Forum d'entraide

impossible de joindre quelqu'un pour m'aider a passer ma commande sur le site qui bug tt le temps

je ne peux pas modifier mon panier ni commander

Bonjour,

je souhaiterais annuler une commande, voici les détails :

N° du client : 72940226

• Date de commande : 12/04/2020
• Numéro de commande 314077
• Mode de livraison : retrait magasin TOURS SUD

Bonne journée

Bonjour je tente en vain depuis 2 jours de commander un Chauffeau éléctrique car le notre qui avait une vingtaine d'année a laché mais à ce jour je n'ai pu valider ma commande en retrait 2h00 ou tout autre mode. Dés que je demande la validation une fentre s'ouvre indiquant "Nous recherchons les meilleurs modes de livraison pour votre panier.
Veuillez patienter quelques secondes" et rien ne se passe même aprés de longues minutes d'attente.

J'ai aussi noté un lng délai de latence sur votre site pour l'affichage des pages.

Merci

Bonjour en tant que plombier j'aimerais recharger ma bouteille d'oxygène et de gaz pour pouvoir fermer soudure.
je me suis rendu au magasin le gardien m'a dit qu'il n'est pas possible de recharger car il n'y a pas de caisse.

donc j'aimerais à ce sujet savoir si il est possible de recharger ou pas vraiment les bouteilles de gaz ?

Merci de votre compréhension dans l'attente d'une réponse favorable.

Bonjour, vous annoncez sur votre site et dans les médias que les commandes disponibles en magasin peuvent désormais être retirées sur rendez-vous. Nous avons une commande du 8 mars dernier qui a été payée en totalité et que nous souhaiterions récupérer car le chantier de notre futur appartement est stoppé à cause du manque de fournitures qui sont stockées en magasin. Votre service ne nous a pas contacté sous 24h comme annoncé dans votre FAQ alors que nous avons multiplié les démarches depuis le début du confinement. Toutes les marchandises sont disponibles à l'exception d'un meuble néo monté en usine.

Merci de nous indiquer la démarche à suivre pour retirer les marchandises.

Ceci est primordial pour nous et notre famille car nous risquons de nous retrouver dehors sans pouvoir habiter notre nouvel appartement faute de réaction de votre part.

Aucun service téléphonique (siège ou numéro client dédié) ne répond.

Nous n'allons quand même pas devoir passer un message à la radio pour avoir une réponse ?

Cdt

Bonjour,

Je souhaitais acheter un KARCHER Nettoyeur haute pression électrique K7

(Réf 78705284 ) pour lequel il est mentionné "Livraison web offerte".

Pourtant, depuis mon panier on ne me propose que le retrait en magasin...

Avez-vous une explication ? et comment puis-je me faire livrer ce nettoyeur haute pression ?

En vous souhaitant une très bonne journée

Nicolas

Bonjour,

Je crée un nouveau potager de 3m2 sur un sol très dure et argileux. Pour amender la terre je concasse la terre extrémement dure et y mélange du terreau. Pour rendre la sol plus léger je souhaite y incorporer du sable. Puis-je y mettre du sable "bas de gamme" premier prix ? (Sac de sable vert à maçonner, 0/4, 35 kg, 2,4 €)?

Merci par avance de votre réponse.

Asrilo.

Bonjour j aimerais annuler ma commande drive n°409744 que je dois récupérer aujourd hui, le 14 avril à 12h30. J aimerais être rembourser. Merci