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BlankUser
20/01/20-18:34

Je mets ZERO au SAV !

Il n'y a aucun suivi des incidents.

Ils se moquent de savoir si votre problème est réglé ou pas !

J'ai payé 50 euros de frais de livraison pour unen échelle Hailo reçue courant décembre.

Le produit étant vaguement emballé dans du plastique, il manquait des boulons

Un mois plus tard, je n'ai toujours par reçu les pièces malgré 3 réclamations au SAV.

- "Ah bon vous n'avez rien reçu, je vais re-contacter le fournisseur, bonne journée..."

- "Bonne journée toi-même, non mais !"

En revanche, ma carte bancaire a été débitée sans problème.

Côté gros sous, le suivi existe !

BlankUser
20/01/20-18:27

Bonjour a tous
Je me suis rendue Leroy Merlin de Quimper afin de faire marcher ma garantie de ma tronçonneuse Sterwins avec un guide de 35 cm
Le guide c'est légèrement ouvert en deux au bout de celui-ci et fait bloqué la chaîne
La personne du service après-vente m'a indiqué que c'est une usure normale et que ça dépend qu'est-ce que l'on coupe
Je lui ai répondu du BOIS
Que c'était inutile de le ramener en garantie car le constructeur me ferai payer les réparations et le retour de la machine
Comment peut-on ne pas faire marcher une garantie avec une utilisation simplement régulière et normal.
De plus je pense que guide n'est pas du consommable
A voir

seth1er
Premiers gestes 🧤
20/01/20-15:35

Bonjour, jescris ici en espérant avoir une réponse car à ce jour je n’en est aucune.

J’ai effectué une commande au magasin de st aunes le 20 décembre pour dés radiateur et un poêle à bois. La 1ère date de livraison étais au 11/02.

J’ai retirer de la commande l’article qui posais problème d’apro mais la date de livraison n’a pas été mis à jour.
Si j’avais commander lés éléments en séparer j’aurais déjà dû tout recevoir. Et personne ne sais me dire Pkoi. Ni même si la commande a réellement été passer au fournisseur.
Le poêle il est écrit 21j de délais, ils sont passer. Les radiateur 10j passer également . Bref j’ai froid et je n’ai pas de chauffage grâce à Leroy merlin

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BlankUser
20/01/20-15:11

Bonjour

J'ai changé ma baignoire et lors de cette étape on m'a conseillé de rajouter un T antivide pour faciliter l'écoulement (car avant l'eau s'écoulait mal) .

sauf que l'eau stagne toujours si je ne dévisse pas le T anti vide a fond... Est ce normal ? dès que je le dévissè-j'entends l'appel d'air qui se fait et j'ai quelques gouttes qui sorte par le T mais la baignoire se vide super vite en faisant cela

Je vous met en photo mon installation ou l'on voit le T anti vide sur la gauche juste avant le coude qui enmene vers le vide sanitaire.

BlankUser
20/01/20-15:05

Bonjour à tous et meilleurs voeux 🙂,

Je me permets de venir vers vous car j'ai un problème de chaleur dans ma maisonette de 45 m².

Je l'ai acheté en Janvier mais je n'y ai habité qu'à partir de Mars Avril donc avec des températures assez douces.

Là il commence à faire froid (1 degré extérieur) et je n'arrive pas à chauffer le salon.

Pour faire simple j;'ai une cuisine de 10 m², il n'y a rien au dessus. A côté, se trouve le salon, un étage au dessus avec la salle de bain et dressing et une mezzanine au dessus de cette SDB.

------------ (Mezanine)

------------ (SDB)

------------ (Salon) ------------(Cusine)

En fait il n'y a pas de fermeture entre le salon et la sdb, et il n'y a pas de fermeture (porte etc) entre la sdb et la mezzanine.

Toutes les pièces sont assez chaudes, cusine, sdb et mezzanine même sans mettre le chauffage. Donc je suppose bien isolées.

Par contre dans le salon, il fait tjs froid. Je pensais que cela venait de la porte d'entrée peu épaisse et ai donc mis un rideau thermique. Mais ça ne change pas le problème. J'ai aussi calfeutrer à l'intérieur les deux fenetres. Mais je n'ai pas fait l'extérieur encore.

Je me demande donc si ma pièce est mal isolé ou si c'est juste un problème de chaleur qui remonte sur les deux étages et qui ne reste pas en bas.

De plus, je ressens de l'air froid dans le mur, par exemple quand je fais un trou pour mettre une cheville ou dans les prises de courant. Cela ne se produit encore que dans le salon. Par exemple, il y a un boitier électrique et il y a de l'ait qui circule derrière. J'ai dû faire un coffrage en bois pour éviter de sentir l'air en sortir.

Bref, j'espere avoir été clair. Si vous avez des idées et si vous avez besoin d'infos supplémentaires, n'hésitez pas.

Merci par avance

Alexandre

BlankUser
20/01/20-15:03

Bonjour
J'ai souscris à la carte 3 ans et j'ai réglée ma cotisation en magasin hors impossible d avoir ma carte sur l application comme demander par l'hôtesse en magasin, comment faire car toujours pas de carte active?
Merci de votre réponse

BlankUser
20/01/20-14:12

je suis à la recherche de 3 metre carré de carrelage Tarn rosso 34x34 acheté chez leroy Merlin en 2006 ref 62043366, var ou departements proches. Amicalement

Odayakana
Sources d’inspiration 🖼️
20/01/20-13:40

Bonjour,

Je suis en train de faire des devis pour la pose de fenêtre à double vitrage.

Toutes les entreprises me proposent un vitrage 4/16/4 sauf une qui propose 6/20/4

Pouvez-vous me dire quel type de vitrage est le plus performant ?

Merci pour l'aide