/ Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-13:56

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver comment faire pour transformer ma remise de 10% en carte cadeau de 40€ .

Pouvez m'aider svp ?

Code client : 16024480

Merci par avance.

Bonne journée.

Cordialement.

Hervé Bonetti

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-13:51

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande 784963 passée le 28/01
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-12:31

Bonjour

J'ai acheté dernièrement un mitigeur de cuisine Diego et lors de son déballage je me suis rendu compte que le bec était fixe ! Sur la boite rien ne l'indique ou peut être un petit dessin. Même le vendeur était d'accord avec moi.

Bref j'en acheté un autre à bec tournant.

Je veux justement parler de la charmante dame à l'acceuil dont malheureusement je ne connais pas le nom.

Elle a été parfaite de gentillesse et de compréhension, tout est rentré dans l'ordre.

Une personne comme on aimerait en voir plus souvent.

Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-11:53

Bonjour,

Suite à une commande de portes placard, j'ai transmis les cotes exactes.

Pour une niche de placard, j'ai bien pris les 4 mesures (haut, bas, gauche et droite)

Mon erreur, semble-t-il, est d'avoir indiqué "Haut", "Bas", "Montant Droit", "Montant Gauche".

Le collaborateur s'est pris les pieds dans les cotes et je me retrouve avec des portes trop petites et trop larges...

Tout le monde peut se tromper, mais je n'admets pas la mauvaise foi lorsque la responsable (A.) annonce froidement : Lorsque vous indiquez "Montant Droit", je comprends "Largeur"...

Les bras m'en sont tombés.

Je vais devoir contacter l'artisant (que j'ai payé dans le devis) pour qu'il puisse combler un manque de 15cm en haut (comprenons nous bien, c'est l'inverse du bas...)

Seb

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-09:43

De nos jours, nous voyons de plus en plus d'objets connectés et je vous avoue que je commence à en avoir peur (Vol de données, intrusion dans la vie privée, danger pour la santé, dépendance, fiabilité des objets ...).

J'aurai aimé avoir des avis vis à vis de tout cela et notamment des particuliers....

BEBERT76440
29/01/20-09:21

Bonjour, à chaque fois que j'ouvre votre cite internet pour choisir des achats possibles, je me retrouve avec un nouveau magasin, alors que depuis plusieurs jours de suite, et depuis plusieurs années, j'ai toujours choisi celui de ISNEAUVILLE.

Merci de m'expliquer ce phénomène, et d'y remédier rapidement.

CORDIALEMENT

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-06:08

Bonjour,

voila je viens d'acheter une nouvelle VMC en remplacement de l'ancienne qui a lâché.

Je vous joins le modèle en photo.

J'aimerais qu'elle soit reliée sans interrupteur car c'est une hygrostat (déclenchement automatique en fonction du taux d'humidité détecté)...et aussi c'est que les fils de l'interrupteur relié a la vmc précédente sont mal tirés ce qui complique leur connection avec la nouvelle VMC.

Etant une chèvre en électricité je préférais vous demander comment la connecter,surtout la Phase en fait car le reste est assez explicite.

je vous joins également le schéma de câblage qui ne présente pas de schéma précis pour la câbler SANS interrupteur.

Phase sur L1 ou L3 ? (Ou L2 ?)

merci d'avance

Vincent

5FB8CF40-1F47-46FA-A0E0-BEEF455F8449.jpeg

8297AE29-B296-4409-AB54-3AC85B7D0E27.png

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/20-05:31

Bonjour,

Je constate sur mon espace client qu'à ce jour 29/01 ma commande 716213 est toujours "en attente de préparation".

Çà commence à faire long pour une commande du 5 Janvier!

Si vous ne pouvez pas me livrer, merci de bien vouloir me rembourser.

Je vous joint également la réponse bateau et pas très poli au mail que j'ai adressé hier à votre service client : "Bonjour Lietard":😡

Cordialement