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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-09:33

BONJOUR

depuis plusieurs jours j'essaye de passer une commande pour un retrait en magasin mais en vain.

Je n'arrive pas à valider le montant de mon panier et le message suivant apparait : "Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours."

Que doit je faire MERCI

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-09:04

Bonjour,

Suite à ma commande 495667 j'ai recu mon produit cassé, manifestement deja un retour d'un autre client étant donné l'etat du produit et l'etiquette arrachée sur le carton...

J'ai mis un mail avec des photos, j'ai tenté d'appeler mais sans succes.

C'est un produit cher, et je suis inquiet quant au traitement de mon litige, de plus j'ai également besoin de recevoir un produit focntionnel. Que faire?

Merci de votre aide

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:58

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je suis dans la bonne section du forum pour mon poste, je m'en excuse si c'est le cas.

Voila je suis en train de refaire entierement ma maison que je viens d'acheter. Je souhaite être au norme j'ai donc vu la norme NF C 15-100 qui dit qu'il faut du RJ45 dans la maison. Ca tombe bien j'avais prévu d'en mettre 😁

Par contre je me pose la question de savoir si sur une même prise un jour je peux brancher un PC pour avoir internet et si le lendemain je peux brancher une TV pour avoir la TV TNT (non internet).

Je ne sais pas si ma demande est très clair ...

J'ai vu le système de chez Legrand "Coffret de communication Full RJ45" et je me demande si chaque prises est dédiées a un équipement spécifique (Ordi ou TV ou Téléphone)? Est-ce que c'est pareil avec une Baie de brassage classique ?

Je coule la chape Mardi et j'aurais voulu passé les gaines avant, je sais je m'y prend à la dernière minute 🤦

Je vous remercie d'avance ✌

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:53

Bonjour,

Voilà 4 jours que j'essaie de passer une commande et la réponse est toujours la même : pas de créneau disponible. Je comprends que la situation est compliquée mais de là à ne rien pouvoir commander durant 4 jours. .... Il ne faut pas promettre la possibilité d'un drive si on ne peut pas rendre ce service.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:47

Bonjour

Mon adresse mail a disparu de mes coordonnées sur le site LM.

Je ne peux pas la reactiver, message "Cet email est déjà utilisé"

Je ne parviens pas non plus à la remplacer "L'email ne correspond pas au format attendu"

Je précise qu'il s'agit d'adresses la poste.net..

Merci de m'aider

OL

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:33

Publicité monsongaire, impossible de passer commande j'aissai depuis 2 jour, RAZ- LE- BOL!!!

"Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours".

Nul de chez nuuuul

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:27

il faut a peine 2 minutes pour reccuperer ca commande et partir alors ouvrer vos horaire

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-08:18

Bonjour,

Nous avons reçu un mail en date du 20 avril, nous informant de l'annulation de notre commande 527592 effectuée le 13 avril, pour laquelle nous avons réglé 650.75€ (79€ de frais de livraison), notre compte à déjà été débité bien évidemment. Nous n'avons aucune explication et on nous parle d'un remboursement seulement de 571.75€. Nous ne parvenons pas à joindre le service client. Par la suite, nous recevons un mail, nous demandant d'envoyer un RIB par courrier, nous voudrions nous s'assurer que cela ne soit pas une arnaque?

Merci audu retour plus vite.

Mr Derrien