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Forum d'entraide

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BlankUser
05/04/20-06:19

annulation de commande

Bonjour,

j'ai passé 2 fois la même commande, pouvez-vous en annuler une svp.

pouvez-vous annuler la commande : 509554 ou la 509531

merci d'en annuler une des 2.

cordialement.

BlankUser
@Labuse Bonjour, la commande n° 509554 a bien été annulée ce jour. Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée ! Nadia Relation Client Internet
06/04/20-14:06
BlankUser
04/04/20-23:53

Pose d’une tringle mur en angle droit

Bonjour,

Je suis confronté à un petit problème. Je souhaite installer une tringle dans ma pièce de vie. Cependant je ne trouve pas de tringles adaptées à la configuration de la pièce.

En effet, la fenêtre fait environ 2m20. Il y a un caisson de volet roulant automatique au dessus et une séparation est directement sur la droite de la fenêtre. Cela fait donc un angle droit.
Avez vous une idée de quel type de tringle je peux utiliser ?

Merci pour vos retours

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tertov
Moderateur
Bonjour, si j'ai bien compris, vous souhaitez poser une tringle à rideau sur les deux pans de mur😎 Vous pouvez poser deux tringle distinctes sur chacun de ces murs, pour ce qui est des coudes hormis les tringles de rideau de douche cela ne me dit rien. Une remarque tout de même, la présence d'une poignée thermostatique sur le radiateur: elle ne doit être cachée derrière un rideau. A bientôt
05/04/20-07:07
BlankUser
> * * * > > @Perhaps a écrit : > Je souhaite installer une tringle dans ma pièce de vie. > > * * * Certes, bonjour. Mais encore ? Pour quoi faire ? Léger voile ? Lourde tenture ? Les deux ? Selon votre choix, la solution peut se situer fixation au mur ou au plafond. Et du coup, quel plafond ? Beton, BA13 ? Et quel doublage de mur ? Merci.
05/04/20-09:02
BlankUser
04/04/20-22:30

Problème de numéro de commande

Bonjour, j'ai un petit soucis avec une commande que j'ai passé le 04.04 je n'arrivais pas à me connecter sur mon compte du coup j'ai passé une commande sans compte et j'ai pas eu le temps d'enregistrer mon numéro de commande je dois retirer ma commande au drive lundi comment faire sans numéro et sans bon sachant qu'avec le Confinement il n'y a aucun contact

BlankUser
@L.ludo44 Bonjour, je vous envoie un message privé pour qu'on puisse trouver une solution pour votre commande à retirer en magasin. Dans l'attente d'échanger avec vous je vous souhaite une agréable journée. Nadia Relation Client Internet
06/04/20-13:55
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/04/20-21:16

Annulation de commandes

Je souhaite annuler mes commandes:

943098 : (54.01 €) réalisée le 16 mars 2020 et

943097 : (91.00 €) réalisée le 16 mars 2020.

Mon numéro client: 56878177.

Commandes depuis 3 semaines et toujours pas de dates de livraison définies.

Délai initial de la semaine du 23 mars non tenu.

Merci de procéder au remboursement.

Cordialement

BlankUser
@Tombire Bonjour, je viens de procéder à l'annulation de vos 2 commandes le remboursement se fera directement sur votre compte lié à votre carte bancaire. Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée. Nadia - Relation Client Internet
06/04/20-13:54
BlankUser
Merci beaucoup et bonne journée.
06/04/20-14:10
BlankUser
04/04/20-19:57

Commande non livrée

Ma commande n°393438 n'a pas pu être effectuée en raison du Coronavirus. Puis-je espérer prochainement une livraison pour ces articles commandés.
Merci

BlankUser
Bonsoir.
04/04/20-20:03
résolu
BlankUser
04/04/20-19:31

Annulation de commande

J'ai eu "bug" lors de la premiere commande ...

Alors, j'ai passé de nouveau cette commande...

Puis 15 minutes plus tard je reçois un email de confirmation pour les deux commandes

Comment annuller une des deux aupres de Leroy Merlin !!!

Voir plus de commentaires
BlankUser
@benoist92 Je suis désolée pour ce désagrément. Concernant le retour, j'ai le regret de vous informer qu'il vous faudra attendre la ré-ouverture de votre magasin. Lorsque cela sera possible vous pourrez retourner la marchandise pour en obtenir le remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/04/20-11:23
BlankUser
eh bien, je n'attendrai pas ..cette echeance !! et retournerai ces achats ..à l'adresse de votre magasin, en colise suivie!! bien à vous,
06/04/20-11:49
BlankUser
04/04/20-19:04

Devis

Bonsoir , je voulais savoir si c'était possible de faire des devis en ligne car avec le confinement le magasin sont fermer alors comment sa marcher .
Cordialement

BlankUser
Bonjour, je suis dans la même condition que vous, je souhaiterai modifier un devis mais ne sais comment procéder car pour l'édition de notre offre de prêt la banque nous demande de modifier deux lignes de notre devis sauf que l'espace abonné de Leroy Merlin ne nous donne pas la main pour le faire. Merci
05/04/20-09:45
BlankUser
Bonjour @Alexia59880, Nos magasins étant tous fermés nous ne pouvons pas créer de nouveaux devis pour le moment. Vous pourrez le faire lors de la réouverture de votre magasin. Bonne journée à vous, Tifany Service Relation Clients
15/04/20-08:21
BlankUser
04/04/20-18:58

Annuler commandes

Pouvez vs annuler les 2 commandes faites par erreur de magasins il me faut annuler les commandes du magasin de l'enseigne svp merci

BlankUser
Bonjour @kathou71 Je transmets votre demande auprès du service concerné. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/04/20-09:13
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