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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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BlankUser

08/05/20-09:36

Impossible de commander en ligne

Bonjour,

J'essaye depuis ce matin de commander en ligne certains produits de votre site mais une fois arrivée au moment de payer, aucun choix de livraison à domicile hormis le retrait en boutique à annemasse. Une fois validé celui me renvoit à la page initiale et donc rien ne se passe... a s'arracher les cheveux !

Personne ne répond sur les numéros de service client ou de la boutique à Annemasse, apparement beaucoup d'autres clients appellent toute la journée ces numéros...

Le chat est automatique donc inutile.

BlankUser

Je rencontre le même problème.

08/05/20-09:46

Hugo_VAD

Bonjour, si vous ne pouvez commander en livraison à domicile, c'est que le les articles en questions ne sont pas éligibles à ce mode de livraison. Je suis désolé, bonne journée. Hugo Relation Client Internet

12/05/20-09:42

BlankUser

08/05/20-09:30

Récupération eau de pluie

Bonjour à tous,

Je souhaite installer une cuve en béton pour récupérer l'eau de pluie.

J'ai quelques qestions :

A quelle distance de la façade de la maison (donc des fondations) faut-il creuser le trou ? Y a-t-il des normes à respecter ?
Les cuves ont plusieurs hauteurs possibles. Quelle est la hauteur maximale du trou ? Y a-t-il des normes à respecter ?

Je pose ces questions par crainte pour la façade : fissures,...

Je vous remercie beaucoup pour vos réponses.

Cordialement.

Voir plus de commentaires

BlankUser

Bonjour, Tout dé > * * * > > @gédé a écrit : > > > * * * > > > > @Seblef62 a écrit > > > > Je n'ai pas toute la place que je veux. > > > > * * * > > Bonjour, s'il y a un problème d'encombrement n'est-il pas envisageable d'installer deux cuves, de moindre volume bien sûr mais de capacité totale identique? et de manipulation moins pénible, il est bien possible que le coùt final s'en ressente, à moins que ce ne soit pas un problème !!! > > A+.............gédé > > * * * Bonjour, Merci pour votre réponse. C'est une possibilité en effet mais j'attends de voir la place réelle qui m'est offerte en fonction de la distance par rapport à la façade. Macbidouil m'a apporté une réponse. Je vais étudier les nouvelles possibilités, avec votre idée également. Cordialement.

09/05/20-08:49

macbidouil

Moderateur

re en cherchant une facture je suis tombé sur la notice d'une minipelle de 10t que je m'étais procuré il y a 3/4 ans pour regarder des travaux pour un membre de ma famille et surprise, cet engin serait limite pour la mise en place de votre cuve béton, donc mise en place hypothétique la solution de gédé est à regarder car 2 cuves seraient plus faciles à mettre dans le trou, par contre il faudrait des cuves avec un trou équipé en bas

09/05/20-22:25

résolu

BlankUser

08/05/20-09:19

Annulation de commande internet

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande n°565847 à effectué le 17/04 sur internet. J'ai le numéro client : 69444060

Merci

Hugo_VAD

Bonjour Pascal, je vois que votre remboursement a été validé ce jour. Le virement arrivera sur votre compte dans les prochains jours. Belle journée ! Hugo - Relation Client Internet

12/05/20-09:08

BlankUser

Bonjour, Merci Hugo bonne journée à vous aussi.

12/05/20-09:42

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BlankUser

08/05/20-08:46

peintures pour une chambre

Bonjour,

j'ai besoin de vos conseils, j'ai une chambre qui fait chambre d'amis et chambre pour mes petits enfants. j'étais partie sur du rose et du gris pour les murs mais je m'interroge sur le rendu, rose poudré/gris clair ? des teintes plus soutenues, partir sur d'autres teintes ... je suis perdue !

qui pourrait me conseiller ?

Merci a tous !

BlankUser

Bonjour. Comment vous répondre ? Du rose pâle presque blanc au rose choc, presque rouge, il y a tant de nuances de roses... et autant de gris. Qu'est ce que vous aimez ? qu'est ce vous recherchez ? De la pièce coocooning style scandinave, toute en douceur pastel, à la chambre "pop" limite criarde, tout est possible. Avec 2 couleurs, tout est possible aussi : du tout gris avec quelques accessoires roses au tout rose à peine tâché de gris, en passant par un équilibre entre les deux.En gros, il y a des milliers de possibles. Même du papier peint [https://www.google.com/search?q=triangle+gris+rose&tbm=isch&ved=2ahUKEwiVzM\_H-6PpAhUF8hoKHYpjAbgQ2-cCegQIABAA&oq=triangle+gris+rose&gs\_lcp=CgNpbWcQAzIGCAAQBRAeMgYIABAFEB4yBggAEAgQHjIGCAAQCBAeOgIIADoECAAQQzoECAAQHlDy2wVYsbIGYJXDBmgAcAB4AIABrAGIAesMkgEEMTcuMZgBAKABAaoBC2d3cy13aXotaW1n&sclient=img&ei=9Se1XtX9BoXka4rHhcAL&bih=694&biw=1282](https://www.google.com/search?q=triangle+gris+rose&tbm=isch&ved=2ahUKEwiVzM_H-6PpAhUF8hoKHYpjAbgQ2-cCegQIABAA&oq=triangle+gris+rose&gs_lcp=CgNpbWcQAzIGCAAQBRAeMgYIABAFEB4yBggAEAgQHjIGCAAQCBAeOgIIADoECAAQQzoECAAQHlDy2wVYsbIGYJXDBmgAcAB4AIABrAGIAesMkgEEMTcuMZgBAKABAaoBC2d3cy13aXotaW1n&sclient=img&ei=9Se1XtX9BoXka4rHhcAL&bih=694&biw=1282) Comment vous en proposer un ? Quelques inspirations \= là tous style [https://www.houzz.fr/photos/query/chambre-rose-gris/nqrwns" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.houzz.fr/photos/query/chambre-rose-gris/nqrwns](https://www.houzz.fr/photos/query/chambre-rose-gris/nqrwns) \= là, la douceur scandinave [https://www.google.com/search?source=univ&tbm=isch&q=chambre+scandinave+rose+et+gris&sa=X&ved=2ahUKEwjgt-az-qPpAhVH3IUKHZ5SCBwQsAR6BAgKEAE&biw=1282&bih=694" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.google.com/search?source=univ&tbm=isch&q=chambre+scandinave+rose+et+gris&sa=X&ved=2ahUKEwjgt-az-qPpAhVH3IUKHZ5SCBwQsAR6BAgKEAE&biw=1282&bih=694](https://www.google.com/search?source=univ&tbm=isch&q=chambre+scandinave+rose+et+gris&sa=X&ved=2ahUKEwjgt-az-qPpAhVH3IUKHZ5SCBwQsAR6BAgKEAE&biw=1282&bih=694) Bon choix.(édité)

08/05/20-09:30

BlankUser

Moi je verrais bien une chambre cocooning avec des tons pastels. Ce sera plus pour une chambre d enfant, des couleurs douces. La chambre était en beige jusqu alors. Merci en tout cas pour vos liens et votre réponse. Je vais y réfléchir .

08/05/20-09:48

Ray_F

08/05/20-08:40

Prendre rdv à la Cour des Matériaux

Je dois être complètement teuteu ............... mais je cherche encore comment faire pour prendre rdv à la cour des matériax de mon magasin, ceci en passant par le site leroymerlin.fr comme indiqué à différents endroits (du site leroymerlin.fr ou du site de mon magasin).

et ce n'est pas faute d'avoir entré cette question dans les dizaines de rubriques d'aide à tous les endroits du site ..................... questions qui n'obtiennent jamais de réponses de LM.

et je ne parle pas non plus des répondeurs téléphoniques LM qui nous racontent les mêmes fadaises et blablabla COVID depuis des semaines .................. SANS AUCUN INTERET !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

Ludivine-Voixduclient

Bonjour, Certaines de nos cours sont désormais accessibles sans rdv. Dans quel magasin souhaitez vous vous rendre ? Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

11/05/20-10:29

Ray_F

Bonjour, il ne s’agit pas de participer à des cours. Il s’agit de discuter d’un chantier pour lequel j’ai acquis pour 2000 euros de matériel avant le confinement, et maintenant j’ai une liste de courses sur le site pour près de 1000 euros supplémentaires alors que : \- j’ai pu mettre dans ma liste dès produits qui ne seraient pas distribués par mon magasin ???????? \- je ne sais toujours pas si mon magasin peut me livrer (5 tonnes de produits : sable, parpaings ....) \- je ne sais pas comment les produits seraient livrés (sur le trottoir, déposés dans mon jardin par bras télescopique au-dessus du mur ...) \- je ne sais pas si certains produits sont les bons pour mes travaux (par ex le ciment) : ça va faire une semaine que j’ai demandé à discuter de ma liste de course, après avoir envoyé la description de mon chantier par mail. Aucun rappel de LM malgré 2 relances tph, même pas d’accusé de réception de mon courrier, rien, rien, RIEN!!!!! dans l’intervalle, on est bombardé de mails de COM par LM : on est avec vous, on vous accompagne, c’est l’heure pour vos travaux de jardi, le soleil est là .... bla bla bla bla .... hier j’ai envoyé un dernier message à mon magasin LM de CHAMPIGNEULLES (54). Si lundi je n’ai pas de retour je change de crèmerie, hier soir j’ai préparé la même liste de course sur le site de l’un de vos amis et concurrents. Ray

16/05/20-06:25

BlankUser

08/05/20-08:40

Réseau eau de pluie

Bonjour à tous,

Je souhaite utiliser l'eau de pluie pour arroser le jardin, lavage de voiture et pour les wc et le lave-linge.

Le problème est que les points importants sont assez éloignés : je vous joins un croquis en pièce jointe.

J'ai donc plusieurs questions :

Ce projet est-il réalisable ?
J'ai placé les points A, B, C et D sur le croquis : où faut-il placer la(les) pompe(s) ?
Quel(s) type(s) de pompe(s) utiliser ? Faut-il un réservoir à vessie ? surpresseur ? pompe immergée ?...
Concernant la pompe, avez-vous des marques à me recommander ?
Quel(s) diamètre(s) de tuyaux faut-il utiliser ?

Je vous remercie beaucoup, par avance, pour vos réponses.

Cordialement.

Voir plus de commentaires

BlankUser

Bonjour, Après réflexion : * Je place la pompe en A. * Peut-on placer le réservoir à vessie en B, ou vaut-il mieux le mettre aussi en A ? Pour le diamètre des tuyaux : * AA'B : tuyau PEHD diamètre 25 mm * BC : tuyau PEHD diamètre 25 mm Autres questions : * Avez-vous des marques de pompes à me conseiller ? * Quel volume pour le réservoir à vessie ? Merci pour vos réponses. Cordialement.

15/05/20-20:04

macbidouil

Moderateur

re réservoir en B >> nécéssité d'une liaison filaire pour le pressostat à moins de travailler avec du relayage audio, coté hydraulique, aucun pb car le réservoir est en tampon sur la ligne

15/05/20-21:42

BlankUser

08/05/20-08:12

Annulation commande en ligne

Bonjour,

Service par téléphone injoignable !!! Et ce n'est pas la peine de me dire d'insister car vraiment injoignable !!!

Je souhaite annuler ma commande passée hier numéro 279888, car je me suis trompée. Et ce avant que l'on me dise c'est plus possible car votre commande est partie, au vu que c'est impossible de vous joindre.

Dans l'attente d'une réponse.
Merci

hurlaine

08/05/20-07:59

peut-on mélanger 2 teintes

bonjour, peut-on mélanger 2 teintes de peinture de la même marque

LASURE HAUTE PROTECTION - LES CONTEMPORAINES ECOPROTECT® - SATIN BRUT teinte cédre argenté et gris argenté

Merci

Décoration Peinture et droguerie

tertov

Moderateur

Bonjour @hurlaine , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 Les produits étant de composition identique, le mélange est possible. Reste que, cela va donner une teinte non référencée qu'il sera difficile à reproduire. Assurez vous donc que disposerez d'une quantité de produit suffisante. A bientôt

08/05/20-10:41

hurlaine

MERCI DE VOTRE REPONSE

08/05/20-12:00

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