Retrait commande drive

Bonjour,

J’ai passé commande n°268872, en drive le 30 avril. La totalité de ma commande a été payée.

Depuis, je n’ai reçu aucun mail ni sms m’indiquant une date de retrait.

J’ai relancé à plusieurs reprises le magasins par téléphone. On m’à dit que c’est en cours de traitement.

J’’ai également envoyé plusieurs demandes via le formulaire de contact qui reste sans réponse.

Pourriez-vous m’aider’ je vous prie ?

Bien cordialement