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Bonjour j'ai passer une autre commande hier plutôt dans la journée vers 15h30 mais je n'ai pas créer de compte a ce moment. C'était une commande de 37.50 graine de gazon mais je n'ai obtenu aucun numero de commande ni mail de confirmation. Lors du paiement en CB il dise que paiement à bien été pris en compte.comment faire ?
Je shouaiterai finaliser ma comande, mais une fois mes renseignement remplis imposible de se rendre sur la page qui permet de payer, et donc finaliser ma comande.
Je 'ai pas pu retirer ma commande et aucun moyen de vous joindre pour modifier heure de retrait. Je me suis trompée dans l heure. Dans mon compte elle apparaît comme retirée alors que je n ai rien eu. J ai fait autre commande pour cet am. Je veux être remboursée de la commande que je n ai pas eu. Aucun appel aucun contact rien. Organisation zéro
J'ai posé une terrasse de 35m² avec les lames composite Grfik 2, avec lambourde pin cl4 sur conseil du vendeur. Malgré une pose conforme aux spécifications (double lambourdage et clips aux extrémités), les lames se déforment aux extrémités. Depuis maintenant 3 ans, Leroy merlin décline sa responsabilité et me renvoie vers le SAV du fournisseur, Deceuninck, qui fait la sourde oreille malgré 2 demandes. Bilan: 2700€ jetés par la fenêtre et une terrasse à refaire...
Client fidèle, je pensais sincèrement que Leroy Merlin n'était pas juste un vendeur comme d'autres enseignes, mais assurait le service apres vente, et soutenait ses clients. J'ai désormais une terrasse à refaire, + une extension autour de la piscine soit environ 80m². Je vais voir ailleurs.