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Forum d'entraide

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BlankUser
12/29/19-20:18

point de référence pour réaliser une chape

En ouvrant un mur entre le séjour avec un parquet au sol et une cuisine carrelée une différence de niveau est apparue.

J’ai enlevé le carrelage et la chape de la cuisine pour ragréer et faire une nouvelle chape

Problème il y a une différence de niveau car le parquet est bombé avec une différence de 3cm de hauteur sur les 5 mètres de long de la zone intermédiaire séjour / cuisine

Question: quel point de référence choisir afin de déterminer l’épaisseur de la chape ?

Merci pour vos lumières 😉

gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, on peut penser que vous voulez garder le parquet en l'état? pour moi le point de référence serait l'endroit où les deux sols se rejoignent. A+................gédé
12/30/19-08:41
BlankUser
Bonjour. Votre parquet a gondolé ? Y a t il un joint de dilatation suffisant ? Sinon, c'est par là qu'il faudrait commencer. Et surtout, ne pas prendre ce désordre comme référence. Faites comme si votre parquet était plat. Il faudra qu'il le redevienne un jour.
12/30/19-17:18
résolu
DomoNico
Premiers gestes 🧤
12/29/19-19:45

Box Enki + Module Advisen

Hello,
Heureux possesseur de la box Enki et de 3 modules Advisen, pour l’instant tout va bien... c’est facile, ça marche et c’est simple...

Cependant le calcul de la consommation est complètement délirant ! Je suis à 837€ par jour ! (Promis je n’ai pas branché tout le quartier)

Aurais-je oublié un paramétrage quelque part ?

Merci d’avance

Économies d'énergieElectricité et domotique
BlankUser
Hello, Par apport au module advisen, on peut pas les utilisé pour allumé et éteindre un radiateur ? Le groupe consommation c'est créé mais pas de groupe chauffage.
12/30/19-20:57
DomoNico
Premiers gestes 🧤
Bon finalement après un petit coup de fil à la hotline ENKI, je descend d'un cran la sécurité de mon FireWall (ORANGE en l'occurence) et hop la box se met à jour (passage de "usine" en 1.8.0) et tout se débloque. Tout est nickel maintenant Merci Mr Enki ! Bonne année à tous !
01/02/20-07:43
BlankUser
12/29/19-19:31

Carte cadeau

Bonjour,

Le 20 décembre j’ai effectué la procédure de remboursement suite à l achat de la box enki, je suis éligible à cette offre, il était noté que je devais recevoir la carte cadeau de 70e sous 3 à 4 jours. J ai bien reçu un mail pour activer la carte cadeau mais je n ai toujours pas reçu la carte cadeau... comment faire pour l obtenir ???

BlankUser
Bonjour @Joemi59 Je vous invite à joindre le 03.61.11.40.01 (lundi au samedi de 8h30 à 19h30) : il s'agit de l'assistance Internet dédiée à cette offre. Je vous souhaite une bonne journée. Raphaël pour la Enki\_Team
12/30/19-20:00
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
12/29/19-18:46

Annulation commande internet

Bonjour,

Je souhaite annuler une commande faite sur internet

Le numéro de commande est : 826052

Numéro de client : 69433516

Je vous remercie à l'avance

BlankUser
Bonjour @ANGUYEN Votre commande a bien été annulée, vous allez recevoir un mail de confirmation. Le remboursement se fait automatiquement sous 48h environ. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Fanny Relation Client Internet
12/30/19-09:01
BlankUser
12/29/19-18:41

associer sa carte à son compte

je souhaite associer ma carte client à mon compte.

merci

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BlankUser
Merci de supprimer ce message après kavoir traité. Il nest pas facile de vous envoyer un msg privé. Merci
01/07/20-06:02
BlankUser
Bonjour @martinette59 Vos informations ont bien été supprimées. Vous recevrez un message privé de ma part d'ici quelques instants, je vous invite à y répondre directement. A tout de suite, Virginie Relation Client Internet
01/07/20-08:43
BlankUser
12/29/19-17:18

Colonne de douche

Bonjour

J'aimerai savoir s'il est possible, d'installer une collone de douche hydromassantes , dans une douche italienne ?
Il faut savoir également, que l'écart entre l'arrivée eau chaude et eau froide est de 15cm.

Merci

tertov
Moderateur
Bonjour, je ne vois pas ce qui pourrai entraver la pose de colonne dans une douche à l'italienne☕ Pour ce qui est de l'entraxe des arrivées d'eau de 150, oui c'est la norme actuelle; notez que le colonnes sont reliées par des flexibles aux sorties murales d'arrivée eau chaude et froide🤗 A bientôt
12/30/19-08:25
BlankUser
12/29/19-17:15

Paroi de douche

Bonjour

Je recherche une paroi de douche , qui est entre 2 murs, et dont la largeur est de 50cm.

Merci d'avance

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BlankUser
12/30/19-10:43
BlankUser
Merci pour la réponse mais il n'y a pas moins cher
12/30/19-10:43
BlankUser
12/29/19-15:00

Wc suspendu siamp verso

Bonjour nous avons installé un wc suspendu, mais un soucie avec les boutons poussoirs des chasses d eaux, tout l eau part que l ont appuis sur la petite ou la grosse?
Ont comprend rien

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BlankUser
Bonsoir, merci pour votre reponse, j ai suivi vos conseils, j ai enleves les caches pour arriver jusqu à l interieur. Du coup il y a 1 flotteur un peu ovale a gauche il est au niveau des 6l. Celui de droite est carré au milieu ver les 3l.jai essayer les 2 tout l eau part!!!!
12/29/19-20:28
BlankUser
Je crois que vous avez raison car j ai coupé la tige blanche de gauche apres avoir fait un essais en entier et j ai senti que sa avait touché quelque chose
12/29/19-20:31
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