Forum d'entraide

Bonjour , je souhaitais savoir si je peut accéder au magasin à Hauconcourt , à l intérieur , si j ai pris rdv ? Mais est ce que je pourrai aussi payer à l intérieur ? Parce que j arrive pas à payer par CB en avance .

Bonjour,
J’ai fait une commande le 12 mars,

Expédiée le 06 avril. J’ai reçu la facture et pas le colis. Donc j’aimerais savoir où en tn l’an livraison.

Nous avons commande un evier et nous avons RDV pour l'installation (29/04), donc c'est important pour savoir la date de livraison prevue

Commande n° 919486

N° de client : 72172157

Germaine

Bonjour ,

pour une commande en ligne

1 pot de peinture (retrait mag ou livraison possible)
des equerres ( retrait mag)

vis + chevilles

le systeme ne comprend pas que je veuille tout en retrait magasin

A la fin rien ne se passe, je commence à perdre patience ! HELP

et maintenant la blague

obliger de le prendre en livraison à domicile pour 3€ mais avec une livraison dans 2 semaines !

Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir rattacher ma carte leroy merlin à mon compte internaute.

Après avoir essayé à maintes reprises de rentrer le numéro client LM comme indiqué dans la procédure, j'ai eu à chaque fois le même message en retour que le format ne correspondait pas. Il s'agit pourtant uniquement de chiffres comme demandé.

J'ai fait un achat d'une somme relativement importante mais je n'ai pas pu bénéficier de l'avantage carte de 10% à cause de ce problème.

Pourriez-vous rattacher ma carte au compte internaute ou me donner la procédure à suivre pour y parvenir ?

Vous en remerciant par avance.

Cordialement,

bonjour,

après plusieurs appels je viens d'avoir ue personne du service client qui a annulé sans problème ma commande dont la livraison avait été retardée, je vais pouvoir aller directement en magasin la chercher.et terminer la pose du sol avant emménagement

c'est sur il faut se montre patient et insister mais les problèmes se règlent

je vous dis merci et vous souhaite bon courage

Bonjour

j'ai la commande de carrelage N°712771 disponible au magasin de Toulouse Balma depuis le 12 Mars2020 ( j'ai été prevenu par SMS )

je pensais la prendre le 19 mars en payant le solde sur place

le confinement a eu lieu le 17 Mars

depuis je ne peux pas aller la chercher compte tenu que ce n'est pas des marchandise de dépannage ni de première nécessité

par contre sur la commande il est stipulé une surtaxe de 10% passé un délai de 30 jours puis 5 % par quinzaine supplémentaire

je ne peux pas contacter le magasin( pas de réponse au téléphone ) et ce magasin ne m'envoie pas de message SMS sur la suite

Bonjour,
J’ai fait une commande le 16 mars,
Expédiée le 6 avril. J’ai reçu la facture et pas le colis. Et impossible d’être en relation avec une personne. Donc j’aimerais soit demander un remboursement soit savoir où en tn l’an livraison.

Ref article : 69938771 (tiroirs x 2)
Suivi commande : 765089

Quel est le transporteur ? Un numéro de suivi ?

Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir rattacher ma carte leroy merlin à mon compte internaute.

Après avoir essayé à maintes reprises de rentrer le numéro client LM comme indiqué dans la procédure, j'ai eu à chaque fois le même message en retour que le format ne correspondait pas. Il s'agit pourtant uniquement de chiffres comme demandé.

J'ai fait un achat d'une somme relativement importante mais je n'ai pas pu bénéficier de l'avantage carte de 10% à cause de ce problème.

Pourriez-vous rattacher ma carte au compte internaute ou me donner la procédure à suivre pour y parvenir ?

Vous en remerciant par avance.

Cordialement,