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Forum d'entraide

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BlankUser
23/05/20-04:28

Annulation commande web

Bonjour,

Pouvez-vous anuler ma commande 520439 passée sur internet ? J'ai déjà acheté les articles hier en passant dans mon Leroy Merlin.

Cordialement,

Baptiste NOIR

BlankUser
Bonjour @Chabouh Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera versé sur votre compte bancaire sous un délai de dix jours. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:59
BlankUser
23/05/20-01:14

Annulation de ma command DRIVE

Bonjourje souhaite annuler ces deux commande drive svp

Commande n° 5435215
Date de commande : 22/05/2020
Montant : 69.80 €
Mode de livraison : Retrait magasin CHARLEVILLE MEZIERES

Magasin : Charleville Mezieres
Commande n° 460249
Date de commande : 22/05/2020
Montant : 69.80 €
Mode de livraison : Non disponible
Magasin : Reims (La Neuvillette)

Merci beaucoup

BlankUser
Bonjour @Ayoubthebest Je vous confirme l'annulation de vos deux commandes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:58
BlankUser
22/05/20-19:53

Perçage dans façade en polyester

Bonjour,

Étant novice, j'ai percer dans ma façade en polyester 4 trois de 1,5 cm d'épaisseur pour y installer un devidoir grâce à 4 cheville Molly.

On vient de me dire que cela pouvez se casser la figure car c'est directement dans l'isolant.

Que dois je faire ?

Merci

tertov
Moderateur
Bonjour @Jérémy57 , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 En présence d'une ITE (Isolation Thermique Extérieure) il existe des chevilles spécifiques à utiliser selon la charge à supporter. Le fameux "on" aurait pu vous en dire plus😎 Dans vôtre cas, il faut se fixer dans le dur, donc prendre des chevilles selon le matériau composant ce mur, brique parapaing, etc... A bientôt
23/05/20-07:25
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
22/05/20-19:47

Impossible de payer mon acompte

Bonjour,

Je n'arrive pas à payer l'acompte de ma commande et cela depuis 17h... est-ce normal ?

Message : "Le service est momentanément indisponible, merci de réessayer plus tard."

Ma commande a le numéro 598588.

Merci pour votre aide.

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Navrée pour le délias de réponse, y êtes vous parvenu entre temps ? Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
03/06/20-12:07
BlankUser
22/05/20-18:40

Annulation commande web

Bonjour,

Je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande web numéro 41166 passée ce jour en doublon suite à un bug de votre site.

Vais-je être débitée ?

Si oui quand le remboursement sera effectué ?

Cordialement.

BlankUser
Erreur : il s'agit de la commande 411366 à annuler.
22/05/20-18:42
BlankUser
Bonjour @Emilie4788 Votre commande a bien été annulée. Après vérification, il n'y a pas eu de débit pour cet achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:53
BlankUser
22/05/20-18:33

Annumation commande web

Bonjour, je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande 411366 et m'indiquer si toutefois je suis débitée les modalités de remboursement.
Elle a été passée ce jour et il passée en doublon suite à un bug de votre site. Merci.

BlankUser
Bonjour @Emilie4788 Votre commande a bien été annulée. Après vérification, il n'y a pas eu de débit pour cet achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:53
BlankUser
22/05/20-17:31

Rattachement Carte Maison à mon compte Leroy Merlin

Bonjour,

Je souihaterais rattaché ma carte Maison à mon Compte LM.

Suite à changement de Carte Maison ... je n'ai plus accès à mes données par rapport à mes achats et avantages.

Merci pour vos futures informations.

Cordialement.

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BlankUser
Allloooooooo
03/06/20-16:34
BlankUser
Bonjour @Ju\_tan Votre demande a bien été prise en charge, il n'est donc pas nécessaire de multiplier les messages. Vous êtes nombreux à nous contacter et nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/06/20-15:00
BlankUser
22/05/20-17:18

Grille d'aération

Bonjour à tous.

Dans ma location, la majorité des fenêtres sont équipées de grilles d'aération à l'intérieur mais il n'y a aucune ouverture dans le cadre de la fenêtre à l'extérieur. Est-ce normal ?

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