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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
05/05/20-21:35

Commande drive

Bonsoir, Lundi j’ai commandé mon salon de jardin en drive, malheureusement en voulant faire vite j’ai fait une faute sur mon adresse e-mail... Comment puis-je avoir un nouveau mail de confirmation sur ma commande pour pouvoir la chercher?

Merci!

BlankUser
Bonjour @Baghera96 Je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone que vous aviez indiqué dans cet achat, par message privé, svp. Pouvez-vous également me communiquer la bonne adresse mail pour que je puisse vous envoyer votre validation d'achat? A tout de suite ! Virginie Relation Client Internet
06/05/20-09:07
BlankUser
05/05/20-21:26

Miroir miralite

Ma collis elle est abîmé

Lola-S
Premiers gestes 🧤
Bonjour @NunoCarvalho, je me suis permise de déplacer votre message dans une partie plus adaptée du forum, où l'un de mes collègues pourra prendre connaissance de votre demande. Bonne journée. Lola [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr)
07/05/20-13:55
BlankUser
Bonjour @NunoCarvalho Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande pour que je puisse prendre en charge votre demande, svp? Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
07/05/20-14:18
résolu
BlankUser
05/05/20-20:00

Annulation de commande intrenet avec retrait en magasin

Bonsoir, je souhaite annuler la commande

n°646629 à récupérer le 08/05 sur le magasin de Forbach.

J'ai le numéro client : 61690335

Le délais d'attente est trop important et doit réaliser les travaux dans les deux jours. Je vais chercher directement le matériel en magasin demain

Merci d'avance

BlankUser
Bonjour @Jpone Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/05/20-09:16
BlankUser
Merci pour la rapidité de votre suivi. Bonne journée
08/05/20-08:07
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
05/05/20-19:48

Trace blanche carrelage noir

Bonjour ou bonsoir je viens vers vous aujourd’hui dans le désespoir de trouver une solution cela fait trois jours que j’essaye désespérément de nettoyer mon carrelage qui subitement devenu tout blanc j’ai tout essayé les produits anti calcaire le vinaigre blanc je ne sais plus quoi faire avez-vous des conseils s’il vous plaît

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bon. Bonsoir. Je ne peux guère commenter, je ne l'ai jamais utilisé. J'ai trouvé des avis clients qui disent de ne pas le laisser posé trop longtemp et de rincer abondamment car il est très puissant. La seule chose que je puisse vous proposer est de contacter le service client LIDL pour leur poser votre problème Vous trouverez là [https://www.lidl.fr/contact" target="_blank" rel="nofollow">https://www.lidl.fr/contact](https://www.lidl.fr/contact) un formulaire et un numéro d'appel gratuit. Merci de nous tenir au courant, ça peut servir à d'autres.
07/05/20-16:15
Gauthiergilles
Moderateur
Bonsoir, Je prolonge les avis judicieux de tertov et cuculapraline ne serait ce que sur le plan technique. Faute de renseignement et référence technique dudit carrelage et du ( des) produits employé,il semble bien difficile d'apporter une réponse fiable ! Sous réserve,il ne peut s'agir d'un carreau émaillé ( bi-cuisson à haute température) mais plutôt a un grès bien poreux qui ne me paraît pas être vraiment destiné à cet usage. Quant au traitement que vous avez fait subir ( sic : _Moi qui voulais juste être une bonne ménagère c’est raté )_ à ce matériau,on va se référer aux fondamentaux;la classification du PH de 0 à 14. Toujours avec réserve d'usage,la ménagère est montée très haut,voire trop en gamme pour faire bien propre! Ce type de matériau n'a pas résisté à ce traitement de choc. Les solutions pour corriger ce désordre esthétique sont simples: \- tout déposer et reposer un matériau qui soit bien destiné à cet usage, \- jouer au professeur Tournesol: ponçage complet du support,aspiration,lavage à l'eau claire,séchage,application de deux couches croisées de protection hydro-oléofuge ( en bi-composant ) Nota perso: pour ce faire,quelques compétences sont recommandées. Bon aboutissement dans vos démarches. Cordialement
07/05/20-18:12
BlankUser
05/05/20-19:14

Outil Spaceo et adaptations

Hello cher tous,

Nous projetons un projet Spaceo pour notre espace bureau / meuble TV.

J'ai plusieurs questions :

- dans l'outil, je n'arrive pas à "tourner" les meubles : par exemple un 40 x 100 cm j'aimerais le mettre en allongé et non en debout > est-ce possible dans l'outil ? Ca permettrait de mieux se rendre compte de notre projet... surtout que je voulais différentes profondeurs et autant je sais dessiner le schéma mais la profondeur j'aimerais m'en rendre bien compte.

Et dans l'immédiat, rassurez-moi mais c'est bien faisable ? Quand on regarde sur Pinterest sur le compte de LM j'ai l'impression que oui mais j'ai un doute.

- Ensuite, j'aimerais mettre un meuble 60x100 en allongé (100 cm à l'horizontal) et me servir de la porte comme tablette de bureau (comme un secrétaire) en adaptant des charnières exprès : pensez vous que c'est jouable ?

- Mon compagnon aimerait aussi prendre pour le meuble TV des façades de tiroir mais prendre des charnières afin que la façade s'ouvre vers le bas et puisse laisser sa console respirer quand il joue pour éviter les surchauffes : possible aussi ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bons travaux à tous

BlankUser
05/05/20-18:42

Annulation commande N° 296958

Bonjour.

Je souhaite annuler la commande en référence ci-dessus. Le produit devait être prets en 2 h et ça a mis 2 jours... J'ai acheté chez la concurrence.
Merci

valentin.K

BlankUser
Bonjour @Yrfoul Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/05/20-09:18
BlankUser
05/05/20-17:24

siphon non adapté

Bonjour,

Suite à l'achat d'un meuble remix taille 90 prof 35 et d'une vasque moon céramique le 09/03, nous n'avons pas reçu le conseil d'acheter un trop plein et un siphon adaptés pour notre rénovation de salle de bains.

Car en effet il est impossible d'installer cette vasque(qui necessite de redécouper le meuble....)sans un modèle de siphon très particulier ( non disponible en magasin ni sur le site!)

QUE FAIRE surtout en cette période compliquée?

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pourrais je avoir svp vos coordonnées complètes par message privé, mail, téléphone, nom prénom et numéro client ? Ainsi que le magasin concerné ? Merci, Ludivine
06/05/20-11:54
BlankUser
05/05/20-16:24

commande impossible

bonsoir à tous

je trouve que le site leroy merlin est à revoir où du moins son concepteur

impossible de valider sa commande

impossible de réclamer

à quand MERLIN L ENCHANTEUR

UN NOUVEAU VIRUS DANS LE SITE???????????????????????????

A QUAND UN OUTIL FIABLE??????????????

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @424921z Je suis désolée que notre site ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Quel problème rencontre vous exactement ? A très vite. Marion Relation client
11/05/20-14:13
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