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Waldo
04/03/20-15:10

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n° 448217

mon compte client n° 72009890

Je vous remercie par avance.

résolu
Jmld91
04/03/20-15:08

Bonjour,

Ma chasse d'eau montre quelques signes anormaux depuis une bonne semaine.

Elle fonctionne malgré tout, mais le débit de remplissage est très réduit.

C'est une chasse d'eau encastrée (avec des panneaux carrelés non amovibles) et l'accès est très limitée (!).

Je n'ai du coup pas pu identifier la marque / modèle, mais j'ai pu accéder au mécanisme en démontant le bloc de 2 boutons. J'ai ensuite démonté la pièce plastique intégrant un petit bras servant à ouvrir ou fermer l'arrivée d'eau (voir photo).

Cette pièce est assez basique et ne contient qu'une sorte de "capuchon" en caoutchouc au niveau de la bague plastique taraudée, servant visiblement à laisser passer ou fermer l'eau, aidée du bras articulé.

Je l'ai soigneusement inspectée et nettoyée au vinaigre blanc mais le défaut de débit très réduit perdure.

J'ai cru remarquer que sur ce fameux "capuchon" en caoutchouc il y avait quelques déchirures sur le pourtour mais je ne sais si c'est d'origine ou pas.

Je n'ai malheureusement pas penser à la photographier (mais je pourrai la redémonter si besoin).

Ma question est: pensez-vous que l'on puisse trouver ce type de pièce détachée dans le commerce ou sur internet ?

J'espère simplement ne pas avoir à changer tout le mécanisme car l'accès est plus que limité...

Merci d'avance pour vous réponses ou conseils bienvenus.

Bonne continuation à tous pendant ce confinement....

Laurent

Remplissage chasse d'eau défectueux
DavDup
04/03/20-15:07

Bonjour,

J'ai acheté et fait installer 7 modules VR Evology par mon électricien. Sur ces 7 modules VR un seul ne fonctionne pas correctement (le VR se monte ou se descend en 10 fois). Les autres fonctionnent parfaitement et j'en suis ravi.
Le VR est assez grand Largeur 4000mm (motorisation CAME). Comme l'indique la photo prise ci-dessous, il y a un fil (marron) en plus sur ce VR contrairement aux autres VR qui sont de taille plus standard.
Bref, avez-vous déjà rencontré ce genre de situation? Et une solution existe-t-elle?
Pi, j'ai déjà contacté le service client et reçu l'aide d'un technicien malheureusement aucune amélioration. Je ne peux pas piloter mon VR normalement.
Autre précision importante, je ne peux pas ouvrir et fermer mon VR en une seule fois aussi avec l'interrupteur (monte et baisse d'orignie) depuis l'installation du module. Le test a été fait en changeant de modules (même problème).

Merci pour votre aide.

IMG_0105.jpg

Mission suggérée Voir tout
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10
laurent31
04/03/20-14:36

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n° 448022 sur mon compte client n° 12385838?

Je vous remercie par avance,

résolu
keno83
Premiers gestes 🧤
04/03/20-13:58

Bonjour,

Je vous sollicite car j'ai pour projet de fixer une barre de traction de ce type: https://www.rogueeurope.eu/rogue-p-4-pull-up-system?locale=fr sur un mur en béton et j'ai un doute sur le type de fixation que je devrai utiiser.Serait-il possible d'avoir des conseils sur ce sujet, voire même une référence de fixation pour que je puisse l'acheter ?

Pour info, cette barre va servir à faire des exercices statiques comme des tractions mais aussi des exercices dynamiques comme des toes to bar ou bar muscle ups...donc niveau charge, je pense que les fixations utilisées devraient supporter des charges aux alentours de 150-200 kg.

Merci d'avance pour toute aide

chaps74
04/03/20-13:46

Bonjour a tous

Je voudrais commander (pourtant je veux ) un pack outil ryobi a 4 outils pour 269 euos mais il m'est impossible pour une livraison Maison , mon panier me marqu toujours et toujours "retrait magasin vile la grand" mais il nous est impossible de faire 40 km pour pouvoir retirer la marchandise .
y a t il un problème ou plutot il n y a pas de livraison a domicile ?

MERCI pour votre aide .

Cordialement

Chaps74

raphael4
04/03/20-13:00

Bonjour, j aimerai installer un insert dans ma cheminée (foyer ouvert).Insert à bois façade droite INVICTA P967443 10 kW Cet insert m’intéresse , dans les informations je lis "montage sur HOTTE " oui tandis que d'autres insert ne le sont pas. pouvez vous m expliquer ce que cela veut dire, et me dire si je peux placer cet insert dans ma cheminée? merci

yokoad24
04/03/20-12:55

bonjour

je ne trouve pas comment rattacher ma carte maison a mon compte internet

pouvez vous me donner la marche a suivre