Paiement commande en ligne

Cela fait maintenant 8 jours que j'essaie de passer de l'adresse de livraison au paiement. J'ai tout essayé : horaires du matin, de l'après-midi, de nuit, en semaine, le week-end, refaire totalement la commande, prendre mon téléphone portable, un autre ordinateur. Rien à faire... J'ai contacté Leroy Merlin par le biais de contactez-nous : j'ai eu un mail me disant de recommencer. Impossible de les avoir au numéro qui gère ce genre de problème : la communication coupe sans aboutir.

N'y a t-il vraiment rien à faire?...

Merci d'avance pour votre aide.