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arnaud79
28/04/20-16:11

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande internet en retrait magasin, comment puis je faire pour l'annuler ?

Elle porte le numéro 230287.

Merci de votre retour, codialement,

amartel75
28/04/20-15:40

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande internet No 661903

Numero de client : 73078028

Merci de me confirmer.

AM

Shingo
28/04/20-15:39

Bonjour,

Je crée ce sujet concernant ma commande 529554 passée le 13/04/2020 dernier. Celle-ci avait une date de livraison prévue le 21/04/2020 mais nous sommes aujourd’hui le 28/04 et elle est toujours « En attente de préparation ».
Il s’avère que l’article recherchée est disponible chez d’autres enseignes et si vous ne pouvez pas garantir la livraison de celui-ci, je l’achèterai ailleurs.
D’autres part, je trouve inapproprié de débiter le client à la commande.

Je comprends que la situation sanitaire soit compliqué à gérer, mais vous êtes responsables des dates que vous annoncez sur votre site, surtout quand celle-ci incite le client à passer une commande.

Cordialement

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10
résolu
hermy
28/04/20-15:35

bonjour

j'ai un probleme avec ma commande, en effet l'article etait en "livraison web offerte" et je viens de mapercevoir que j'ai payé 18€ de livraison.

pourriez vous m'aider ?

merci d'avance

Screenshot_20200428-173041_Leroy Merlin.jpg

Screenshot_20200428-142647_Leroy Merlin.jpg

missane
28/04/20-15:34

Bonjour,
Je viens de faire un achat en magasin à Leroymerlin de saint egreve. Et je me suis rendue compte d’après la facture que la caissière s était trompée. Un lot de 3 box scotti 50L (H5412006791045) coûte 20,90 euros et sur ma facture, cela fait 62,70 euros. Elle me les a compte x3 alors que j’ai pris un seul mot à 20,90 euros.
Qui contacter pour un remboursement ?
Merci

Tomsc
Premiers gestes 🧤
28/04/20-15:25

Bonjour,

j'essaye en vain d'annuler une commande passée par internet. Comment se fait ce qu'il n'y ai aucune fonction en ligne pour en faire la demande ?!

Impossible d'avoir un conseillé au téléphone en ce moment.

Merci de bien vouloir annuler cette commande 589820.

Merci d'avance,

cordialement,

TC. Client :50636588

panoptes
28/04/20-15:19

Bonjour,

J’ai l'intention de peindre ma chape béton de 96 m² de mon sous-sol Mais j'ai besoin de quelques conseils ma chape est abîmée, creusé par endroit voir friable a force de passage donc pas lisse et je ne peux pas peindre directement dessus je pense

Question :

Dois-je faire un réagréage avant la peinture ou aux choses et quels produits me conseillez-vous?

Dois-je mettre un primaire d’accrochages ?

Quelle peinture sol me conseillez-vous et combien faut-il pour 96 m² en comptant au moins 2 couches

Merci d'avance

Cordialement

Pierre

Peinture dalle béton sous sol
applepie28
28/04/20-15:19

Bonjour,

Le 12 mars, j'ai commandé un portail Tangara noir, à retirer en magasin à partir du 16 avril.

Comme indiqué sur le bon de validation commande, je dispose normalement de 30 jours à compter de cette date pour retirer le produit.

Néanmois, n'ayant pour l'instant pas de véhicule adapté, je souhaiterais savoir s'il était finalement possible de planifier une livraison à domicile.

Commande n°415764

N° client 70679342

Magasin Leroy Merlin Dreux

Je vous remercie par avance pour votre retour