Commande toujours en attente

Bonjour,

Je constate sur mon espace client qu'à ce jour 29/01 ma commande 716213 est toujours "en attente de préparation".

Çà commence à faire long pour une commande du 5 Janvier!

Si vous ne pouvez pas me livrer, merci de bien vouloir me rembourser.

Je vous joint également la réponse bateau et pas très poli au mail que j'ai adressé hier à votre service client : "Bonjour Lietard":😡

Cordialement