Commande Jamais livrée

Bonjour,

J'ai commandé avec Leroy Merlin le 18 avril. Je n'ai toujours pas recu ma commande elle est en attente de préparation encore.

Je n'arrive absolument pas à avoir le service client par téléphone, et le magasin me renvoit vers eux. C'est inadmissible d'être dans l'attente et sans nouvelles.

J'aimerais savoir si vous pouvez débloquer ma commande avec remboursement des frais de livraisons ?

Merci

Informations :

Réf de l'achat : 109925765

Date d'achat : 18/04/2020

N° de client : 73175639