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Forum d'entraide

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BlankUser
29/11/19-19:12

Bonjour à tous,

Je suis toujours empétré avec mes problèmes d'application.

J'ai réussi à ouvrir l'application mais maintenant la détection de la box ne se fait pas ...

L'étape 6/6 ne se finalise pas ... L'écran indique "dectection de votre Enki box en cours, veuillez patienter" ........ depuis 30mn maintenant ...

Je vais devoir, une fois de plus contacter l'aide en ligne ...

Si j'avais su que c'était aussi compliqué, je n'aurai jamais acheté cette boxe .... je commence à regretter.

Bon, cependant si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur...

Merci par avance.

BlankUser
29/11/19-17:19

bonjour

suite à mon post https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Le-Site-et-ses-Outils/site-web-dysfonctionne-dans-presque-tous-les-registres/m-p/468876#M8165

j'ai réussi à passer commande.presque 500€ , je déclenche mes 10% de remise

dans le processus de règlement, via la phase "on cherche le meilleur moyen de livraison" et là, on arrive à un délire :

50% de ma commande est obligatoirement à prendre en magasin

25% au choix , en magasin ou livré

et 25% obligatoirement livré ... et on vous facture de facto des frais de livraison

alors? service client, bilan carbone ,développement durable sont-ils des termes qui ne font pas partie du vocabulaire de LM ? car par quelque bout que l'on prenne le problème, il y a défaut sur un de ces aspects:

quitte à me faire déplacer en magasin (et alors quel est l'intérêt de commander en ligne??) , autant que j'y reçoive toute ma commande (même si celui-ci ne vend pas certains articles en propre, que la centrale les y dépose pluôt que de me les envoyer à domicile ^^

sinon, quitte à me livrer, livrez moi tout , ce qui m'aurait peut-être (? on peut rêver) permis de bénéficier d'un franco de port

là, tout faux : je paie du port et des frais d'essence :100km aller/retour + 2.5€ de port

j'aurais pu ruminer tout ça chez moi... ce qui m'a décidé à poster , c'est que , pris d'une inspiration, au moment de payer (parce qu'on paie en 2 fois "bien sûr"^^ en ligne ce qui sera livré et en magasin à l'enlèvement, encore très durable comme procédure) , je demande à la caissière si la remise a bien été appliquée : hé bien non!! pourquoi ? elle ne sait pas la collègue dit " elle n'a été appliquée que sur ce qui a été payé le jour de la commande en vue d'être livré. j'étais prêt à tout payer, moi, à la commande , c'est votre système qui ne le permet pas 😞

bref, si je n'avais pas eu ce "réflexe de méfiance" , je me faisais avoir de 16 euros.

ça donne envie de revenir, il n'y a pas à dire....

BlankUser
29/11/19-16:08

Bonjour à tous

c'est la première fois que je participe à cette communauté.

Depuis quelques temps les battants fermés s'ouvrent de façon intempestive il faut insister. .

Or depuis hier les battants ne ferment plus et la lampe du haut FL1 je crois, clignote 2 fois et rien ne se passe.

Je dois débrayer les bras. Que faut-il faire?.

Si les cellules sont elles en cause : est ce que la clé permet de bloquer le contrôle de passage ?,

Est ce qu'elle a une autre fonction?.

Merci de me venir en aide . Y a t'il des sociétés qui dépannent la marque Mhouse?.

Cordialement .

Claude925

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BlankUser
29/11/19-14:47

Bonjour,

J’ai effectué une commande pour une porte le 20/11/19 dans le magasin d’Andelnans.

Je voudrais me rétracter car j’ai trouvé une autre porte sur mesure beaucoup beaucoup moins chez un de vos concurrents.

Ma commande : 786310

Merci pour votre retour

BlankUser
29/11/19-13:56

Bonjour,

Je crée ce sujet pour avoir quelques retour d'experience sur de la ventilation dans le cadre d'une rennovation.

Je rénnove actuellement une maison qui a connu des soucis d'hummidité. je tiens à installer un systeme de ventilation performant et economique.

Vus les travaux engagés, il me sera possible d'installer une VMC, je partais à la base sur une simple flux Hygro B de ce type :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/kit-vmc-simple-flux-hygroreglable-aldes-easyhome-compact-e1502920922

Mais je suis aussi tombé sur ce produit (ventilation par insuflation) :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/ventilation-mecanique-par-insufflation-s-p-insuffl-air-e148823

Je commence tout juste à me renseigner à ce sujet. je recherche juste le produit le plus efficace.

Merci d'avance pour vos conseils.

BlankUser
29/11/19-12:50

Bonjour

La toiture de mon grenier avait été isolée avec des panneaux isolants extrudés de 4 cm. Pas assez épais je pense. Je voudrais rajouter de l'isolant réflecteur et pare vapeur métallisé à bulles.

Puis-je le mettre après les panneaux extrudés (donc en 2ème position derrière les tuiles) ou alors démonter tout et le mettre devant les panneaux juste derrière les tuilles.

Niveau condensation qu'en pensez-vous ? Je vous remercie de vos conseils.

Cordialement

BlankUser
29/11/19-11:05

Bonjour,

J'ai un problème de commande avec une chaudière à gaz Chappee.

Merci de me contacter

nasr

BlankUser
29/11/19-10:02

L’équipe enki compte-t-elle développer un détecteur thermique? La solution hiome a l’air géniale! Chère mais géniale!