en cas de problème : modération, perte du mot de passe... [www.leroymerlin.frs'engage](http://www.leroymerlin.frs'engage) à protéger vos données personnelles. **Cette communauté en ligne repose avant tout sur l'entraide et la convivialité. Celle-ci implique le respect des règles de base de la courtoisie (saluer ses interlocuteurs, les remercier pour leurs réponses...).**
20/03/21-16:58
Odayakana
Sources d’inspiration 🖼️
30/12/19-09:16

Restaurer rambarde ancienne en fer forgé

Bonjour,

La rambarde de ma fenêtre est très abimée. Y a t-il un moyen pour reconstituer les parties manquantes ? cf photo.

Merci

Restaurer rambarde ancienne en fer forgé
Construction et rénovationMenuiserie
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gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, il semble voir sur la photo du milieu que cette rambarde est posée en "tunnel" (entre tableaux) et non scellée ce qui peut entrainer un moindre coùt, toutefois il ne faut pas non plus négliger la notion de sécurité et vu l'état de ce que l'on voit il serait prudent de prendre les mesures qui conviennent, accessoirement l'état des fenêtres ne semble pas très reluisant non plus !!! A+..............gédé
31/12/19-09:58
Odayakana
Sources d’inspiration 🖼️
C'est vrai que l'état des fenêtres est catastrophique, c'est pour cela que leur changement est prévu dès que les architectes des bâtiments de France auront donné leur accord, ce qui n'est pas gagné...
31/12/19-14:57
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-07:15

Branchement thermostat Honeywell T6

Bonjour ,

J'ai fais l'acquisition d'un thermostat Honeywell T6.

J'ai actuellement un thermostat 2 fils contact sec ( sur pile ) sur une chaudière gaz DeDitriech.

Sur la notice du nouveau thermostat il y ' a 4 schémas de cablage A,B,C,D

Si je comprends bien j'ai une chaudière classique mais le cable de commande (2 fils ) n'est pas branché .. pour moi je dois prendre le schéma B non ?

Merci d'avance pour vos retours

Schema Honeywell T6.png

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radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, Le schéma A, uniquement pour une chaudière qui n'aurait pas les bornes pour le thermostat, dans ce cas effectivement toute la chaudière est coupée. De nos jours, ça n'existe plus Pour vous avec un bornier TAM, c'est le schéma B. Un thermostat TA ou TAM est toujours en "contact sec", sinon en version communicante pour des thermostats spécifiques le bornier est spécifié "BUS" Sur la photo, ou voit bien le câble du thermostat actuel, à faire de même pour le nouveau A+(édité)
31/12/19-07:39
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aide. J'ai un bornier BUS (qui n'est pas brancé ) quel serait les options supplémentaire pour celui ci ? je vais brancher en version B jeudi , j'éspere que le thermostat honeywell est un bon thermostat Je vous souhaite une bonne fin d'année un bon révéillon merci
31/12/19-07:58
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/12/19-05:48

Changement magasin de livraison

Bonjour,

J'ai effectué une commande en ligne mais je me suis trompé sur le magasin renseigné lors du retrait gratuit de la commande. Le magasin renseigné est à Perpignan hors je souhaite retire ma commande à celui de Toulouse Balma.
Est-il possible de modifier le magasin de retrait ? Si ce n'est pas le cas pouvez-vous faire une annulation de ma commande ?

En vous remerciant.

Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
J'ai oublié de noter le numéro de commande et l'idée client. N commande : 49000 N de client : 70824995 A noter que cette commande a été faite sans créer un compte sur votre site.
30/12/19-07:37
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Auroremrt Je ne peux malheureusement pas modifier le magasin de retrait, j'ai donc annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation. Le remboursement s'effectue automatiquement sous 48h environ. Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
30/12/19-09:43
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