Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
17/03/20-15:25

produits non livrables

bonjour je voudrais mettre dans mon panier du crépi (j'ai besoin de m'occuper pendant les semaines qui viennent :-) ) et je ne peux mettre que l'enduit il refuse les seaux de crépi

pour quelle raison svp ?

BlankUser
Bonjour @gringrorest Si le site refuse, cela signifie que nous n'avons plus le stock des produits dans l'entrepôt dédié aux commandes web. Vous devrez vous trouver une autre occupation ;-) Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
17/03/20-15:48
BlankUser
merci bien pour cette réponse qui me désole :-) dommage que vous n'envisagiez pas de revoir le contenu des entrepôts dédiés au web
17/03/20-17:00
BlankUser
17/03/20-15:21

Poignée baie vitrée tourne dans le vide

Bonjour, la poignée de la double porte vitrée tourne presque à 360 et je n arrive pas à ouvrir la porte. J ai démontré la poignée qui à l air de bien fonctionner, le système tourne et le carré est en place sur la poignée. Je l ai remonté mais toujours rien. J essai de forcer, de passer une radio entre les 2 portes mais elle reste bloqué. Quelqu un peut m aider ?! Merci.

BlankUser
17/03/20-13:52

Annulation commande

Bonjour’ serait il possible d’annuler ma commande numéro : 924478 Mon numéro de client est : 5992519?

merci de votre reponse

g lecler

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour Comment cela se fait-il que la réponse aux autres personne soit « on annule votre commande » et moi on va voir? Ma commande a été retardée. J’ai du me débrouiller autrement. Dans le contexte actuel je ne pourrai pas renvoyer l’objet. Merci d’intervenir pour régler mon souci
18/03/20-07:45
BlankUser
Bonjour @Clo13 Votre achat est une commande directement envoyée au fournisseur, pour cette raison je n'ai pas la main. Pour cela, j'ai transmis votre demande d'annulation auprès du service concerné. Rassurez-vous vous, votre demande sera bien traitée. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
18/03/20-08:15
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
17/03/20-12:56

annulation de commande

Bonjour,

Puis-je annuler ma commande N° 109023087 enregistrée le 17 mars 2020. LE matériel arrivera trop tard!!

Merci

SANCEAU Hervé
37 place de l'église
53300 OISSEAU
0243321502

Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Bonjour @HHHSSS , Je vous remercie pour votre message, Je vous confirme avoir annulé votre commande. Bonne journée ! Nicolas Relation Client Internet
17/03/20-13:33
BlankUser
17/03/20-12:23

reprise mur en pisé

bonjour j'ai le bas d'un mur en pisé qui est dégradé, le crépi est parti je dois le reprendre mais avec quoi ?

il y a environ 30 cm sur plusieurs mètres

merci pour votre aide

Voir plus de commentaires
Gauthiergilles
Moderateur
Bonjour, Ne serait-ce que pour satisfaire ma curiosité,est ce qu'il y a un lien entre la réfection du pisé et cette demande que vous formulez par ailleurs : [Re: Re : produits non livrables - Communauté Leroy Merlin](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Le-Site-et-ses-Outils/produits-non-livrables/m-p/477681#M9597) Cordialement
17/03/20-17:12
BlankUser
parce qu'avant de passer un crépi je dois reprendre le mur en pisé
17/03/20-17:19
BlankUser
17/03/20-11:44

Pompe sterwing

Bonjour , ma pompe Sterwins se déçamonce ou fonctionne au ralenti ,

Merci de vos conseils

Voir plus de commentaires
tertov
Moderateur
> * * * > > @gédé a écrit : > > Bonjour, mais encore ???? quelle est l'origine de l'eau pompée? cuve? puits? autre? diverses causes peuvent entrainer cet inconvénient. > > A+.............gédé > > * * * Bonjour, le confinement peut être, c'est quoi cette réponse de bouffon🤦 Non, plus sérieusement, lorsque l'on achète une pompe, le choix de la pompe se porte selon les caractéristiques technique de cette dernière. Il est donc, à mon sens @gédé , de chercher une éventuelle solution en ce sens😡 La source de panne la plus importante est la prise d'air: à la sortie de l'hiver il n'est pas rare de trouver des joints desséchés et autre tubes d'aspiration fissurés. C'est parfois invisible au premier regard mais en cherchant un peu on trouve. A bientôt
17/03/20-17:25
gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, c'est bien possible mais: " il s'agit de pompe dans un bassin 0.60 , la pompe tourne mais l'eau arrive pas .ou par saccade" reste à savoir ce qu'est ce bassin et si la pompe est pour vider ou remplir ce bassin. Merci pour votre appréciation personnelle!!! A+..............gédé
18/03/20-08:40
BlankUser
17/03/20-09:45

Annulation commande

Bonjour, je voudrais annuler ma commande numéro 703196, le magasin est fermé et injoignable. Je vous remercie.
Cordialement

BlankUser
Bonjour @l27370 , j'ai demandé l'annulation de votre commande auprès du magasin de Rouen. Mais au vu des conditions particulières, votre demande d'annulation et remboursement ne sera prise en compte qu'à la réouverture de votre magasin. Bonne journée ! Benoît Relation Client Internet
17/03/20-10:28
BlankUser
Bonjour, je vous remercie. Cordialement
17/03/20-10:36
résolu
BlankUser
17/03/20-08:42

Pas de confirmation de commanade

Bonjour

j'ai passé une commande hier , je n'ai pas eu de mail de confirmation et je ne la retrouve pas associé à mon mail

Voir plus de commentaires
BlankUser
**pareil pour moi. aucun statut de suivi de commande** par contre ça oui, l'argent a bien été débité. j'envisage de déposer plainte, je pense ne pas être le seul à y penser au vu des nombreux messages que j'ai pu lire. je vous invite de ne pas vous laisser faire. Le consommateur n'est pas là pour faire la tresorerie de Leroy Merlin. Le covid n'est pas une excuse non plus.
06/04/21-20:24
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je reviens vers vous en message privé. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
07/04/21-11:52
Précédent Suivant