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/ Forum d'entraide
/ Demande d'annulation de commande n° 109365973
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/04/20-16:50

Demande d'annulation de commande n° 109365973

Bonjour,

Vous m'informez après mon achat que le produit est en rupture de stock. Il était pourtant indiqué disponible sur votre site, j'avais même une date de livraison...
Je souhaite annuler ma commande : pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre svp ?

N° de commande 109365973

ref produit : 80181009

n° client : 54045066

4
BlankUser
Premiers gestes 🧤
MERCI !
07/04/20-16:00
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@point31 Je vous remercie pour votre retour. Il doit s'agir d'une erreur, car votre commande est en cours de préparation auprès de notre entrepôt et sera prise en charge par notre transporteur cette semaine. Je suis désolée pour ce message et vous confirme qu'il n'y a pas de rupture de stock pour ce produit. Votre commande sera donc bien livrée comme convenu. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
07/04/20-12:35
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