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BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-01:04

Bonjour,

Existe t il un anémomètre (capteur vent) compatible Enki ?

Je commande un store bane avec un module enki.

Si trop de vent > alors fermer le store bane

Il est assez facile d'oublier les stores banes déployés, si le vent se lève cela pourrait tout arracher (forte prise au vent). je souhaiterai coupler un anémomètre pour fermer le store bane, si cela souffle trop.

Avez vous un produit, une référence ?

Si non, serait une évolution possible ?

Si trop de soleil > ouvrir le store bane

L'autre accessoire intéressant est un capteur d'ensoleilement, pour baisser les VR ou store et modérer la température. Somfy le propose avec le capteur sunis.

Existe t il un produit équivalent dans la gamme Enki ?

Merci de vos réponses (produits / évolutions possibles sur de prochaines roadmap version).

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-22:34

Bonjour ,

J'ai passé commande en ligne avec retrait magasin pour mercredi . Cependant lors de ma commande un article que j'ai commandé été bien en stock et lorsque je verifie ma commande celui ci est en reapprovisionement pour fin avril .

Commen cela va se passer ?

De plus j'aimerais rajouter 4 artciles de la.meme reference ( 69999482 ) pour le meme retrait est ce possible ?

Merci de votre retour

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-21:47

Bonsoir, j'ai essayé tout le week end à plusieurs reprises sur différents ordinateurs avec différents navigateurs et rien n'y fait on moment de passer au mode de paiement apres avoir rempli le destinataire de la livraison, je reboucle sur validation de mon panier.

merci de votre aide

cordialement,

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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-21:07

Madame, Monsieur,

Je désire annuler ma commande 109361174 effectuée le 06/04/2020.

Après plusieurs mails et appels, en vain, auprès de votre service clientèle, suite à un contentieux au regard du prix d'achat de notre produit, nous désirons annuler cette commande.

Elle n'a toujours pas été mise en préparation, donc l'excuse d'être prise en charge par le transporteur ne fonctionnera pas.

Au regard du prix conséquent de notre achat, je vous demande de nous adresser rapidement notre remboursement avec un mail de confirmation. Nous sommes toujours dans le délai de rétractation des 14 jours.

Dans l'attente.

Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-19:57

Bonjour à tous,
J’ai construis un bar dans mon cabanon dans le jardin et j’aimerais y amener l’électricité ainsi que de la lumière.
J’aimerais savoir quel disjoncteur dois je mettre au circuit général pour brancher mon fil ? Ensuite je me demandais si du 2,5 irait sachant qu’il y a une trentaine de metre de cable que je vais enfoncé dans le sol ...
Enfin une fois mon câble arrivé là bas je vais le brancher à un boîtier électrique étanche comprenant un disjoncteur 10A pour la lumière et un disjoncteur 16A pour quelques prises mais je ne sais pas quel différentiel mettre.
Merci pour vos réponses

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-19:11(édité)

Bonsoir, je souhaite annuler deux commandes car j’ai trouver une autre solution.
Date de commande : 07/03/2020
Numéro de commande : 764580
Retrait : magasin

Numéro de client : 6XXXXX

Date de commande : 07/03/2020
Numéro de commande : 764589
Retrait : magasin

Numéro de client : 6XXXXXX

Merci d’avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-19:08

Bonjour à tous,

J'envisage de faire une petite mezzanine au dessus de la porte de mon garage, sous des fermettes, pour y ranger des cartons, matelas etc. (mais rien de très lourd et je ne monterai pas dessus). Je n'ai pas d'expérience sur le sujet mais ça n'a pas l'air sorcier. J'ai préparé un plan mais j'aimerais bien votre avis (j'ai vu cet autre sujet sur le forum mais je voudrais procéder un poil differement).

Alors première chose photo des lieux:

photo_2020-04-19_18-45-27.jpg

En largeur il y a 310cm et en longueur je voudrais le faire sur 210cm.

Entre la porte de garage et les fermettes il y a 68cm. Du coup la hauteur est assez limité. Ce qui me conduit à choisir de fixer directement des sabots dans la brique plutôt que de passer par une muralière (je pense à ce type de sabot). A ce propos je ne suis pas sûr de comment fixer les sabots: je comprends qu'il faut mettre 4 tiges mais faut-il le faire par scellement chimique ou alors des chevilles plus classiques pourrait faire l'affaire comme dans cette vidéo ?

Au niveau des solives je pensais en mettre 5 de 50*150mm (ce qui devrait me faire 200kg de charge admissible par solive): j'ai trouvé cet article chez LM. Je réfléchissais à mettre du 100*100mm pour gagner 5cm de hauteur (ce qui ne fait plus que 130kg de charge par solive mais ça devrait aller) mais j'ai l'impression qu'ils n'en vendent pas chez LM, peut-être ailleurs ?

Pour le plancher OSB3 18mm.

Vous en pensez quoi ? Merci par avance pour vos éclairages 💡

BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/04/20-19:01

Bonjour,

je n'arrive jamais à avoir un bouton "paiement" que ce soit pour un retrait en lagasin ou pour une livraison à domicile.

j'ai un compte client créé il y a quelques jours et encore jamais utilisé.

j'ai essayé avec google chrome et Internet Explorer.

merci de votre aide

Sof