Bonjour,

Suite à l'annulation de la commande 227732 (refus de la commande auprès du transporteur du fait de l'impossibilité de l'annuler par le service client suite à la prise en charge par le transporteur), pouvez vous me donner le delai de remboursement.

En effet, je dois activer une nouvelle carte bancaire et attends votre remboursement avant de le faire ce qui est assez contraignant.

Merci de votre retour,

Commande faite au nom de "du Chesnay"

Bon courage,

Bonjour!

Tout est dans le titre. Comment faire? Mon bati est livré avec des gougeons d'ancrage mais il est notifié que l'on ne doit pas les utliser dans une chape. Alors avec quoi fixer ce bati?

Merci.

Bonjour, le voulais annulé la commande numéro 308207
Cordialement

Bonjour,

tout est dans l'objet.

J'ai déjà fait pas mal de soudure sur cuivre en plomberie.

Merci d'avance

Bonjour

J'ai effectuer une commande cher vous pour une cuisine le 28/02/2020

Elle devait arriver le 6 mars je ne l'est jamais pu la retirer depuis ce temps car un article est "en cours d'approvsionnement" alors je veux bien comprendre que c'est deux derniers mois on été perturber..

Mais il vas falloir penser a faire quelque chose car le temps devient tres long..?

Numéro client :71562424

Numéro de commande : 664816

De plus un fournisseur devait me livrer des pieces de cette cuisine ( Pourquoi quatre articles ont été livrés et le reste est a retirer en magasin mise a part prende 59€ de frais de livraison ????) Sur c'est quatre article j'en est recu que 3 et j'ai aucune nouvelle du transporteur qui gère le quatrième article

Numéro de commande : 875198

Merci de votre compréhension , j'espere que vous serez réactif ce coup-ci !

Bonjour,
cette référence 78519210 est indiquée en livraison web offerte mais impossible de l’ajouter au panier.Avez-vous une explication?merci

Bonjour,

le 6 mai je décide de commander sur votre site marchand un abri de jardin en bois ainsi que les produits de traitement nécessaires à sa protection. Ma commande ne peut alors être prise en compte que si je la réalise en 2 commandes distinctes, l'abri pour une(271386), le reste pour l'autre(355343). Qu'importe je m'écxecute et saisis 2 commandes en demandant l'application de la remise fidélité que j'ai acquis au fil de mes achats..

Le lendemain, je reçois de votre part une annulation de la commande de l'abri de jardin sans autre explication. Les messages que je vous ai adressé depuis, vous demandant d'annuler la seconde commande (355343) et de me restituer ma remise de 10%, sont restés sans réponse. J'ai depuis le début de semaine tenté de joindre directement le magasin de retrait sans succès.

C'est la troisième galère que je vis en autant d'achats sur votre site, je vous serai reconnaissant de m'aider à m'en sortir.

Cordialement.

Bonjour, j'ai une question concernant la pose de planche composite sur une terrasse. Ma terrasse actuelle est composée de dalles gravillonnées posées sur des plots avec dessous une évacuation de plusieurs centimètre (au moins 5) permettant l'évacuation d'eau de pluie. Je souhaite recouvrir les dalles existantes avec des planches de composite. Puis-je poser les planches directement sur mes dalles puisque du coup l'air pourra circuler tout de même et lévacuation aussi ?