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Forum d'entraide

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BlankUser
28/11/19-14:48

Bonjour

Début Août 2019 je passe une commande de carrelage (2500 euros) avec colle, joint, profilés et accessoires. Mi septembre une partie est livrée. Prévision chantier faite au vu des réponses pour la livraison. Le temps passe aucune nouvelle. Plusieurs relances, on me donne des dates ultèrieures... le temps passe... mi novembre après une autre relance je reçois par mail l'annulation du carrelage!!! Il n'a jamais été livré mais il a été réglé avec frais de transport au mois d'août et nous sommes le 28 novembre et je ne suis toujours pas remboursé. J'ai même posté un recommandé avec mon RIB!. Je vous passe les détails pour le restant qui bien sûr ne servira pas donc j'annule tout. Les produits reçus ont été renvoyé mais là encore pas de nouvelle ni de remboursement! Sans compter le préjudice subit dans la programmation du chantier! Bravo Leroy Merlin Je ne suis pas dans l'attente de vous lire mais d'être remboursé!

BlankUser
28/11/19-12:30

Bonjour,

je souhaiterais rénover l'installation électrique d'un luminaire 4 globes sur pied car les cables sont vétustes. Quel matériel utiliser svp ?

Ci joint des photos

Merci d'avance pour votre aide !! 🙂

BlankUser
28/11/19-10:05

Bonjour,

Quelle est la politique LeroyMerlin permettant de procéder à un échange de sonnette RING de la V1 à la V2 ?

Ma V1 est encore sous garantie.

Merci

Cdt

JB

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BlankUser
27/11/19-23:17

Bonjour,

je cherche le moyen de mettre une ventilation soufflante depuis ma veranda très chaude quand il y a du soleil vers mon séjour. Est il possible de brancher une ventilation qui se déclenche selon des horaires programmer avec la box enki ou mieux en fonction de la température de la véranda avec une sonde de température?

Merci d'avance pour vos conseils !

BlankUser
27/11/19-21:15

Bonjour,

Je souhaite annuler une commande internet jamais reçue car en rupture de stock. Mon numéro de commande est le 468765.

Merci

BlankUser
27/11/19-19:53

Bonjour
Je recherche quelque carreaux de 45x45 en grès porcelaine achetés chez Leroy Merlin réf charme beige 66256463 selon photos ci jointeD7EFAE9E-4ECF-4691-882D-8705383B6E74.jpegEC1C89C6-DF37-4C3B-97BE-2A5EB1999B97.jpeg7627F119-33B9-4014-AB8D-525B146B4332.jpeg

BlankUser
27/11/19-19:22

Bonjour

sur une peinture bleue ancienne, nous avons mis une couche de blanc, avant de peindre une nouvelle couleur

mais après 3 couches de la nouvelle couleur , le blanc réapparait encore..

ce sont des peintures "maison" de Leroy Merlin, pour murs intérieurs..

où peut-il y avoir un souci?

merci d'avance

BlankUser
27/11/19-18:40

Après avoir expliqué au vendeur que j’étais en phase de rénovation de ma salle de bain, j'achète un receveur extra plat 120x80, une paroi de douche, des plaques parement a coller sur le carrelage et demande quel modèle de colonne douche choisir. Le vendeur me recommande ce modèle que j'achète. Je passe à la caisse avec une note de plus de 2000 €.

Viens le temps de la pose après celles du receveur, des parements muraux et de la paroi vitrée. Surprise! Que de l'eau froide ou bouillante! je me renseigne auprès d'amis et je découvre en minuscule sur le manuel de pose que le mitigeur est à pose inversée (eau chaude à gauche et froide a droite) à l'inverse des normes française et donc que le mitigeur thermostatique ne peut fonctionner! Que faire, Ramener le produit? Impossible car j'ai du modifier la pièce de maintien de la colonne pour cause de sur épaisseur due à la pose des plaques de parement. Modifier les arrivées d'eau? Tout es encastré dans le mur. Solution: J'ai acheté une colonne de douche avec arrivée d'eau chaude à droite mais je me retrouve avec un produit neuf que je n'utiliserais jamais et invendable puisque modifié par mes soins. C'est n'est pas le produit que je met en cause ici, mais la compétence du vendeur auquel j'ai précisé que je rénovais et jamais il ne m'a posé la question:"Votre arrivé d'eau chaude est à droite ou à gauche?". Cerise sur le gâteau, lors de mon retour pour acheter une nouvelle colonne, je fais part de mes déboires à un vendeur (qui découvre qu'effectivement l'arrivée d'eau chaude doit être à gauche) et choisi avec lui un nouveau produit. Re-surprise à la maison, il faut rajouter 2 réductions (certes pas chères) aux arrivées existantes. N'aurait-il pas pu me le dire à l'achat? Un peu dégoûte quand même de leurs professionnalismes.