Changer d’adresse / service client

Bonjour,
Je voudrais changer l’adresse de mon colis car je me suis trompé. Depuis le 27/04 j’appelle , j’envoie des mail personne me répond . Est ce que sa serait possible de la changer car hier j’ai eu le livreur qui m’a appeller pour mon colis mais je n’ai pas pu le récupérer car ce n’était pas la bonne adresse . Numero de commande 672518