Problème pose salle d'eau Saint jean de vidas

J'ai commandé les fournitures pour rénover ma salle de bains le 14 décembre 2019, avec un artisan de Leroy merlin saint jean de vedas. j'ai payé la moitié de la somme (fournitures plus pose) et depuis, je n'ai plus de nouvelles du vendeur, le plombier ne m'a pas rappelé, je n'ai pas de date.... par contre j'ai bien payé !

Est-ce que certains ont eu le même problème et que faire pour débloquer la situation, ou annuler purement la commande, ou annuler la pose, ou que leroy merlin me trouve un autre plombier?

Cassandre_Voixduclient

@christinegimenez N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, j'espère que votre situation sera rapidement résolue ! Bonne journée, Cassandre Relation Clients.

12/02/20-09:13

BlankUser

Comme par hasard, j'ai envoyé hier un mail pour demander le remboursement de ma commande et le plombier m'a appelé ce matin !!!! il m'a donné une date sous réserve de la livraison de la marchandise, et comme par hasard, 20 minutes après, j'avais le service livraison qui m'a appelé pour me garantir le stock des produits !!! Si j'avais su, j'aurai annulé ma commande beaucoup plus tôt, je suis certaine que le plombier aurait trouvé le temps de m'appeler..... J'espère simplement, comme j'ai dit à mes interlocuteurs, qu'il n'y aura pas d'autres problèmes.

11/02/20-17:20

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