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Le forum des makersBienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Bonjour,
Je me permet de vous contacter suite à ma première expérience d'achat sur votre site Internet.
Après avoir navigué beaucoup sur les forums et services consommateurs, je me rend compte que beaucoup de personne se plaigne des non livraisons de commande, de commande annulé ou des commandes qui ne change pas de statut au bout d'un mois.
Je suis assez effrayé de voir ce genre de chose car je viens de passé une commande ce jour sur votre site d'un montant de 999 €.
Pouvez-vous me confirmer que le produit de ma commande est bien dans l'un de vos dépôts et non en commande chez votre fournisseur ? et que le délai annoncé du retrait au magasin d'Arras (ref magasin:512573)
en date du 05/06/2020 sera bel et bien cette date maximum ?
Car je vois bien un débit de 999 € sur mon compte bancaire mais je vois que ma commande est confirmé (grisé) donc pour moi pas encore confirmé.
Pouvez-vous m'apporter des élements de réponse à mes questions svp ?
Je vous remercie par avance et vous souhaites une bonne journée,
Mr Grégory Dhalluin
N° client: 73842810
Bonjour,
Je souhaite annulé ma commande n°343482
N° du client : 73770956
Merci, bonne journée
Bonjour, je demande l’annulation de la commande 337680 qui est en cour de réapprovisionnement et n’est pas encore expédiée, mon adresse mail est : mbouzioukh@gmail. Merci de me confirmer cette annulation car je suis aller racheter les produits en magasin
Bonjour, Je voudrais annuler ma commande numéro 110564318, comment puis-je faire svp?
Bonjour
J'aimerais annuler ma commande n°373924
Numéro de client: 73839383
Bonjour,
Je souhaite activer ma carte cadeau, mais c'est impossible depuis le site on me demande un code d'activation que je n'ai pas...
Merci pour votre retour.
Bonjour,
Jespère que tout le monde se porte bien,
J'aimerais d'une assistance car depuis le 20 Avril j'ai passé commande de carrelage qui était diponible je devait être livré le 29 Avril mais ce jour j'ai reçu un message pour me dire que la livraison sera repoussé pour le 12 Mai pour produit indisponible et que je devrai attendre le 12 Mai.
J'ai attendu et donc le 12 j'ai contacté le service client qui m'ont dit que je serai livré le 19 Mai donc j'appeler pour me tenir dispo ce jour et je n'ai rien reçu et m'ont fait comprendre que m'a livraison est repoussé, que j'allais certainement recevoir le 20.
Aujourd'hui j'ai appelé le service client et me dise que ma livraison est repoussé et qu'ils n'ont pas de date.
J'aimerais savoir ce que je dois faire pour avoir ma commande et je suis coincé entre le fait que des poseurs de carreaux sont entrain de m'attendre, depuis plusieurs jours, et le fait d'avoir envie d'annulé mas cmmande et me faire remboursé par leroy merlin et les poseurs de carreaux.
Quelqu'un pourrait me conseiller ?
Bonjour à tous,
je n'arrive pas à trouver la ou les différences entre les coupe-bordures :
RLT183225F:
RLT183225FPK:
Merci pour votre aide !