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BlankUser
05/09/20-11:44 (édité)

Bonjour

Après des semaines de galère, j'ai réussi à prendre RDV avec un conseiller qui a validé ma commande. Après prise de RDV pour le retrait, le conseiller m'a envoyé le lien pour effectuer le paiement et la procédure. Deux jours que je galère pour accéder à ce service de paiement. Toujours le même message: "

;-(

Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard.

Les divers services contactés me renvoient toujours à la procédure qui ne marche pas

Devant autant d'incompétence de la part des personnes conctatées, m'etonnerez vous?

crisjos
05/09/20-11:11

Bonjour je voulais payer en 3 fois l'achat d'un karcher à 399 euro mais impossible de valider le paiement

résolu
BlankUser
05/09/20-10:08

Bonjour,

J'aurai besoin de votre aide, s'il vous plaît.

Je viens d'enlever un crepi au plafond et je me rends compte que les joints entre les dalles n'ont pas été bien faits (d'ou le crepi au plafond) 😕

Pouvez vous me donner une solutions pour unifier le plafond sans mettre de l'enduits partout.

N'hesitez pas a me demander d'autres precisions si besoin.

Merci pour votre aide.

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BlankUser
05/09/20-09:46

bonjour, j'ai passé une commande le 16 mars,15 jours après, je recevais une partie de ma commande( le parquet),la semaine suivante j'aurais du recevoir le reste( colle et plinthes) sauf que je n'ai reçu que la colle, je suis toujours en attente de mes plinthes.

J'ai contacté mon magasin, qui m'a dit que les commandes internet étaient à part, j'ai envoyé des messages sans réponse, j'ai appelé le numéro du site, après avoir fait toutes les démarches, ça vous raccroche au nez.

ça va faire 2 mois.Je voudrai une date, tous vos magasins ont réouvert,j'ai payé les frais de port, vous avez prélevé l'argent,

Qu'il n'y a pas une personne qui réponde,c'est une honte, je n'ai jamais vu un service de suivi comme le votre.

s'il vous plait donnez moi une date

merci

BlankUser
05/09/20-09:28

Bonjour,

Je dois remplacer le bouton de la chasse d'eau mais je ne sais pas si tous les boutons sont universel'universel.

Le bouton a pour dimension: 4,7 cm pour la partie visible du bouton, 3,2cm pour le truc en métal en dessous et 6,4cm de hauteur avec la vis.

Je dois soulever le couvercle en porcelaine pour enclencher le mecasmisme parce que le bouton appuie dans le vide... donc je suppose que changer le bouton réglera mon problème et que ce n'est pas le mécasnisme de la chasse d'eau qui'est endommagé...

Merci d'avance pour votre aide !

BlankUser
05/09/20-08:11

Bonjour,

Je souhaitais acheter une Piscine bois Sunwater UBBINK, L.4.9 x l.3 x H.1.2 m (Réf 80176359) pour lequel il est mentionné "Livraison web offerte".

Pourtant, je ne peux pas l ajouter a mon panier et il y a marque disponible en magasin en 24/48h.

Avez-vous une explication ? et comment puis-je me faire livrer cette piscine?

Bonne journée

BlankUser
05/09/20-08:01

Bonjour,

Je n'arrive pas à joindre le service client internet par téléphone. Est-il possible d'annuler ma commande : Expédition n° 48867343 commande n° 624070. Cordialement.

BlankUser
05/09/20-07:56

Bonjour pourriez vous svp annuler ma commande 317629 au nom de Nobis.
Merci d'avance