Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
10/05/20-08:22

Annulation de commande

Bonjour, je souhaiterai annuler une commande concernant un coupe bordure Ryobi OLT 1832 - ref 74045314, car l'article doit être en cours de réapprovisionnement.

Commande N°620256 d'un montant de 59€

En vous remerciant par avance pour votre réponse.

Cordialement

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Tof24 Votre demande a bien été prise en compte . Belle fin de journée. Marion Relation client.
15/05/20-14:05
BlankUser
10/05/20-08:15 (édité)

SAV

commande sur internet n°941357 un barbecue à gaz que j'ai récupéré le 4/5/2020 dans le magasin d'Amiens rentrant chez moi je le déballe et il était complètement plié complètement utilisable près nombre de tentatives j'ai réussi à joindre le magasin qui devait me rappeler aucune nouvell

000.jpg00.jpg0.jpg

Voir plus de commentaires
BlankUser
merci j'ai été rappelé ce jour on m'a informé que il n'y avait pas de retour possible avant début juin si vous avez regardé attentivement le message vous aurez vu le magasin concerné et avec le numéro de commande je pense que vous avez les autres informations
13/05/20-16:29
Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Si j'avais pu vous retrouver avec votre numéro de commande je l'aurais fait Monsieur, de même qu'il y a 2 magasins à Amiens c'est pour cette raison que je vous ai demandé une précision. Ravie que vous ayez eu votre réponse. Bien cordialement, Ludivine
14/05/20-09:07
BlankUser
10/05/20-08:07

Puit perdu pour abri de jardin

Bonjour à tous,

J'ai un abri de jardin de 8.5 m² avec deux pentes de toit (surface du toit inférieure à 20 m²)

Je compte y installer des gouttières et faire un puit perdu au bout de la descente.

Est-il possible de faire un "petit" puit perdu (sans buse de béton) et si oui quelle profondeur doit-il faire et quelle largeur ? Que mettre à l'intérieur : caillous ? sable ? toile ?....

Je n'arrive pas à trouver de tuto sur le web.

Merci d'avance de m'éclairer sur ce sujet.

Voir plus de commentaires
BlankUser
Merci de votre réponse et je vais donc essayer d'apporter quelques précisions ☺ C'est un terrain avec une pelouse et bien sûr de la terre, qui, pour moi, est une terre assez riche sur laquelle nous avons également un potager sans aucun cailloux dedans, ni sableuse. Peut-être une tendance argileuse. 2 photos en PJ
10/05/20-10:40
macbidouil
Moderateur
bonsoir généralement un puits perdu a quand même une ossature pour éviter les migrations de fines coté volume il faut prendre en compte les quantités d'eau apportées au m2 et par heure sinon c'est piscine assurée il faut aussi connaître l'absorption du terrain à la profondeur du puits perdu si le terrain est homogène, on creuse un trou jusqu'à 50cm de profondeur, on verse un seau de 10l d'eau et l'on regarde le temps que met l'eau pour disparaitre voyez ce soir pour l'alerte orange pluie, il est prévu des quantités de 20/30mm au m2 et par heure avoir des secteurs au double prenons 30mm, 20m2 vous avez 600l d'eau qui arrivent chaque heure et c'est prévu pour durer une partie de la nuit le terrain est une passoire, un puits perdu de 600l suffit>> ça c'est en terrain sablonneux vous dites que le terrain n'est pas sablonneux mais plutôt argileux, donc absorption médiocre >> supposons que votre trou de 30x30cm absorbe les 10l en 1h, on en déduis un pouvoir d'absorption de 111l au m2 et par heure ce qui signifie, pour vous un puits de 6m2 mini capable de stocker une bonne heure de pluie
10/05/20-21:32
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
10/05/20-06:20

Remboursement

Bonjour, j'ai eu une personne de chez leroy merlin qui m'à confirmé demander le remboursement de ma commande. Je n'ai eu aucun mail de confirmation et je ne vois toujours pas de remboursement. Merci de m'indiquer à quelle date je vais être remboursé. Cordialement

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour, vous m'indiquez que j'ai reçu un mail le 15/5 pour mon remboursement qui devait intervenir une semaine plus tard, nous sommes le 29/5, donc 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu de remboursement !!!! Ca devient vraiment casse pied et je ne suis pas prête de recommander chez vous, pour encaisser l'argent vous allez vite mais pour rembourser c'est vraiment plus compliqué.
29/05/20-07:32
Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Mia95 Nos équipes font le maximum pour rembourser au plus vite , la situation exceptionnelle dans la quelle nous nous trouvons a allongé le délai de traitement des remboursements qui se font grâce à une personne , ce n'est hélas pas automatique.. Nous sommes en train de traiter la journée du 7 mai , comptez donc encore 7 à 9 jours ouvrés pour voir l'agent sur votre compte. Je vous remercie de votre compréhension . Bonne journée. Marion
29/05/20-09:08
BlankUser
10/05/20-05:14

Compléter ma commande 294112

Bonjour,
Je souhaiterais compléter ma commande 294112 avec 4 colis identiques en plus, merci de m’en indiquer les démarches svp.
Cordialement,
Roland Clevy

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Roland.clevy Je vous présente mes excuses pour le délai de réponse. Une fois la commande validée il est impossible de la modifier. Je suis désolée pour la gêne occasionnée et vous souhaite un agréable weekend. Marion Relation Client.
15/05/20-14:02
BlankUser
10/05/20-02:12

Annuler une commande

Bonjour serait-il possible d’annuler la commande 76485

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ? Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
15/05/20-09:10
BlankUser
09/05/20-23:40

Côté pour pencher tondeuse Sterwins

Bonjour,
Possesseur d'une tondeuse Sterwins PLM3 56B190.4, je suis surpris en lisant le manuel de cette dernière qu'il faudrait la pencher côté pot d'échappement vers le haut (et donc filtre en bas...).
C'est à l'opposé de tout ce que je pensais... Est ce une erreur du manuel ou une particularité du moteur Briggs & Stratton 875 EXi ?
Merci de vos éclaircissements...

BlankUser
09/05/20-18:45

Baignoire

Bonsoir j’ai commandé une baignoire toute à l’heure et je dois valider ma commande sur mon suivis commande mais impossible de retrouver le lien pour pouvoir mettre les identifiants de ma commande

BlankUser
Bonsoir. Ici, vous vous adressez à des benévoles d'entraide au bricolage. LM, c'est là ![yom1.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/27936i4185B03BAF6B5978/image-size/large?v=v2&px=600 "yom1.JPG")
09/05/20-19:50
Précédent Suivant