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Forum d'entraide

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BlankUser
02/05/20-08:58

Bonjour,
Est-il possible d’annuler ma commande numéro 866351
Merci

BlankUser
02/05/20-08:45

Bonjour,

J’ai passé commande en ligne et je dois venir la récupérer aujourd’hui en retrait magasin mais je ne pourrai pas le déplacer.
Pouvez vous annuler ma commande svp ?
Commande n° 962792

Merci.
Cordialement.

résolu
BlankUser
02/05/20-08:43

Bonjour,

J'ai un contacteur jour/nuit a remplacé de marque Hager ETS221B 20A/250Volts.

Puis je le remplacé par un 230V et 20 A Lexmark?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Bricole40

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10
BlankUser
02/05/20-08:40

Bonjour,

Es t'il possible d'annuler ma commande n°697553 (montant 162e) s'il vous plait, l'assitance téléphonique ne fonctionne pas et raccroche.

Merci beaucoup !

BlankUser
02/05/20-08:37

Bonjour

Je viens de commande un store banne zephir avec livraison web offerte mais lors de ma commande j ai 49.95 à payer en livraison. Es ce de la publicité mensongère ? Merci

BlankUser
02/05/20-08:30

bonjour,

J'ai recu une carte cadeau mais n'ai jamais eu le code d'activation.

Voici le numéro de la carte : 9250004281024392338

Comment faire pour l'activer ?

Merci

Clément BERNARD

résolu
BlankUser
02/05/20-08:30

Bonjour,

J'ai retiré ma commande 540087 au magasin d'Annemasse mardi 12h.

Depuis jeudi j'essaie d'atteindre le service APV car sur la totalité de la commande, il manque 6 articles (spaceo tablette 40x45 et portesbattantes 40x40) qui m'ont été facturé.

De plus sur les éléments livrés, deux caissons de 40x40x45 sont abimàs dans les coins et inutilisables.

Comment procéder ? Car impossibilité de joindre lemagasin et par e-mail aucune réponse (retour d'email reçu comme quoi l'adresse n'es tplus valide).

BlankUser
02/05/20-08:08

Bonjour.
J'avais passé une commande sur internet pour 9 planches en mélaminé à récupérer ce samedi à 18h15. Me rendant compte qu'il m'en manquerait une, je décide d'en commander une autre. Je contacte le magasin pour leur demander d'ajouter cette planche pour le rdv et on me répond que ce n'est pas possible. Je précise que la commande était toujours en statut en cours d'approvisionnement et donc pas encore préparée par les équipes. Je comprends tout à fait le contexte spécial que tout le monde vit mais franchement, cette réponse n'est vraiment pas commerciale. Très déçu de l'enseigne de bricolage que je préférais jusqu'à présent.
Pas bcp d'effort et l'impression de fortement ennuyé cette personne.