Demande d'annulation de commande

Bonjour

Cela fait 1 semaine que j essaie en vain de vous joindre (ni le service sav, ni l accueil du magasin, ni le service client, ni par mail). Je souhaiterai me rétracter et annuler ma commande passée le 25/04/2020 sous le numéro 110132623 que vous venez de prélever malgré ma demande par mail et une rupture de stock chez le fournisseur. Je vous remercie par avance.