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pasota
06/02/20-15:15

Acheté en Mars 2019, je l'ai utilisé pour l'instalation d'un plancher flotant d'à peu-prés 40m2 , et cela de maniére épisodique. 6 mois et 15 jours apres, j'ai voulu l'utiliser et pouf, en panne! Je le ramene au SAV, et là , ben il doit aller en reparation pour 5 semaines maxi! Dur dur, quand on dit que l'on vous reprend votre matériel 6 mois apres si pas content! Meme pas démandé si j'allais en avoir besoin d'un autre! Etonnant pour une telle marque ( celle du produit et de la vente) que rien ne m'eut été proposé pour m'aider!

Au bout de 5 semaines passées et pas de nouvelles, j'ai appellé le SAV, et là un gentil ordinateur m'a dit que je poivais venir le récuperer! Sympatique, mais domage que le personnel n'ai pas eu le reflexe de m'appeller pour me prevenir de son retour!

Apres 120km de trajet (aller/retour) une fois remis la batterie en place, histoire de verifier si tout est ok, le defaut était reparé, mais la carcasse presentait des coups et marques de l'intervention, et une des lumiéres ne fonctionnait plus! Bonjour le SAV!

Bref, deçu de la qualité et prestation du SAV, ce n'est pas tres proffesionel ce genre de prestation.

J'espere que malgre tout cela, la reparation va durer un peu plus que 6mois !

pasota
06/02/20-15:05

Acheté en Mars 2019, je l'ai utilisé pour l'instalation d'un plancher flotant d'à peu-prés 40m2 , et cela de maniére épisodique. 6 mois et 15 jours apres, j'ai voulu l'utiliser et pouf, en panne! Je le ramene au SAV, et là , ben il doit aller en reparation pour 5 semaines maxi! Dur dur, quand on dit que l'on vous reprend votre matériel 6 mois apres si pas content! Meme pas démandé si j'allais en avoir besoin d'un autre! Etonnant pour une telle marque ( celle du produit et de la vente) que rien ne m'eut été proposé pour m'aider!

Au bout de 5 semaines passées et pas de nouvelles, j'ai appellé le SAV, et là un gentil ordinateur m'a dit que je poivais venir le récuperer! Sympatique, mais domage que le personnel n'ai pas eu le reflexe de m'appeller pour me prevenir de son retour!

Apres 120km de trajet (aller/retour) une fois remis la batterie en place, histoire de verifier si tout est ok, le defaut était reparé, mais la carcasse presentait des coups et marques de l'intervention, et une des lumiéres ne fonctionnait plus! Bonjour le SAV!

Bref, deçu de la qualité et prestation du SAV, ce n'est pas tres proffesionel ce genre de prestation.

J'espere que malgre tout cela, la reparation va durer un peu plus que 6mois !

alexis7777
06/02/20-12:59 (édité)

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.

J'ai cherché à remettre en route mon circuit de chauffage mais l'eau chaude ne se diffuse pas dans le circuit.

Nous avons identifié la cause : circulateur grippé, il faut donc le degommer.

Cependant un boitier electronique gris m'empèche d'accéder à la visse du circulateur pour le dégommer.

Voilà la référence du circulateur : PMW WILO YONOS PARA 15/7

Savez-vous comment procéder pour retirer ce boitier ? est-ce possible ? Sinon, comment dégommer le circulateur ?

Voià une photo en situation.

Merci à tous une nouvelle foisIMG_20200204_210348 (1)-min.jpg

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MarieJ13
06/02/20-12:51

Bonjour,

Je souhaite repeindre les murs de mon salon qui sont actuellement peints en jaune avec un effet « truelle » (pas sûre que ça soit le bon terme 😅). Il y a donc un léger relief. Je voudrai éviter de poncer tous murs, auriez-vous des astuces ou retour d’expérience pour recouvrir la peinture actuelle?

Merci à tous 😊

loetdo
06/02/20-12:36

doit -on mettre une primaire d'accrochage sur des plaques à carreler ? merci

Mg75011
06/02/20-10:52

Bonjour,

Ma chasse deconne et elle est récalcitrante.
J’ai changé un joint sur le robinet d’arrivé d’eau et la valve.
Le problème est le suivant actuellement :
Au moment de couper l’eau, le flotteur bloqué mais pas à 100%, on entend un petit filet d’eau qui tente de sortir, sans que l’eau ne s’évacue dans la chasse d’eau cependant.
Une idée d’où peut venir le problème ?

Merci à vous.

Laurent H
06/02/20-02:07

J'ai acheté un miroir lumineux Sensea il y a 2 ou 3 ans environ (259€ tout de même) et il est déjà HS.

Il est indiqué à l'arrière que le bandeau led ne peut être remplacé. Ca fait cher le miroir pour quelques minutes d'utilisation quotidienne !!!

Y a-t-il eu des soucis avec cette série Neo, réf 70669501 ?

Evy3684
05/02/20-21:34

Bonjour,

Je souhaite posé du parquet contrecollé sur le carrelage de ma cuisine ouverte.

Faut il préfèrer une finition huilé ou vitrifié ? Je vois les deux conseils sur le net.

J'ai compris qu'il fallait le collé au sol, mais faut il collé aussi les lames entre elles ?

J'ai vu qu'il fallait faire un joint de silicone entre le parquet et les meubles.

D'après vous dois je mettre du parquet sous mes meubles ou non (je refais la cuisine entierrement) ?

Y a t'il des choses que j'ai oublié?

Merci beaucoup pour vos conseils car c'est très dure de se lancer quand on y connait rien, mais pas le budget pour tout faire faire ! lol

Eve