Forum d'entraide

Bonjour j'arrive pas a ajouté ma carte à mon compte cdt

Bonjour,

J'ai récemment acheté sur votre site un touret à meuler Scheppach SM200L (commande n⁰ 108236923).

Il m'a été fourni avec 2 pièces en plastique et métal noir (voir photo "pieces fournies inadaptees.JPG") que l'on vient placer au-dessus des meules et sur lesquels on fixe avec 2 vis des panneaux en plastique transparent pour protéger des éclats de meulage.

Les 2 panneaux transparents semblent être les bons mais il n'y a pas la place pour les insérer dans la pièce en plastique noire qui contient également un éclairage LED.

Les molettes de serrage grises non conformes aux originales indiquent la marque RYOBI.

Les pièces manquantes sont visibles sur les photos jointes "pièces originales 1 et 2" (figures 3 à 5.1) et sont clairement différentes de celles que je possède.

De plus, les guides en métal peint que l'on fixe en-dessous des meules sont inversés par rapport aux originaux (voir photo "DSC_4449.JPG"). La rainure est à gauche sur la photo produit et à droite sur mon modèle.

Comment puis-je procéder pour obtenir les bonnes pièces ?

Cordialement.

J'ai acheté des portes de placard coulissantes sur mesure. Commandées fin Août elles ont été livrées il y a environ 10 jours chez ma fille. Il n'y a aucune notice ou instruction de pose. Pas de vis pour la fixation et au déballage nous avons constaté qu'elles étaient rayées.

Nous sommes très déçus.

Comment se posent les rails. Comment s'alignent ils l'un par rapport à l'autre. Tout cela devrait être indiqué.

Nous avons perdu une demi journée et sommes obligés d'essayer de trouver de l'aide . Une notice de pose serait nécessaire.

Bonjour,

est-il possiible de créer plusieurs comptes utilisateurs avec la même Box Enki, pour que chaques utilisateurs puissent créer ses scénarios ansi qu'être le seul à utiliser ses appareils sans q'un autre utilisateur puisse le faire ou le modifier

merci d'avance pour votre réponse

Bonjour,
Je cherche à faire un raccord entre deux gaines électriques, l'une en 20 mm et l'autre en 16. Je n'ai pas trouvé de manchon qui permette cela.

Une idée de comment faire ? Merci.

J' ai acheté dernièrement un adoucisseur AGE au magasin de BEAUVAIS, adoucisseur + forfait pose 1094,87 euros puisque 10 % fidélité. Le poseur constate qu' il n' est pas possible d' installer l' adoucisseur, normalement une visite préalable aurait du être faite avec l' artisant, on ne m' en a même pas parlé, j' ai donc réglé le tout et je me suis manifestée auprès du service. Impossible d' avoir la responsable du service pose LEROY MERLIN BEAUVAIS, le vendeur me laisse un message m' informant qu' un devis avait été réalisé et que la facture était de 1 561 euros. J' ai réglé un forfait pose de 269 euros sur les 1094,87 euros à cela s' ajoute 560 euros de qui se moque t-on ? J' étais jusqu' alors très satisfaite de la marque mais je me dois de faire connaitre ce litige. Deux possibilités soit je règle le devis soit on me reprend la marchandise, genre on en a rien à faire.....

Heureusement qu' il y a les réseaux sociaux pour faire de la pub ! J' espère que ce message parraitra dans les avis clients mais de toute façon il y a d' autres procédés pour faire éclater au grand jour les façons de faire LEROY MERLIN. En revanche, le service consommateurs semble à l' écoute reste à voir les répercutions de mes revendications.Soyez très vigilants conseils d' une ex-cliente très très déçue.....

Bonjour,
Je souhaiterai annuler ma commande n 698318
Mon numero client 70 80 82 71

Merci d'avance et bonne journée

Bonjour,

Suite à une panne, je souhaite remplacer mon thermostat Tresco TH301D qui n'est plus commercialisé par un modèle équivalent.

Quelqu'un aurait-il un conseil à me donner SVP?

Merci d'avance pour votre retour.