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Forum d'entraide

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BlankUser
12/11/19-08:40

Suite à un souci de pose de menuiseries avec le magasin de Biganos grosses difficultés pour obtenir une réponse même après expertise forcée par le service pose, qui a pris des engagements ensuite reniés. Mais ce qui m’étonne le plus c’est l’absence d’intervention du service client national qui plusieurs fois m’a dit prendre en compte mes demandes mais ne m’a jamais m’informé des suites données , même pas de réaction à un formulaire « service client Biganos » reçu ou les « mentions à compléter » sont restés sans être personnalisées à mon problème ... le top du service client , grosse déception par rapport à mon image de Leroy Merlin ! Commande LM392450 réglée 15112018 expertise 20052019

BlankUser
12/11/19-08:27

Bonjour,
Suite à la chute d’un objet, impossible d’ouvrir la porte d’angle tournante de ma cuisine !
Je parviendrai à l’ouvrir de 3-5 cm : j’ai donc pu glisser une lumière mais impossible de voir ce qui bloque.
Est-il possible de déverrouiller le système tournant et/ou désolidariser la porte du plateau facilement ... car je peux éventuellement reussier à glisser ma main a l’interieur..
Merci

BlankUser
12/11/19-07:34

J'ai effectuée achats hier de la box enki et d'un récepteur connecté volet
Je veut rentrer le code ticket de caisse et la on le dit que je n'ai pas le droit à la carte cadeau
C'est une plaisanterie

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résolu
BlankUser
12/11/19-07:32

Bonjour à tous,

Dans le cadre d'une rénovation, je change le tableau électrique et le disj. général. Lorsque je remplacerais le disjoncteur général, je souhaiterais couper le courant au niveau du compteur pour travailler en toute sécurité.

Est-ce que quelqu'un sait comment procéder pour couper le compteur Linky le temps de la pose? Sinon, comment procéder?

BlankUser
12/11/19-06:14

Je souhaiterai commander 4 spot de ce type mais j'avais prévu de les commander en Va et Vient. Comme l'intensité est variable via 3 clics (100%; 50% et 15%), je souhaitait savoir si cela etait possible avec ce type de commande ou bien s'il fallait un autre type de commande ?

BlankUser
12/11/19-05:22

bonjour j'ai acheté il y a 15 jours la ENKI & GOOLE HOME MINI l'intalation est faite sans soucis a part la l'association entre la home et enki !!! dans home j'ai bien suivi la proce j'ai bien associer mon compte enki a home et la rien perssonne ne veu communiqué ma question que faire ?????

BlankUser
12/11/19-00:12

Bonjour,
Je souhaiterai faire annuler une commande mon numéro de client est 70652546
Et celui de l'achat 108205640.
Merci par avance.

BlankUser
12/10/19-22:23

Bonjour,

J'essaie de finaliser ma commande sur le site, mais au moment de selectionner "Valider ma commande" sur l'étape trois du checkout, j'ai une page toute blanche sans (aucun message d'erreur de type 404 / timeout ou autre indiquant que le module de paiement est aux fraises).
URL affichée dans la barre d'adresse : https://www.leroymerlin.fr/v3/vad/v5/paiement.do

J'ai donc testé sur Chrome / IE / FF (tous à jour) et sur divers plateforme (PC / tablette / portable), mais rien n'y fait, toujours page blanche.
J'ai voulu changé de moyen de paiement en choisissant CB => Paiement 3x, mais là aussi page blanche.

Je dois recevoir à domicile ces matériaux impérativement avant le 20/12.
Aussi, merci de bien vouloir faire le point avec votre équipe IT quant à savoir si leur module de paiement est à corriger...car de mon côté le pannier est bien valide (ça ne peu pas être la CB qui est en cause car non enregistrée sur le site).

Merci d'avance pour votre aide.