Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
27/04/20-13:42

Pas satisfait à la poncesue à bande (Ref 82274711)

Bonjour,

Nous avons passé la commande en ligne le 22/04 no. 604477 pour une retraite en magasin le 24/04.

La poncesue à bande (Ref 82274711) a tombé en panne le 26/04. Nous n'avons plus contnuer notre travaux.

Que faire pour une échange ou remboursement ? Merci

Bien cordialement,

Min

BlankUser
Bonjour @LeroyM31 Les SAV de nos magasins sont actuellement fermés. Sachez que la durée de garantie sera reportée à la fin du confinement. Nous proposons plusieurs systèmes de SAV à distance : [https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html" target="_blank">https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html](https://www.leroymerlin.fr/services/service-client/depannage-express.html) le dépannage en visioconférence ou [https://leroymerlin.spareka.fr/" target="_blank">https://leroymerlin.spareka.fr/](https://leroymerlin.spareka.fr/) si vous connaissez la pièce à changer. Si ni l'une ou l'autre des solutions proposées ne vous convient, je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter. Bonne journée ! Anais Relation Client Leroy Merlin
30/04/20-10:09
BlankUser
27/04/20-13:40

carrelage oakland stone

bonjour,

J'aimerai poser du carrelage Oakland stone sur un mur de la salle de bans et laisser les autres murs en carrelage uni beige. Est ce quelqu'un a déjà choisi cette option et si oui, quel carrelage uni avez vous choisi ?

Merci pour vos conseils

résolu
BlankUser
27/04/20-13:39

Annulation de commande - 549566

Bonjour,

Les délais de préparation de la commande 549566 sont très longs et cela peut se comprendre, toutefois, je n'ai à ce jour pas de visibilité sur les délais de sa préparartion. Merci de bien vouloir l'annuler afin que je puisse me rediriger vers un produit qui a pu bénéficier d'un meilleur approvisionnement.

Merci pour votre aide

Cordialement

Numéro client : 72722383

Numéro de commande : 549566

BlankUser
Bonjour @Cid033 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/05/20-14:46
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
27/04/20-13:38

Annulation commande

Bonjour, étant donné que je n ai pas reçu ma commande passée le 16/04/2020, je souhaiter annuler cette commande immédiatement. Merci de votre retour,

réf client 72646811 commande 556924

frederic Legout

BlankUser
Bonjour @@Fredjenni Votre commande a bien été annulée puis remboursée par nos équipes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/05/20-14:47
BlankUser
27/04/20-13:34

Annulation commande

Bonjour Étant donne que je n ai pas reçu ma commande en temps voulu je souhaite annuler immédiatement ma commande numéro 557924. Merci de votre confirmation,

bien cordialement,

Frédéric Legout

BlankUser
27/04/20-13:27

Retourner article en panne

Bonjour,

Nous avons passé la commande en ligne le 22/04 no. 604477 pour une retraite en magasin le 24/04.

La poncesue à bande (Ref 82274711) a tombé en panne le 26/04. Nous n'avons plus contnuer notre travaux.

Que faire pour une échange ou remboursement ? Merci

Bien cordialement,

Min

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pourrais je avoir svp vos coordonnées complètes par message privé, mail, téléphone, nom prénom et numéro client ? Ainsi que le magasin concerné ? Merci, Ludivine
06/05/20-11:52
BlankUser
Bonjour Ludivine, Est ce que tu as bien reçu le message privé? Cars pas de retour depuis pour la possibilité de retour d'article à Colomiers. Merci Bien cordialement, Min
11/05/20-16:48
BlankUser
27/04/20-13:15

ANNULATION COMMANDE ET REMBOURSEMENT

Bonjour,

Je veux annuler ma commande internet "76036" et qu on me l'a rembourse, merci.

Bien cordialement,
Clément Glorian

BlankUser
27/04/20-13:14

Puis-je mettre une porte prévue pour rail dans un galandage?

Bonjour à tous!

Tout est dans le titre à priori mais je m'explique rapidement.

Je souhaite installer une porte à galandage pour ma salle de bain, donc directement dans la cloison. Sauf que celle qui m'intéresse, je ne la trouve qu'en porte simple ou vendue avec un rail (donc rail visible et coulissante le long du mur mais pas à l'intérieur). A votre avis, puis-je utiliser cette porte sur rail pour l'installer dans mon système à galandage?

Je vous ai peut-être plus perdu que mon simple titre, désolée et merci à ceux qui voudront bien me répondre. Bon après-midi!

Précédent Suivant