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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
07/04/20-13:39

Re: comment commander ?

peut ton avoir sur le site de colomiers une motobineuse racing rac 1050 ref 82054007 cordialement

seth1er
Premiers gestes 🧤
07/04/20-13:16

Controle de la livraison

Bonjour,

je me pose une question. d'habitude lors d'une commande on peut prendre le temps de vérifiér si tout va bien dans le colis avant de signer.

aujourd'hui, avec le covid, le colis est déposer et le livreur part imédiatement. Si il y a le moindre probleme, vers qui dois-je me retourner.?

Leroy Merlin reprendra t'il m'on colis? remboursement? échange? délais?

quelle est la procedure svp?

cdt,

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
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andré92
Moderateur
> * * * > > @seth1er a écrit : > > Bonjour, > > je me pose une question. d'habitude lors d'une commande on peut prendre le temps de vérifiér si tout va bien dans le colis avant de signer. > > aujourd'hui, avec le covid, le colis est déposer et le livreur part imédiatement. Si il y a le moindre probleme, vers qui dois-je me retourner.? > > Leroy Merlin reprendra t'il m'on colis? remboursement? échange? délais? > > quelle est la procedure svp? > > cdt, > > * * * Bonjour, A se demander s’il y en a qui ont réellement compris que nous vivions actuellement une période très particulière ! Et qui ont beaucoup de mal à sortir de leur routine ou carcan habituelle ! Cessons de nous poser des questions des plus saugrenues et restons plutôt axés à tenter de préserver notre santé et aussi celle des autres (livreur à domicile compris) @+ André92, modérateur mais n’ayant aucun lien direct avec l’enseigne L.M (édité)
10/04/20-10:15
seth1er
Premiers gestes 🧤
Bonjour andré92, je vous remercie pour votre jugement. vu que le message m'est adressé vous pouvez le faire directement plutot que parler de "il". ensuite, vous ne savez absolument pas qui je suis, ce que je fais dans la vie, le pourquoi de ma commande et ma demande mais vous vous permetez de juger. donc la prochaine fois, soit abstenez vous, soit renseignez vous sur le sujet avant de portez tout jugement. je m'arreterais la pour vous répondre, j'ai un travaille qui m'attend. cdt,
10/04/20-12:55
résolu
BlankUser
07/04/20-12:50

mail de confirmation

bonjours j'ai passe une commande en ligne pour mon pere sans avoir de compte pour venir retire sur place dans le magasin de montlsout

je n'ai pas recu de mail de confirmation mais j,ai eu la confirmation apres payement (je ne pas note le num de commande m'attende a le recevoire pas mail)

la commande etais a venir chercher le 08/04/2020 a 15h15

je voudrais savori si elle a bien etais prise en compte et savoir pourquoi je n'es pas recu le mail

j'ai remarqué sur votre forum ne pas etre le seul dans ce cas la

merci et bonne journee a vous

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BlankUser
J'ai fais une commande en ligne en tant quinvité et je n'ai pas reçu de confirmation de commande non plus, comment je fais pour le suivi et pour être sûre que la commande est passée ?
08/07/20-10:06
BlankUser
@Salma22 Bonjour, vous ne pouvez pas suivre une commande si vous l'avez passé en mode invité mais vous auriez du recevoir un mail de confirmation tout de même, avez-vous vérifié vos spams ? Fanny - Relation Client Internet
14/07/20-09:15
Mission suggérée Voir tout
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10
résolu
BlankUser
07/04/20-12:36 (édité)

Mail de confirmation non recçu

Bonjour,

J’ai commandé hier sans être connecté à un compte et je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation pourtant j’ai fait une capture d’écran comme quoi le règlement avait bien été réglé, je devais retirer la marchandise à 11h mercredi, pouvez vous me le confirmer (mail: axxxxxxxxxxxx@live.fr

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BlankUser
@Elilia Je vous remercie, je viens de masquer vos coordonnées. Je vous envoie votre e-mail de validation de commande sur l'adresse mail indiquée précédemment. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
07/04/20-14:20
BlankUser
Super je vous remercie, beaucoup c’était une erreur de mail de ma part. Bonne fin de journée
07/04/20-14:28
BlankUser
07/04/20-12:27

Reglage porte de placard coulissante

Bonjour,

Alors voilà mon soucis !
J'ai créé un placard dans une chambre, lors de l'installation de mes portes, je me rends compte que le mur ne doit pas être droit.
Lorsqu'on regarde le placard sur le côté, j'ai une largeur du mur plus importante en haut que en bas... Pourtant les portes coulissantes sont de niveau !
Auriez vous une astuces, solutions ??

Merci d'avance,
Seb.

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BlankUser
Bonsoir. Photos svp. Merci.
07/04/20-15:58
gédé
Clef du succès 🔧
Bonsoir, bon, ben si les portes sont d'aplomb et de niveau c'est le placard qui ne l'est pas, à vérifier. A+...............gédé
07/04/20-16:05
BlankUser
07/04/20-12:24

annulation commande et remboursment

Bonjour,

j'ai passé la commande (pendant le confinement) sur internet) n° 566478 le 6 avril. Comme je n'avais pas de réponse, j'ai refait une commanden° 566446 que ma femme est allée chercher le 7 avril à 13h15.

Coment puis-je avoir le remboursement de ma première commande (n°566478).

Merci beaucoup et bon courage.

Didier DRIEUX

BlankUser
Bonjour @bergamote1958 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail d'ici quelques instants. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
07/04/20-13:49
boblabricole
07/04/20-11:55

fixer lattage terrasse

bonjour

j'aimerai poser des lames de terrasse sur lattage, mais ma terrasse a ete étancheifiée avec du mammouth. donc voila je ne vois pas comment je pourrai fixer le lattage sans sans percer dans l'étancheité

merci!

BricolageDécoration et éclairage
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Bonjour, Ce n'est pas possible. Qu'est-ce qu'il y a sous la terrasse ?
09/04/20-11:15
boblabricole
bonsoir, en fait sous la terrasse j'ai la cave. Est ce que ça pose problème si je perce dans le mammouth et que j'introduise une cheville avec du mastic style "sika ou autre". (édité)
09/04/20-18:15
BlankUser
07/04/20-11:55

Annulation commande

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande 546454 effectuer le 7/04/2020
Merci à vous

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BlankUser
@tintin5 Je vous remercie pour votre retour et vous confirme la prise en charge de votre demande. Vous recevrez d'ici quelques instants un e-mail de confirmation. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
08/04/20-12:34
BlankUser
merci beaucoup
08/04/20-12:39
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