Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande n° 368997, n° client 73829717.

Bonjour,

J'aurais besoin de vrais conseils pour régler mon problème de chaleur dans ma cabane de jardin.

J'ai une cabane de 16m2 depuis l'année dernière et dés qu'il fait beau, la chaleur dedans est insupportable (c'est mon atelier de travail). Je l'ai acheté chez Leroy Merlin, l'isolant toit livré avec est du bitume en rouleau.

J'avais fait isoler par l’intérieur le plafond de laine de bois recouverte d'un lambris pensant que cela me ferait gagner quelques degrés mais cela n'a servi à rien.

J'ai installé une petit clim portative, mais là encore si elle ne tourne pas à plein régime la journée entière, je ne peux pas rester dans ma pièce.

Financièrement cette année, je ne vais pas pouvoir faire isoler les murs. Je veux donc m'attaquer à la toiture mais trouver une solution efficace.

J'ai actuellement un toit en osb recouvert de bitume en rouleau :/ Je souhaiterais installer par dessus des tôles ou bac acier mais je ne sais pas déjà quoi choisir pour que cela soit efficace. Quelqu'un pourrait il m'aider svp.

Je bricole un peu mais pas experte en la matière.

Aussi, je me demande, une fois que j'aurais choisi quelles tôles mettre, si je dois les poser directement sur l'osb, ou si je dois enlever l'osb pour directement poser les tôles sur les poutres par dessus ma laine de bois. Actuellement la laine de bois ne ventile pas car elle est coincée entre le toit en osb et le double plafond intérieur en lambris. D'après mes recherches, j'ai cru comprendre que l'air doit passer pour permettre une meilleure isolation, ce qui n'est pas le cas actuellement.

Je remercie par avance les bricoleurs et bricoleuses qui pourraient m'apporter de précieux conseils 😁

Très belle journée!

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Bonjour,

quelqu'un aurait-il une idée pour réparer un parquet stratifié brisé?

Le parquet s'est brisé et fissuré à l'endroit où il y avait un dénivelé mal aplani.

Merci d'avance

Bonjour,

je m'adresse à vous car je viens de posé un store banne, modele Nori de 4m x 3m.

La pose a été sans encombre, tout est de niveau.

Je rencontre un probleme lors de son ouverture/fermeture.

En effet, le bras reste coincé dans le coffre lorsque je veux l'ouvrir, et il bloque en dehors lorsque je veux le fermer. En continuant à tourner la manivelle, celui ci sort alors du coffre. Mais ce fonctionnement n'est pas normal...

Le vis de réglages permettent de regler l'horitontalité du store, mais pas l'entrée de bras ( à ma connaissance).

Auriez-vous une idée pour regler ce probleme?

Je vous remercie

Bonjour,

N'arrivant pas à vous joindre au 03 59 57 46 04 (service client), j'aimerai annuler ma commande réalisée hier. Le numéro de commande est le 387224/

Bien à vous,

Bonjour,

J'envisage de commander des matériaux pour rénover un local à une autre adresse que mon compte Carte Maison. Je souhaite que l'adresse de ce local soit indiqué sur la facture mais ce n'est pas mon adresse personnelle.

Comment dois-je procéder pour commander ces matériaux via le site et obtenir une facture avec mention de l'adresse de ce local (avec éventuellement mon adresse personnelle en plus si possible) ?

Merci pour votre aide

Paninie

Bonjour,

J'ai effectué la commande 935306 sur votre site qui est en attente depuis le... 15/03/2020 (plus de deux mois) ! Je veux bien que le COVID soit passé par là, d'où ma patience jusque là, mais quand je vois que des stocks sont disponibles dans l'ensemble des magasins autour de moi (je suppose que vos magasins s'approvisionnent au même endroit que pour les commandes internet) cela me rend pour le moins perplexe...

J'ai bien eu un message fin mars m'informant de délais exceptionnels dûs au COVID, mais depuis plus rien, malgré mes demandes par mail (sans réponse).

J'attendais mieux de votre enseigne... merci donc de me donner au minimum des infos, ou à défaut d'annuler ma commande que je puisse me fournir dans l'un de vos magasins... ou ailleurs...

Service client déplorable (qui fait le mort) à l’image du choix de vos prestataires transport ! le colis est arrivé par miracle 2 jours après, mais dans quel état intérieur (un pot à 60 e cabossé ouvert !! une honte …

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Mail du 11/05 (avec accusé de lecture et lu !)

« Merci de bien vouloir dès réception rembourser ma commande non reçue à ce jour (commande du 7/04 ! numéro 471915, Facture 991680 montant 148,80 €).

Malgré mes nombreuses relances (23/04 mail, 30/04 mail, 7/05 mail, mail avec accusé de lecture pour la plupart d'entres eux, ), appel téléphonique au 0359574604 (impossible de joindre un conseiller), aucune action n'a été mise en place par vos services (un simple mail ou un appel...), mon téléphone est pour rappel le 06 ………., je suis vous l'avez compris particulièrement agacé par votre silence et le choix contestable de votre prestataire transport

Bien que comprenant que les délais puissent être allongés en cette période, est-ce acceptable que ma commande passée le 7/04 ne soit pas à ce jour livrée, je note par ailleurs l'incompétence de votre prestataire DPD qui ayant prévue 3 livraisons (confirmation par mail à chaque fois ..) n'en a honoré aucune, et ce sans même me prévenir (ils avaient mon portable), ce même prestataire qui, relancé 2 fois par téléphone m'indique qu'il sera finalement dans l'incapacité de me livrer et me conseille de demander un remboursement !

A défaut d'un remboursement rapide (1 semaine) ou un appel de votre part et considérant avoir suffisamment été patient, je ferais le nécessaire (et vous pouvez me faire confiance) pour dire sur l’ensemble des réseaux sociaux à ma disposition et autres forums, ... tout le bien que je pense de la manière dont LEROY MERLIN traite ses clients .

Le remboursement effectif de mon paiement mettant fin à mes actions.

Persuadé que cette nouvelle et énième demande (légitime) sera suivie par une action de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée »