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Forum d'entraide

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BlankUser
23/05/20-08:18

Commande annuler par téléphone

Bonjour je vous contacte car j’ai fais annuler une commande hier par téléphone et je n’ai pas reçu le mail de confirmation comme quoi ma commande a bien était annuler voici l’achat à ce numéro 110363653

BlankUser
Bonjour @Emilie59760 Lors de votre appel, nous n'avions plus la possibilité d'annuler votre achat. Je constate que l'envoi a été effectué. Dans ce cas, il vous faudra refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre commande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
28/05/20-09:10
BlankUser
23/05/20-08:15

annulation commande en ligne

Bonjour,

pouvez vous m'indiquer comment annuler une commande en ligne passée hier? Merci.

commande 48687

BlankUser
Bonjour @samsong Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera versé sur votre compte bancaire sous un délai de dix jours maximum. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-15:00
BlankUser
23/05/20-07:27

Annuler ma commande internet

Bonjour
Je souhaiterai annuler ma commande internet.
Mon numéro de l’achat: 110686223

Merci à vous

BlankUser
Bonjour @AurelienLM Je suis désolée pour ce délai de réponse. Je constate que votre colis a bien été livré. Souhaitez-vous organiser le retour de la marchandise? Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
03/06/20-07:48
Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
23/05/20-06:26

Leroy Merlin, site sérieux ?

Bonjour à tous

Est normal de n'avoir aucune information sur la date de livraison d'une commande ? Aucun suivi disponible ?

C'est la première fois que je commande avec une livraison à domicile sud ce site, j'ai jamais vu ça...

Et pour les joindres ?
Le magasin de Rezé ne répond jamais au téléphone.
Aucune réponse par mails.
La prise de rendez-vous téléphonique sur leur site est une blague, 5 RDV créés sans jamais avoir été rappelé..

J'aurais dû lire ça avant de commander :
https://fr.trustpilot.com/review/www.leroymerlin.fr

Voir plus de commentaires
BlankUser
@Antoinekl1 il vous manque donc juste la photo murale ? Si c'est cela, je peux faire une nouvelle expédition. Fanny Relation Client Internet
04/06/20-14:43
BlankUser
A quel moment vous avez lu qu'il me manquait un article, après vu l'horreur du résultat de la pose du papier peint photo, avis donné que votre site, je veux bien que vous me renvoyez l'artiste avec ainsi qu'une personne capable de poser proprement cette photo
04/06/20-15:12
BlankUser
23/05/20-06:08

Choix produits penture bois ext cadre fenêtre

Bonjour, j’ai 2 produits chez moi pour repreindre mes cadres de fenêtres extérieurs très exposées. Xyladecor façade et bardage protection 12 ans ou v33 lasure haute protection 8 ans. Je souhaiterai savoir lequel est la mieux pour une mise en peinture des fenêtres longue durée, svp.

BlankUser
23/05/20-04:28

Annulation commande web

Bonjour,

Pouvez-vous anuler ma commande 520439 passée sur internet ? J'ai déjà acheté les articles hier en passant dans mon Leroy Merlin.

Cordialement,

Baptiste NOIR

BlankUser
Bonjour @Chabouh Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera versé sur votre compte bancaire sous un délai de dix jours. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:59
BlankUser
23/05/20-01:14

Annulation de ma command DRIVE

Bonjourje souhaite annuler ces deux commande drive svp

Commande n° 5435215
Date de commande : 22/05/2020
Montant : 69.80 €
Mode de livraison : Retrait magasin CHARLEVILLE MEZIERES

Magasin : Charleville Mezieres
Commande n° 460249
Date de commande : 22/05/2020
Montant : 69.80 €
Mode de livraison : Non disponible
Magasin : Reims (La Neuvillette)

Merci beaucoup

BlankUser
Bonjour @Ayoubthebest Je vous confirme l'annulation de vos deux commandes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-14:58
BlankUser
22/05/20-19:53

Perçage dans façade en polyester

Bonjour,

Étant novice, j'ai percer dans ma façade en polyester 4 trois de 1,5 cm d'épaisseur pour y installer un devidoir grâce à 4 cheville Molly.

On vient de me dire que cela pouvez se casser la figure car c'est directement dans l'isolant.

Que dois je faire ?

Merci

tertov
Moderateur
Bonjour @Jérémy57 , et pour vôtre premier message, bienvenue sur le Forum🍀 En présence d'une ITE (Isolation Thermique Extérieure) il existe des chevilles spécifiques à utiliser selon la charge à supporter. Le fameux "on" aurait pu vous en dire plus😎 Dans vôtre cas, il faut se fixer dans le dur, donc prendre des chevilles selon le matériau composant ce mur, brique parapaing, etc... A bientôt
23/05/20-07:25
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