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/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-07:27

annulation de commande

Bonjour je voudrai annuler ma commande N° 959637

Cordialment

BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-07:26

Annulation commande

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande (num 294738) car elle ne correspond pas à mes besoins... est possible?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Julie1710 Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Sachez que votre achat a bien été annulé et remboursé par nos équipes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
20/04/20-13:56
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-07:18

Annulation commande

Bonjour

J'ai passé une commandé internet validée et payée le 08/04/2020 le samedi 11 avril on m'appelle pour me dire qu'elle n'est plus disponible en stock

Commande N° 621576

N° client 688 815 06

Pourriez vous l'annuler et proceder au remboursement

Vous remerciant par avance

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @@mika1 Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Je vous confirme donc l'annulation de votre achat. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
20/04/20-13:55
Mission suggéréeVoir tout
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10
Florian.31
14/04/20-06:58

Commande n° 531272

Bonjour,

Serait il possible de supprimer cette commande, j'ai une nouvelle commande à effectuer.

Merci d'avance
Florian

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Florian.31 Toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Je constate que votre commande a été prise en charge par notre transporteur Geodis. Dans ce cas, je vous invite à refuser le colis lors de la livraison. La marchandise sera ensuite retournée en entrepôt. Nous procéderons alors au remboursement de l'intégralité de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet(édité)
20/04/20-13:52
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-06:57

Livraison BIG BAG mélange

Bonjour,

Assurez vous la livraison de big bag mélange (cailloux sable) ? si oui, comment faire pour passer commande.
Merci.
MR sanchez

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Jordan31600 Nous ne proposons pas ce type de produit en livraison à domicile. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
20/04/20-13:50
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-06:38

IMPOSSIBLE DE METTRE UN ARTICLE DANS LE PANIER

Bonjour

Ya t il une astuce ou est ce un bug ??

Merci pour votre réponse

Voir plus de commentaires
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, j'ai le même problème. Je ne peut rien mettre dans mon panier et ma liste de course. J'ai un doute que aucun produits du site ne soit disponible. Cela fais 2 semaines que j'essaye de passé une commande, en vain. J'ai même essayer en navigation privé, je ne peut rien commandé chez vous.
23/11/20-21:26
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @lookmanu Il n'y a pas de dysfonctionnements concernant cela. Avez-vous essayé depuis un autre ordinateur? Virginie Relation Client Internet
24/11/20-10:39
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-06:14

Faut-il tjrs raccorder à la terre?

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai acheté un lustre Hana chez Leroy Merlin et au moment de la brancher, je vois qu'il n'y a pas de place pour le fil de mise à la terre sur le domino du lustre. Alors que sur la notice, il est bien précisé qu'il doit etre raccordé. Est-ce moi qui ne vois pas ou le raccorder? Ou pas besoin pour ce type d'appareil? La notice ne serait pas la bonne? Je précise que c'est une classe de protection I.

Je joints une photo.

Je vous remercie!

Voir plus de commentaires
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Donc c'est bien un classe 2 et pas un classe 1. Donc pas de terre à raccorder.
15/04/20-06:20
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour! Ok c’est donc la notice qui ne correspond pas à l’appareil... Très bien. Je vais pouvoir le brancher alors. Je vous remercie! Très bonne journée Cordialement
15/04/20-06:30
billboquet
14/04/20-06:07

Meubles de cuisine

Bonjour
Je souhaite déplacer les boutons de porte des meubles haut de ma cuisine pour les mettre plus bas (difficulté à lever les bras pour ouvrir les portes)
Y a t-il des petits motifs décoratifs qui me permettraient de boucher les anciens trous ?
Merci et bonne journée
JCP

Construction et rénovationMenuiserie
tertov
Moderateur
Bonjour @billetboquet , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 Plutôt que de tenter de boucher les trous, pourquoi ne pas opter pour des poignées allongées à deux fixations? ![poignée.jpg](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27563iD3D65A3282B40C0A/image-dimensions/119x119?v=v2 "poignée.jpg")Il en existe différents modèles... A bientôt
15/04/20-09:04
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